Autotask und N-able MSP Manager vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Autotask
Sternebewertung
(543)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über AutotaskN-able MSP Manager
Sternebewertung
(32)3.6 von 5
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über N-able MSP ManagerZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Autotask in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu N-able MSP Manager aufweist. Benutzer schätzen seine umfassenden Professional Services Automation (PSA)-Funktionen, die das Helpdesk-Ticket-Management optimieren und die betriebliche Effizienz steigern.
- Benutzer sagen, dass die Ticket-Management-Funktionen von Autotask, einschließlich der Fähigkeit, Tickets effektiv zu priorisieren und zuzuweisen, zu einem reibungsloseren Arbeitsablauf beitragen. Im Gegensatz dazu bietet N-able MSP Manager zwar einen All-in-One-Ansatz, aber einige Benutzer empfinden, dass es an der Funktionstiefe fehlt, die Autotask bietet.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Autotask für seine Schnelligkeit und Intuitivität gelobt, was es den Teams erleichtert, loszulegen. Währenddessen hat N-able MSP Manager, trotz seiner Zugänglichkeit von verschiedenen Geräten, gemischtes Feedback bezüglich seiner Einrichtungserfahrung erhalten.
- Rezensenten erwähnen, dass Autotask robuste Analyse- und Berichtswerkzeuge bietet, die besonders hilfreich sind, um die Leistung zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. N-able MSP Manager wird zwar für seine Benutzerfreundlichkeit geschätzt, scheint jedoch nicht das gleiche Maß an detaillierten Berichtsfunktionen zu bieten.
- Benutzer heben hervor die hohe Qualität des Supports von Autotask, wobei viele die Hilfsbereitschaft des Support-Teams bei auftretenden Problemen betonen. Andererseits hat der Support von N-able MSP Manager niedrigere Bewertungen erhalten, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise auf Herausforderungen stoßen, wenn sie Unterstützung suchen.
- G2-Bewerter geben an, dass die Automatisierungsfunktionen von Autotask, wie die Ticketweiterleitung, besonders vorteilhaft für die Produktivitätssteigerung sind. N-able MSP Manager bietet zwar auch Automatisierung, aber Benutzer haben darauf hingewiesen, dass sie möglicherweise nicht so umfassend oder effektiv ist wie das, was Autotask bietet.
Autotask vs N-able MSP Manager
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Autotask einfacher einzurichten und Geschäfte zu tätigen, während N-able MSP Manager einfacher zu verwalten ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Autotask den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als N-able MSP Manager.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Autotask.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Autotask gegenüber N-able MSP Manager.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Autotask
Keine Preisinformationen verfügbarN-able MSP Manager
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Autotask
Keine Informationen zur Testversion verfügbarN-able MSP Manager
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
463
7.4
28
Einfache Bedienung
7.9
495
7.9
28
Einfache Einrichtung
7.4
382
7.3
23
Einfache Verwaltung
7.6
279
7.7
21
Qualität der Unterstützung
8.2
430
7.4
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
270
8.2
21
Produktrichtung (% positiv)
8.4
461
6.1
27
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.5
191
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.1
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.1
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
5.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.8
202
Nicht genügend Daten
Kundenmanagement
8.0
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
6.9
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Buchhaltung
7.2
172
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
165
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
170
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Portfoliomanagement
6.7
166
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
165
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.7
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
166
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.8
183
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.7
88
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
5.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.1
236
8.0
14
8.4
235
7.9
14
8.4
234
8.5
14
7.0
229
6.5
13
7.3
230
7.1
11
Reporting
8.7
233
7.3
15
8.8
233
7.7
15
7.4
226
7.4
11
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.1
229
7.2
12
7.9
229
7.1
15
7.2
224
8.1
9
7.5
224
7.7
11
Agentische KI - Service Desk
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Autotask und N-able MSP Manager sind kategorisiert als Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Autotask ist kategorisiert als Professionelle Dienstleistungen Automatisierung und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
N-able MSP Manager ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Autotask
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
N-able MSP Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
17.3%
Computersoftware
6.2%
Computernetzwerke
3.3%
Telekommunikation
2.3%
Andere
18.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
43.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
25.0%
Finanzdienstleistungen
9.4%
Professionelles Training & Coaching
3.1%
Primar-/Sekundarbereich
3.1%
Andere
15.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?
2 Kommentare
UA
Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung...Mehr erfahren
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N-able MSP Manager hat keine Diskussionen mit Antworten
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