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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion Pro Monat
CallSource
Sternebewertung
(33)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über CallSourceConvirza
Sternebewertung
(46)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion Pro Monat
Erfahren Sie mehr über ConvirzaZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Convirza in seiner Anrufaufzeichnungs-Funktion mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet und hochwertige Aufzeichnungen bietet, die für Schulungen und Qualitätssicherung unerlässlich sind. Im Gegensatz dazu erhielt die Anrufaufzeichnungsfunktion von CallSource, obwohl sie immer noch stark ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 8,9, was darauf hindeutet, dass einige Benutzer sie als weniger zuverlässig empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass CallSource in der Einfachheit der Einrichtung glänzt und eine Bewertung von 9,3 im Vergleich zu Convirzas 8,8 erhält. Benutzer schätzen, wie schnell sie mit CallSource beginnen können, was besonders für kleine Unternehmen von Vorteil ist, die Call-Tracking ohne umfangreiche Einrichtungszeit implementieren möchten.
- G2-Benutzer heben die überlegenen Lead-Überwachungs-Fähigkeiten von Convirza hervor, die eine Echtzeitverfolgung von Lead-Interaktionen ermöglichen. Diese Funktion wird besonders für ihre Effektivität bei der Optimierung von Lead-Konversionsraten gelobt, während die Lead-Überwachungsfunktionen von CallSource als weniger umfassend angesehen werden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass CallSource einen besseren Kundensupport bietet, mit einer Bewertung von 9,2 im Vergleich zu Convirzas 8,6. Viele Rezensenten schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des CallSource-Support-Teams, was für Unternehmen, die sofortige Unterstützung benötigen, entscheidend sein kann.
- Rezensenten erwähnen, dass die Dynamische Nummerneinfügung-Funktion von Convirza, die mit 8,9 bewertet wird, vorteilhaft für die effektive Verfolgung von Marketingkampagnen ist. CallSource übertrifft jedoch in diesem Bereich mit einer Bewertung von 9,4, was darauf hindeutet, dass Benutzer es als effektiver für die Zuordnung von Anrufen zu bestimmten Marketingmaßnahmen empfinden.
- Benutzer sagen, dass beide Produkte starke Analyse-Fähigkeiten bieten, aber die erweiterten Berichtsfunktionen von Convirza, mit einer Bewertung von 8,7, werden für ihre Tiefe und Benutzerfreundlichkeit hervorgehoben. CallSource, mit einer Bewertung von 9,0, wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Dateninterpretation vereinfacht und es den Benutzern erleichtert, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
CallSource vs Convirza
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallSource einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CallSource zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallSource den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Convirza.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallSource.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallSource gegenüber Convirza.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallSource
Keine Preisinformationen verfügbarConvirza
Conversation Intelligence
Kostenlose Testversion
Pro Monat
Verstehen Sie jeden Aspekt Ihrer Kunden und der Leistung Ihrer Agenten mit Gesprächsintelligenz für jeden Anruf.
- Angepasste Scorecards
- Verpasste Gelegenheitswarnungen
- Team- und Agentenleistung
Kostenlose Testversion
CallSource
Keine Informationen zur Testversion verfügbarConvirza
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
29
8.2
36
Einfache Bedienung
8.5
29
8.1
37
Einfache Einrichtung
9.3
16
8.8
32
Einfache Verwaltung
9.3
16
8.5
33
Qualität der Unterstützung
9.2
28
8.6
37
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
16
9.1
33
Produktrichtung (% positiv)
8.8
28
8.4
37
Funktionen
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
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Lead-Generierung
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Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Anruf-Analyse
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Verwaltung der Agentenleistung
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Generative KI
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Agentische KI - Konversationsintelligenz
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Erfassung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Lead-Überwachung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
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Datenerfassung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Analytics
Funktion nicht verfügbar
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Anpassung
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Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
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Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.3
20
9.2
16
9.4
14
9.8
7
9.4
14
9.7
6
Tracking
9.2
14
9.6
9
9.4
14
8.9
9
9.4
13
9.7
6
Analytics
9.0
18
9.0
16
8.9
19
9.2
15
9.0
18
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
9.4
8
9.7
5
9.8
7
9.5
7
9.0
8
9.4
8
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallSource und Convirza sind kategorisiert als Konversationsintelligenz und Eingehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
CallSource ist kategorisiert als Lead-Erfassung und Online-Reputationsmanagement
Convirza ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallSource
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Convirza
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
25.8%
Verbraucherdienstleistungen
12.9%
Automotive
9.7%
Immobilien
6.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Andere
38.7%
Marketing und Werbung
24.4%
Automotive
13.3%
Internet
8.9%
Transport/LKW/Eisenbahn
4.4%
Gastfreundschaft
4.4%
Andere
44.4%
Diskussionen
CallSource hat keine Diskussionen mit Antworten
Convirza hat keine Diskussionen mit Antworten
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