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Unternehmen (78.0% der Bewertungen)
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Call Box
Sternebewertung
(80)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Call BoxGryphon ONE
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(442)4.2 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Call Box in seiner Funktion "Anrufaufzeichnung" hervorragend ist und qualitativ hochwertige Aufnahmen bietet, die leicht zugänglich und verwaltbar sind, während Benutzer von Gryphon.ai erwähnen, dass deren "Anrufanalyse"-Tools tiefere Einblicke in die Anrufleistung bieten und Teams helfen, ihre Strategien zu optimieren.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Einfache Einrichtung" von Call Box hoch bewertet wird, wobei viele den Onboarding-Prozess als unkompliziert empfinden, während Benutzer auf G2 die "Qualität des Supports" von Gryphon.ai als herausragend hervorheben und feststellen, dass deren Kundenservice reaktionsschnell und hilfsbereit ist.
- G2-Benutzer berichten, dass Gryphon.ai in den Fähigkeiten zur "Lead-Qualifizierung" glänzt, was eine effektivere Filterung potenzieller Leads ermöglicht, während Benutzer sagen, dass die "Terminplanung"-Funktion von Call Box intuitiv ist und sich gut in bestehende Kalender integriert.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Benutzerdefinierten Berichte und Dashboards" von Call Box benutzerfreundlich und anpassbar sind, was es Teams erleichtert, ihre Daten zu visualisieren, während Benutzer berichten, dass die "KI-Textzusammenfassung"-Funktion von Gryphon.ai wertvolle Einblicke aus Gesprächen bietet und die Produktivität steigert.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die "Compliance"-Funktionen von Gryphon.ai robust sind und sicherstellen, dass alle Anrufe den gesetzlichen Standards entsprechen, während Rezensenten sagen, dass das "Telefonnummernmanagement" von Call Box effizient ist und eine einfache Portierung und Verwaltung von lokalen und gebührenfreien Nummern ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Leistungsanalyse"-Tools von Call Box effektiv sind, um die Leistung von Agenten zu verfolgen, während Benutzer berichten, dass die "Engagement"-Funktionen von Gryphon.ai, wie "Echtzeit-Updates" und "Benachrichtigungen", Teams informiert und reaktionsfähig auf Kundenbedürfnisse halten.
Call Box vs Gryphon ONE
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Call Box einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit Gryphon ONE einfacher ist, Geschäfte zu machen. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gryphon ONE den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Call Box.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gryphon ONE.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Call Box gegenüber Gryphon ONE.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Call Box
Keine Preisinformationen verfügbarGryphon ONE
Gryphon ONE Advanced Edition
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Bietet eine umfassende, automatisierte Plattform für proaktive Kontaktkonformität, die die Einhaltung von TCPA-, staatlichen und unternehmensspezifischen Vorschriften vereinfacht.
- Alle Basisfunktionen
- Webdienst-API
- Salesforce-Integration
Kostenlose Testversion
Call Box
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGryphon ONE
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
73
8.7
332
Einfache Bedienung
8.6
73
8.5
347
Einfache Einrichtung
8.5
54
8.5
122
Einfache Verwaltung
8.5
55
8.3
125
Qualität der Unterstützung
8.4
66
8.8
311
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
54
8.9
120
Produktrichtung (% positiv)
7.0
73
6.5
342
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
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Lead-Moderation
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
Organisation
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Performance-Analyse
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Umsatzanalyse
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Funktion nicht verfügbar
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Generative KI
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Funktion nicht verfügbar
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Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
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Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
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Anruf-Analyse
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Verwaltung der Agentenleistung
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Generative KI
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Agentische KI - Konversationsintelligenz
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Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Qualitätssicherung
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Engagement
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Leistung
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Generative KI
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Funktion nicht verfügbar
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Beachtung
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8.8
8
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8.8
8
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6.4
7
Management
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7.5
8
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8.5
8
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6.0
8
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6.9
6
Integration
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7.6
7
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6.7
6
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7.9
7
Feedback-Analyse12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
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Feedback-Management
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Funktion nicht verfügbar
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Feedback-Analyse
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Funktion nicht verfügbar
Feedback-Quellen
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
Generative KI
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Funktion nicht verfügbar
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Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
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Aufrufen
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8.1
117
|
Verifizierte Funktion
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7.5
92
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
Funktion nicht verfügbar
7.7
100
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
128
|
Verifizierte Funktion
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
149
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.1
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verkaufscoaching16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Agentische KI - Verkaufscoaching
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training
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Feedback
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
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Eingehende Anrufverfolgung19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung von Telefonnummern
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Nicht genügend Daten verfügbar
Tracking
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Analytics
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Weiterleitung von Anrufen
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Verwaltung
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Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Call Box und Gryphon ONE sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Call Box ist kategorisiert als Eingehende Anrufverfolgung
Gryphon ONE ist kategorisiert als Feedback-Analyse, Compliance, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, KI-Vertriebsassistent, und Verkaufscoaching
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Call Box
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gryphon ONE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
20.5%
Automotive
17.9%
Internet
9.0%
Arztpraxis
6.4%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.1%
Andere
41.0%
Sicherheit und Ermittlungen
39.0%
Finanzdienstleistungen
17.3%
Telekommunikation
8.4%
Versicherung
8.4%
Marketing und Werbung
3.5%
Andere
23.5%
Diskussionen
Call Box hat keine Diskussionen mit Antworten
Gryphon ONE hat keine Diskussionen mit Antworten
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