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DokuWiki und ProProfs Knowledge Base Software vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$1,080.00 Pro Jahr
DokuWiki
Sternebewertung
(12)3.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über DokuWikiProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die ProProfs Knowledge Base Software in der "Benutzerfreundlichkeit" mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was sie für neue Benutzer sehr intuitiv macht, während DokuWiki mit einer Bewertung von 8,5 für eine steilere Lernkurve bekannt ist, insbesondere für diejenigen, die mit Wiki-ähnlichen Schnittstellen nicht vertraut sind.
- Rezensenten erwähnen, dass ProProfs eine überlegene "Qualität des Supports" mit einer Bewertung von 9,3 bietet, wobei der reaktionsschnelle Kundenservice und hilfreiche Ressourcen hervorgehoben werden, während der Support von DokuWiki, der mit 7,2 bewertet wird, oft als mangelhaft in Bezug auf rechtzeitige Unterstützung und umfassende Dokumentation beschrieben wird.
- G2-Benutzer geben an, dass ProProfs in den "Wissensdatenbank"-Funktionen glänzt, mit einer Bewertung von 9,4, insbesondere für seine "Durchsuchbaren Artikel" und "Q & A"-Funktionen, die das Benutzerengagement verbessern. Im Gegensatz dazu wird DokuWiki mit einer Bewertung von 8,3 für Q & A als weniger effektiv bei der Förderung der Gemeinschaftsinteraktion angesehen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Versionierung und Versionshistorie"-Funktion von ProProfs, die mit 9,2 bewertet wird, eine einfache Nachverfolgung von Änderungen ermöglicht, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Inhaltsgenauigkeit ist. DokuWiki, obwohl funktional, bietet nicht das gleiche Maß an benutzerfreundlicher Versionskontrolle, was zu potenzieller Verwirrung bei den Benutzern führen kann.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Erweiterte Suche"-Funktionen von ProProfs, die mit 9,3 bewertet werden, das Benutzererlebnis erheblich verbessern, indem sie einen schnellen Zugriff auf Informationen ermöglichen, während die Suchfunktionalität von DokuWiki, die mit 8,6 bewertet wird, oft als weniger effizient beschrieben wird, was es den Benutzern erschwert, spezifische Inhalte zu finden.
- Benutzer sagen, dass die "Content Management"-Funktionen von ProProfs, insbesondere seine "Vorlagen" und "Content Creation"-Tools, für ihre Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität hoch gelobt werden und eine Bewertung von 8,3 erhalten. DokuWiki, obwohl es ähnliche Funktionen bietet, wird als weniger benutzerfreundlich angesehen, was die Produktivität von Teams, die Inhalte effizient erstellen und verwalten möchten, beeinträchtigen kann.
DokuWiki vs ProProfs Knowledge Base Software
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als DokuWiki.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ProProfs Knowledge Base Software.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von DokuWiki gegenüber ProProfs Knowledge Base Software.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
DokuWiki
Keine Preisinformationen verfügbarProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
DokuWiki
Keine Informationen zur Testversion verfügbarProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
8
9.2
22
Einfache Bedienung
8.5
8
9.5
22
Einfache Einrichtung
8.3
5
8.9
11
Einfache Verwaltung
8.3
5
9.0
10
Qualität der Unterstützung
7.2
6
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
10.0
8
9.4
19
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Verwaltung
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Wissensmanagement
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Beachtung
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
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Wissens-Seiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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9.4
9
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8.8
8
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7.1
7
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Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
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Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
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Operationen - IT-Dokumentation
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Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
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Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
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Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Wissensdatenbank
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
DokuWiki und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
DokuWiki hat keine einzigartigen Kategorien
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Hilfe-Autorensystem (HAT), Kundenselbstbedienung, und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
DokuWiki
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Computersoftware
16.7%
Banking
16.7%
Anwaltskanzlei
8.3%
Bau
8.3%
Andere
25.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
DokuWiki hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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