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Bloomfire und Document360 vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
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Bloomfire
Sternebewertung
(510)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenDocument360
Sternebewertung
(498)4.7 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Bloomfire in den Such- und Entdeckungsfähigkeiten hervorragend ist, was es den Benutzern erleichtert, schnell Informationen in verschiedenen Kontexten zu finden. Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die nur minimale Schulung erfordert, was besonders für nicht-technische Mitwirkende von Vorteil ist.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Document360 durch seine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Suchfunktionalität aus, die von Benutzern als bahnbrechend beschrieben werden. Die Fähigkeit der Plattform, Wissensdatenbanken mit Funktionen wie Versionierung und benutzerdefinierten Rollen zu strukturieren, wird häufig als bedeutender Vorteil hervorgehoben.
- Benutzer sagen, dass die KI-Funktionen von Bloomfire das Sucherlebnis verbessern, wobei viele anmerken, dass die Suchantwort sehr gut ist. Diese Fähigkeit, kombiniert mit der einfachen Inhaltsbeitragsleistung, macht es zu einer starken Wahl für Teams, die Informationen zentralisieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass der Artikel-Editor von Document360 robust und benutzerfreundlich ist, was eine schnellere Erstellung, Organisation und Aktualisierung von Dokumentationen ermöglicht. Die Versionskontrolle und die Rücksetzfunktion werden besonders geschätzt, da sie die Verwaltung von Änderungen erleichtern.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Bloomfire zwar eine solide Gesamtbewertung hat, aber in Bereichen wie Integrationen und Leistungszuverlässigkeit Herausforderungen gegenübersteht, in denen Document360 tendenziell höhere Bewertungen erhält. Dies könnte eine Überlegung für Teams sein, die eine nahtlose Integration mit anderen Tools benötigen.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback wird der Kundensupport von Document360 häufig als Problemlöser gelobt, wobei Benutzer die Hilfsbereitschaft des Support-Teams und die informativen wöchentlichen Updates schätzen. Diese Unterstützungsebene kann für Teams, die fortlaufende Hilfe benötigen, entscheidend sein.
Bloomfire vs Document360
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Document360 zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Document360 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bloomfire.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Document360.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Document360 gegenüber Bloomfire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bloomfire
Team
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25 Users Pro Jahr
Einzelzugriff für Teams - Für Teams, die gerade erst mit dem Wissensmanagement beginnen.
- Erstellen Sie schnell Inhalte und erfassen Sie Fachwissen mit intuitiven Autorentools und automatisierter Tiefenindizierung
- Finden Sie relevante Antworten und Ergebnisse sofort mit Bloomfires KI-gestützter Such- und Entdeckungsmaschine
- Treffen Sie Ihr Team dort, wo es arbeitet, um Zusammenarbeit zu fördern und Wissen mühelos zu teilen
Document360
Professional
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Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
Kostenlose Testversion
Bloomfire
Keine Informationen zur Testversion verfügbarDocument360
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
413
9.1
347
Einfache Bedienung
9.1
416
9.3
350
Einfache Einrichtung
8.8
178
9.1
235
Einfache Verwaltung
8.9
157
9.1
211
Qualität der Unterstützung
9.2
325
9.5
335
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
144
9.4
209
Produktrichtung (% positiv)
8.2
397
9.5
312
Funktionen
Content Management
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
58
9.3
80
9.2
59
9.1
76
8.7
57
Funktion nicht verfügbar
Wissensmanagement
9.2
85
9.5
93
9.1
69
9.2
88
8.9
67
9.0
87
Beachtung
9.1
61
9.1
82
8.9
57
9.2
79
9.0
55
9.3
74
8.7
53
9.2
71
Kundenbetreuung
8.9
85
9.2
83
8.8
74
8.9
81
8.7
65
8.9
76
Datensicherheit
8.9
51
9.0
66
8.8
53
9.2
72
9.2
55
9.4
84
8.6
57
9.3
75
Verwaltung
8.4
63
8.9
77
9.0
70
9.3
94
9.0
77
9.3
94
Generative KI
9.3
18
8.2
30
Konto-Optionen
9.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
75
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Q&A-Tools
9.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
85
8.5
174
8.9
100
8.6
170
8.9
91
8.9
181
8.6
73
8.4
149
7.7
50
7.8
120
8.6
52
8.8
147
Wissensvermittlung
9.0
91
8.7
175
9.1
99
9.1
179
9.4
109
9.2
179
9.2
106
8.8
175
9.1
59
8.5
141
8.7
50
7.9
116
9.1
55
9.0
146
8.3
46
8.2
125
8.6
52
8.2
124
Agentische KI - Wissensdatenbank
9.1
11
8.1
24
9.2
11
8.3
24
8.9
11
8.2
24
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Operationen - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bloomfire und Document360 sind kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Bloomfire ist kategorisiert als Q&A-Plattformen und Einsichtsmotoren
Document360 ist kategorisiert als IT-Dokumentation, Hilfe-Autorensystem (HAT), und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Bloomfire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.6%
Versicherung
5.8%
Bildungsmanagement
4.5%
Andere
64.2%
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es eine mobile Version?
11 Kommentare
DA
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https://go.rancah.com/vMWNMehr erfahren
Ist Bloomfire mobilfreundlich?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Mehr erfahren
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
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