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Desk365 und Spiceworks Cloud Help Desk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$12.00
Free
Desk365
Sternebewertung
(27)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$12.00
Alle 3 Preispläne durchsuchenSpiceworks Cloud Help Desk
Sternebewertung
(311)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Free
Alle 2 Preispläne durchsuchenDesk365 vs Spiceworks Cloud Help Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Desk365 einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Desk365 zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Desk365 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Spiceworks Cloud Help Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Desk365.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Desk365 gegenüber Spiceworks Cloud Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Desk365
Standard
$12.00
/Agent/Monat (jährlich abgerechnet)
- Ticketing
- Microsoft Teams
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Gehostet problemlos in der Cloud.
Keine Installation und keine Hardware.
Kostenlose Testversion
Desk365
Kostenlose Testversion verfügbar
Spiceworks Cloud Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
21
8.6
286
Einfache Bedienung
9.4
26
8.7
287
Einfache Einrichtung
9.3
25
8.7
215
Einfache Verwaltung
9.7
17
8.8
217
Qualität der Unterstützung
9.8
21
8.4
235
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
17
8.9
176
Produktrichtung (% positiv)
10.0
20
8.1
286
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.3
20
8.2
13
|
Verifizierte Funktion
9.1
19
8.3
13
|
Verifizierte Funktion
9.4
18
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
19
8.3
10
8.9
18
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
9.4
19
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
19
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
18
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.9
18
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
9.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.0
18
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.0
5
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.5
17
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
8.9
18
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
9.2
18
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.9
19
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
7.3
18
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
7.9
18
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
102
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Desk365 und Spiceworks Cloud Help Desk sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Desk365 hat keine einzigartigen Kategorien
Spiceworks Cloud Help Desk ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Desk365
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Spiceworks Cloud Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Non-Profit-Organisationsmanagement
11.5%
Logistik und Supply Chain
11.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.5%
Finanzdienstleistungen
11.5%
Immobilien
7.7%
Andere
46.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.9%
Bildungsmanagement
8.5%
hochschulbildung
4.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Computersoftware
2.6%
Andere
61.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Desk365 hat keine Diskussionen mit Antworten
Ich habe einen Computerreparaturdienst und Kunden, die außerhalb der Stadt wohnen... wie könnte ich Spiceworks nutzen, um routinemäßige Aufgaben über eine sichere Verbindung zu verwalten?
4 Kommentare
DK
Sieht aus wie eine wirklich alte Frage, also hatte Spiceworks das damals vielleicht noch nicht, aber die Funktion heißt Remote Support: ...Mehr erfahren
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Kommentar
AS
Es kann als Ihr IT-Helpdesk oder HR-Helpdesk für Ihre Mitarbeiter genutzt werden oder vielleicht als ein Raum, in dem Sie das Feedback von Mitarbeitern...Mehr erfahren
Spiceworks Cloud Help Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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