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EasyVista Service Manager und OTRS vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (61.5% der Bewertungen)
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
EasyVista Service Manager
Sternebewertung
(96)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (61.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über EasyVista Service ManagerOTRS
Sternebewertung
(38)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über OTRSEasyVista Service Manager vs OTRS
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten OTRS einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist EasyVista Service Manager einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit EasyVista Service Manager zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass OTRS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als EasyVista Service Manager.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OTRS.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von EasyVista Service Manager gegenüber OTRS.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
EasyVista Service Manager
Keine Preisinformationen verfügbarOTRS
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
EasyVista Service Manager
Keine Informationen zur Testversion verfügbarOTRS
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.0
89
9.2
33
Einfache Bedienung
7.0
89
9.1
33
Einfache Einrichtung
7.3
74
7.9
8
Einfache Verwaltung
7.6
77
6.9
7
Qualität der Unterstützung
7.6
82
9.0
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
72
6.7
6
Produktrichtung (% positiv)
7.8
84
7.1
32
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
9.1
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
21
|
Verifizierte Funktion
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
9.1
19
|
Verifizierte Funktion
7.9
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.5
12
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
8.9
12
|
Verifizierte Funktion
9.1
20
|
Verifizierte Funktion
Management
7.2
12
|
Verifizierte Funktion
8.5
13
|
Verifizierte Funktion
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
7.8
12
|
Verifizierte Funktion
9.0
12
|
Verifizierte Funktion
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
7.7
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
10
Funktionalität
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
9.2
14
|
Verifizierte Funktion
7.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.1
14
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
14
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
9.4
11
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensüberwachung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmensüberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
7.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
5.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
5.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
EasyVista Service Manager und OTRS sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
EasyVista Service Manager ist kategorisiert als Service-Desk und Unternehmensüberwachung
OTRS ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
EasyVista Service Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
OTRS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
hochschulbildung
12.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.9%
Versicherung
7.7%
Öffentliche Verwaltung
7.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.5%
Andere
57.1%
Pharmaka
29.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
hochschulbildung
8.1%
Outsourcing/Offshoring
5.4%
Internet
5.4%
Andere
40.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
EasyVista Service Manager hat keine Diskussionen mit Antworten
OTRS hat keine Diskussionen mit Antworten
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