Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) und Fieldcode vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Unternehmen (47.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
$25.00 1 User Pro Monat
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Sternebewertung
(983)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenFieldcode
Sternebewertung
(19)5.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (47.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Salesforce Field Service in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Fieldcode aufweist. Benutzer schätzen die intelligente Terminplanung und Echtzeit-Transparenz, die den Außendienst optimieren und die Produktivität steigern.
- Laut verifizierten Bewertungen verfügt Salesforce Field Service über eine Fülle von Benutzerfeedback, mit fast 1.000 Bewertungen im Vergleich zu Fieldcodes 19. Dies deutet auf eine etabliertere Benutzerbasis und eine breitere Palette von Erfahrungen hin, die es potenziellen Käufern erleichtert, die Effektivität zu beurteilen.
- Benutzer sagen, dass Salesforce Field Service eine leistungsstarke mobile App bietet, die nahtlos in die Salesforce-Plattform integriert ist und es Technikern ermöglicht, alle notwendigen Informationen an einem Ort abzurufen. Im Gegensatz dazu wird die mobile App von Fieldcode zwar für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, es fehlen jedoch die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten, die Salesforce bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Fieldcode in der einfachen Einrichtung und Verwaltung glänzt, wobei viele Benutzer die Zero-Touch-Dispatching und KI-gesteuerte Terminplanung als Funktionen hervorheben, die die Verwaltungsbelastung erheblich reduzieren. Allerdings haben Benutzer von Salesforce Field Service einige Herausforderungen bei der Konfiguration festgestellt, die die anfängliche Einrichtung beeinträchtigen können.
- Benutzer berichten, dass die Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen von Fieldcode die Kommunikation unter den Teammitgliedern verbessern und es einfacher machen, Aufgaben und Eskalationen zu verwalten. Während Salesforce Field Service ebenfalls starke Kommunikationsfunktionen bietet, empfinden einige Benutzer seine Komplexität als hinderlich für schnelle Updates.
- Laut aktuellem Feedback wird Salesforce Field Service für seine umfassenden Berichts- und Analysefähigkeiten anerkannt, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Fieldcode, obwohl stark in der Routenoptimierung, bietet möglicherweise nicht die gleiche Tiefe an Analysetools, was für datengetriebene Organisationen ein wichtiger Aspekt sein könnte.
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) vs Fieldcode
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Fieldcode einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Fieldcode zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Fieldcode den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fieldcode.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Fieldcode gegenüber Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Dispatcher
$165.00
1 User Pro Monat
Intelligente Dispositionskonsole direkt auf CRM aufgebaut.
- Planung und Optimierung
- Ressourcen- und Arbeitsmanagement
- Workflow-Automatisierung
Fieldcode
START
$25.00
1 User Pro Monat
$25 pro Monat pro Benutzer
90 Tage kostenlose Testversion
- Manuelle Ticketerstellung oder Dateiupload
- Routenoptimierung und -planung
- Fähigkeitsbasierte Zuweisung von Techniker-Tickets
Kostenlose Testversion
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFieldcode
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
349
9.9
17
Einfache Bedienung
8.4
740
9.9
18
Einfache Einrichtung
7.8
607
9.7
13
Einfache Verwaltung
8.3
170
9.8
8
Qualität der Unterstützung
8.6
339
10.0
17
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
163
10.0
8
Produktrichtung (% positiv)
9.0
342
10.0
18
Funktionen
Generative KI
7.9
152
8.6
7
7.5
150
7.5
6
Vor dem Job
8.5
276
9.6
9
8.6
270
10.0
17
8.6
276
9.8
18
8.4
268
9.9
16
Bei der Arbeit
Funktion nicht verfügbar
10.0
16
8.5
274
10.0
17
Funktion nicht verfügbar
9.4
18
8.5
274
9.5
17
8.4
226
9.3
16
Nach dem Job
8.6
278
9.9
16
8.6
272
9.9
16
8.2
226
7.8
9
8.7
227
9.7
13
Agentic KI - Außendienstmanagement
7.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) und Fieldcode sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) hat keine einzigartigen Kategorien
Fieldcode hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fieldcode
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
herstellungs-
8.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.9%
Telekommunikation
4.5%
Beratung
4.4%
Andere
69.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
63.2%
Outsourcing/Offshoring
5.3%
Öl & Energie
5.3%
Logistik und Supply Chain
5.3%
Essen & Trinken
5.3%
Andere
15.8%
Diskussionen
Wofür wird Salesforce Field Service verwendet?
2 Kommentare
FS
Meiner Ansicht nach kann Salesforce Field Service ein wertvolles Werkzeug zur Verbesserung Ihrer Effizienz, Kundenzufriedenheit und Kosten sein, wenn Sie...Mehr erfahren
Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Fieldcode hat keine Diskussionen mit Antworten
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