Document360 und Heretto vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (41.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Keine Preisinformationen verfügbar
Document360
Sternebewertung
(498)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenHeretto
Sternebewertung
(39)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über HerettoZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Document360 in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Heretto aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarke Suchfunktion, die das Erlebnis der Strukturierung und Verwaltung von Wissensdatenbanken erheblich verbessern.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Document360 bemerkenswert reibungslos, wobei Benutzer die benutzerfreundliche Oberfläche und den robusten Artikel-Editor hervorheben, die die Erstellung und Organisation von Dokumentationen vereinfachen. Im Gegensatz dazu wird Heretto zwar für sein unterstützendes Team gelobt, hat jedoch weniger aktuelle Bewertungen, was es schwieriger macht, aktuelle Benutzererfahrungen zu beurteilen.
- Benutzer sagen, dass der Kundensupport von Document360 ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die lösungsorientierte Herangehensweise des Support-Teams und die Hilfsbereitschaft der wöchentlichen Informationsbriefe hervorheben. Heretto erhält ebenfalls positives Feedback für sein Customer-Success-Team, aber das Fehlen aktueller Bewertungen wirft Fragen zur aktuellen Unterstützungseffektivität auf.
- Rezensenten erwähnen, dass die Versionskontrolle und die Rücksetzfunktion von Document360 bahnbrechend für das Dokumentationsmanagement sind, da sie schnelle Aktualisierungen und Überarbeitungen ermöglichen. Heretto-Benutzer schätzen die einfache Verwaltung des Inhaltsflusses, aber einige könnten es im Vergleich als weniger funktionsreich empfinden.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die erweiterten Suchfunktionen von Document360 die Effizienz bei der Informationssuche erheblich verbessern, wobei Benutzer ihre Effektivität beim Navigieren durch große Wissensdatenbanken betonen. Heretto bietet zwar eine solide Content-Management-Erfahrung, hat jedoch in diesem Bereich niedrigere Bewertungen, was auf potenziellen Verbesserungsbedarf hinweist.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback haben beide Plattformen ihre Stärken, aber die höheren Bewertungen von Document360 in Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung deuten auf ein nahtloseres Erlebnis für neue Benutzer hin. Herettos Fokus auf strukturierten Inhalt und Zusammenarbeit ist lobenswert, doch es könnte nicht die allgemeine Benutzerfreundlichkeit bieten, die Document360 bereitstellt.
Document360 vs Heretto
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Heretto zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Document360 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Heretto.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Document360.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Document360 gegenüber Heretto.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
Kontaktieren Sie uns
5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
Heretto
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
Heretto
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
347
8.1
30
Einfache Bedienung
9.3
350
7.8
30
Einfache Einrichtung
9.1
235
8.1
23
Einfache Verwaltung
9.1
211
8.5
21
Qualität der Unterstützung
9.5
335
8.9
25
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
9.5
22
Produktrichtung (% positiv)
9.5
312
7.4
32
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
108
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Komponenten-Inhaltsverwaltungssysteme11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
29
Typ des XML-Datenmodells
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
13
Software-Modell
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Erstellungs-Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
25
Wissens-Seiten
8.5
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
7.0
5
Wissensvermittlung
8.7
175
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
179
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
141
6.0
5
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
API-Dokumentationsverwaltung6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
81
9.3
5
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
8.7
5
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und Heretto sind kategorisiert als Wissensdatenbank, Hilfe-Autorensystem (HAT), und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als IT-Dokumentation und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Heretto ist kategorisiert als Komponenten-Inhaltsverwaltungssysteme und API-Dokumentationsverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Heretto
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
Computersoftware
28.2%
Telekommunikation
17.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
Logistik und Supply Chain
5.1%
Versicherung
5.1%
Andere
33.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
Heretto hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
