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Bloomfire und Upland RightAnswers vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Unternehmen (56.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
$45.00 1 Users Pro Monat
Bloomfire
Sternebewertung
(509)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 25 Users Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenUpland RightAnswers
Sternebewertung
(46)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$45.00 1 Users Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Bloomfire in der Benutzererfahrung herausragt und seine starken Such- und Entdeckungsfähigkeiten hervorhebt, die es einfach machen, schnell Informationen in verschiedenen Kontexten zu finden. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche, die nur minimale Schulung erfordert und somit auch für nicht-technische Benutzer zugänglich ist.
- Benutzer sagen, dass Upland RightAnswers ein gut strukturiertes und sauberes Layout für Inhalte bietet, was besonders für Organisationen mit großen Mitarbeiterzahlen von Vorteil ist. Bewerter erwähnen, dass es Wissensinhalte effektiv segmentiert, sodass Benutzer leicht relevante Informationen für ihre spezifischen Servicebereiche identifizieren können.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Bloomfire einen erheblichen Vorteil in der Implementierungsgeschwindigkeit, wobei Benutzer den schnellen Onboarding-Prozess und die einfache Einrichtung loben. Dies steht im Kontrast zu Upland RightAnswers, wo einige Benutzer die Einrichtung als unkompliziert empfanden, aber anmerkten, dass sie möglicherweise nicht so nahtlos wie bei Bloomfire ist.
- Bewerter erwähnen, dass die Supportqualität von Bloomfire bemerkenswert hoch ist, mit einer Bewertung von 9,2, was die Zufriedenheit der Benutzer mit der erhaltenen Unterstützung widerspiegelt. Im Vergleich dazu erhält Upland RightAnswers ebenfalls positives Feedback für seinen Kundensupport, liegt jedoch in diesem Bereich leicht hinter Bloomfire zurück.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Inhaltszentralisierung und Beitragsfunktionen von Bloomfire herausragende Aspekte sind, die es Benutzern erleichtern, Inhalte zu erstellen und zu verwalten, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Upland RightAnswers ist zwar effektiv, erreicht jedoch nicht dieses Maß an Benutzerfreundlichkeit im Inhaltsmanagement.
- Benutzer berichten, dass, während Upland RightAnswers wertvolle Berichtsfunktionen zur Überwachung der Nutzung bietet, die Analysefähigkeiten von Bloomfire als robuster wahrgenommen werden und tiefere Einblicke in die Benutzerbindung und die Effektivität von Inhalten bieten, was für das fortlaufende Wissensmanagement entscheidend ist.
Bloomfire vs Upland RightAnswers
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Bloomfire einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Upland RightAnswers zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Bloomfire den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Upland RightAnswers.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Bloomfire.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Upland RightAnswers gegenüber Bloomfire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bloomfire
Team
Kontaktieren Sie uns
25 Users Pro Jahr
Einzelzugriff für Teams - Für Teams, die gerade erst mit dem Wissensmanagement beginnen.
- Erstellen Sie schnell Inhalte und erfassen Sie Fachwissen mit intuitiven Autorentools und automatisierter Tiefenindizierung
- Finden Sie relevante Antworten und Ergebnisse sofort mit Bloomfires KI-gestützter Such- und Entdeckungsmaschine
- Treffen Sie Ihr Team dort, wo es arbeitet, um Zusammenarbeit zu fördern und Wissen mühelos zu teilen
Upland RightAnswers
Knowledge Unlimited
$45.00
1 Users Pro Monat
- KCS aktiviert
- Wissen zugreifen
- Wissen verfassen
Kostenlose Testversion
Bloomfire
Keine Informationen zur Testversion verfügbarUpland RightAnswers
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
413
8.6
38
Einfache Bedienung
9.1
416
8.6
38
Einfache Einrichtung
8.8
178
8.2
36
Einfache Verwaltung
8.9
157
8.6
30
Qualität der Unterstützung
9.2
325
9.1
35
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
144
9.2
31
Produktrichtung (% positiv)
8.2
397
8.4
37
Funktionen
Content Management
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
58
7.9
12
9.2
59
8.5
10
8.7
57
8.3
10
Wissensmanagement
9.2
85
9.0
15
9.1
69
8.7
13
8.9
67
8.6
12
Beachtung
9.1
61
9.0
12
8.9
57
9.2
11
9.0
55
8.5
9
8.7
53
8.7
9
Kundenbetreuung
8.9
85
8.6
13
8.8
74
8.3
10
8.7
65
8.8
10
Datensicherheit
8.9
51
Funktion nicht verfügbar
8.8
53
9.2
8
9.2
55
9.0
12
8.6
57
7.9
7
Verwaltung
8.4
63
8.1
8
9.0
70
8.2
12
9.0
77
9.6
12
Generative KI
9.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Konto-Optionen
9.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Q&A-Tools
9.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
85
9.3
12
8.9
100
9.6
9
8.9
91
9.2
13
8.6
73
7.5
12
7.7
50
8.7
10
8.6
52
9.2
10
Wissensvermittlung
9.0
91
8.5
11
9.1
99
8.8
12
9.4
109
9.2
10
9.2
106
9.0
12
9.1
59
7.5
8
8.7
50
8.1
8
9.1
55
9.4
8
8.3
46
6.7
8
8.6
52
7.3
8
Agentische KI - Wissensdatenbank
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bloomfire und Upland RightAnswers sind kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Bloomfire ist kategorisiert als Q&A-Plattformen und Einsichtsmotoren
Upland RightAnswers ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung und ServiceNow Store-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bloomfire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Upland RightAnswers
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.6%
Versicherung
5.8%
Bildungsmanagement
4.5%
Andere
64.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.0%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Einzelhandel
6.8%
Computersoftware
6.8%
Banking
6.8%
Andere
45.5%
Diskussionen
Gibt es eine mobile Version?
11 Kommentare
DA
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Ist Bloomfire mobilfreundlich?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Mehr erfahren
Upland RightAnswers hat keine Diskussionen mit Antworten
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