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die Aufgabenfunktion. Ich liebe es, dass ich einen Lead hochladen kann und es mir sagt, wann ich ihn anrufen muss. Ein Großteil meines Tages wurde früher damit verbracht, herauszufinden, wen ich anrufen soll. Jetzt kann ich einfach anrufen, anrufen, anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte ein Kalender-Tool geben, in dem man auswählen kann, wann eine Person in einem Stück beginnen soll, und Aufgaben basierend auf der eigenen Arbeitsbelastung verschieben kann. Wenn ich am Tag 1 20 Personen hinzufüge, dann am Tag 2 20 Personen und am Tag 3 30 Personen, überschneiden sich die Aufgaben manchmal so, dass es 70 am selben Tag sind. Es wäre schön, wenn ich einige auswählen könnte, um sie zu verschieben oder später zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - erforderlich, um Zeichen in dieses Feld zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider ging dieses Tool nach der Übernahme durch Aurea dramatisch bergab. Sie entließen alle Mitarbeiter und brachten Leute herein, die die Kunden nicht unterstützen konnten. Ich habe dieses Tool täglich genutzt, und die Funktionalität im Vergleich zu allen anderen Wettbewerbern, die wir beim Verlassen von InsideSales überprüft haben, war lächerlich. Bitte. Gehen Sie nicht mit dieser Software weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts jetzt. Ich tippe dies, um Platz zu füllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an relevanten Antworten von den Unterstützungsdiensten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach zu benutzen. Das ist das Ausmaß meiner positiven Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Xant/InsideSales scheint sich leicht mit Salesforce zu synchronisieren und Ineffizienzen zu beseitigen, aber nach Monaten des Versuchs, die Workflows zu nutzen und mit Salesforce zu synchronisieren, hatte ich nichts als Probleme. Anrufe brachen ab, es wurde mit falschen Konten synchronisiert und es gab keine Rückschreibungen – all das waren fortlaufende Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts jetzt. Früher habe ich ihre Playbooks-Software geliebt. Allerdings ist seit der Übernahme durch Aurea ihr Kundenservice den Bach runtergegangen. Der Support wurde nicht mehr existent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Transparenz bei Unterstützung und Updates. Support-Tickets bleiben tagelang offen. Es gibt ständig unerwartete Ausfallzeiten ohne Lösung für Tage, ohne dass die Ursache identifiziert wird. Unterstützungsdokumente sind veraltet und werden nie aktualisiert. Nachdem Aurea InsideSales gekauft hatte, reduzierten sie das Personal, brachten unabhängige Auftragnehmer, die keine Unterstützung bieten konnten, und erhöhten dann alle Preise für ihre Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatisierten Kampagnen sind großartig für BDRs, aber nicht die besten für AEs, die einen personalisierteren Ansatz für die Bearbeitung ihrer Pipeline benötigen. Ich mochte, wie man direkt aus Salesforce anrufen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war. ein großes schwer zu bedienendes und war nicht das Beste für Account Executives. Es wäre gut, es ausschließlich für BDR-Kampagnen zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Playbooks ist ein großartiges Werkzeug, das mir hilft, mein Geschäftsbuch strategisch und genau anzugehen, während es mir einen großartigen Überblick über meine Kunden gibt, um mir nur zum Erfolg zu verhelfen! Einfach zu bedienen und einfach den Schritten zu folgen, ermöglicht es mir, meinen Tag mühelos zu organisieren und die Kennzahlen und KPIs meines Unternehmens zu erfüllen. Dieses Werkzeug macht mich zu einem besseren Verkäufer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt überwiegen die positiven Aspekte die negativen, aber das eine, was ich gerne sehen würde, ist die Fähigkeit, eine E-Mail an mehrere Personen zu senden, was Playbooks noch nicht kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatische Auswahl von Konten ist nützlich. Leider hört es dort auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine sehr unintuitive Benutzeroberfläche. Zum Beispiel: Es ist nicht klar, wann ein Bot aktiv ist (Nachrichten sendet), Tasten und Aktionen befinden sich an unerwarteten oder versteckten Stellen und die Navigation im Tool ist für die Vertreter schwierig. Unser Unternehmen (über 100 Vertreter) benötigte viel Unterstützung und es dauerte immer lange, bis Probleme gelöst wurden. Derzeit haben wir ein Problem, das die Ländervorwahlen unserer Telefonnummern ändert, sodass es aussieht, als würden wir aus einem anderen Land anrufen. Dies ist tödlich für unsere Verbindungsrate, daher arbeiten wir bereits seit zwei Wochen außerhalb des Tools(!) Wir haben über ein Jahr damit gearbeitet und schließlich hat das obere Management beschlossen, es nicht mehr zu verwenden. Ein Seufzer der Erleichterung war in unserer gesamten Vertriebsabteilung hörbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Leads in Echtzeit mit ihrer tiefen Integration in Salesforce zu kontaktieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie würden ihr Powerdialer-Produkt noch anbieten, es war erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzeroberfläche und einfache Auffindbarkeit von Informationen zu den neuesten Nachrichten-Updates. Bietet Einblicke in Verkaufsanalysen mit historischen Daten-Trends. Die Konfiguration von Snapshots kann vom Endbenutzer ohne IT-Unterstützung durchgeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Veröffentlichungsrichtlinien und Schulung. Es gibt eine beträchtliche Anzahl von Updates, die regelmäßig ohne ordnungsgemäße Dokumentation und Versionshinweise veröffentlicht werden. Es wäre wirklich schön, wenn die Versionshinweise der Benutzer-Community vor der Veröffentlichung mitgeteilt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.