Produktdesign: Erstellen Sie ein Produkt, das Ihre Kunden lieben werden

Was ist eine Sache, die Sie täglich benutzen?

Sie haben wahrscheinlich Ihr Smartphone geantwortet. Vom Telefon selbst bis hin zu einigen Ihrer Lieblings-Apps – sie alle begannen als dasselbe: ein Produktdesign.

Damit ein erfolgreiches Produktdesign stattfinden kann, muss ein Designer ein klares Verständnis des Endbenutzers haben. Das Verständnis des Kunden und seiner Verhaltensweisen, Gewohnheiten, Frustrationen, Wünsche und Bedürfnisse bereitet das Team auf den Erfolg vor, ein Produkt mit der besten Benutzererfahrung von Grund auf zu entwerfen.

Im Kern dreht sich die Grundlage des Produktdesigns um Design Thinking. Dies ist der Fall, wenn ein Designer aus seinem Werkzeugkasten oder seinem Skillset schöpft, was es ihm ermöglicht, die Bedürfnisse der Menschen (oder in diesem Fall des Kunden) zu integrieren und sie mit den Möglichkeiten der Technologie und den Anforderungen zu kombinieren, die das Geschäft erfolgreich machen werden. 

Ein guter Designer weiß, dass Design Thinking ein wesentlicher Bestandteil des Produktdesigns ist, weil es sich auf die Produktentwicklung konzentriert und nicht nur auf den Aspekt der Designphase, etwas Neues zu schaffen.

Wenn ein Produktdesigner beginnt, eine Idee zum Leben zu erwecken, wird er wahrscheinlich 3D-Modellierungssoftware verwenden, während er die Details und Elemente des Produkts konzipiert, die es im wirklichen Leben haben würde. Diese Werkzeuge werden oft in den ersten Phasen des Produktdesigns verwendet und können jedem helfen, eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie das Endprodukt aussehen könnte.

Warum ist Produktdesign wichtig?

Unabhängig davon, was eine Organisation verwirklichen möchte, ist es entscheidend, dass Produktdesign ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses ist.

Das Design eines Objekts kann einen großen Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg des Produkts haben. Betrachten Sie das berühmte Zitat des Gründers und ehemaligen Apple-CEO Steve Jobs, der sagte: „Design ist nicht nur, wie es aussieht und sich anfühlt. Design ist, wie es funktioniert."

Zu Beginn ist eine Hauptcharakteristik eines jeden Produkts die Benutzerfreundlichkeit, die oft auf seinem Design basiert. Egal wie hervorragend Ihr Produkt ist, es wird wahrscheinlich scheitern, wenn ein Kunde Schwierigkeiten hat, es zu benutzen. Nehmen wir zum Beispiel eine Glasflasche Ketchup mit einem Loch oben. Es erforderte einige ernsthafte Anstrengungen, um den Ketchup herauszubekommen – bis das Design in eine Plastikflasche mit dem Loch unten umgestaltet wurde. 

Zusätzlich zur Benutzerfreundlichkeit spielt das Produktdesign eine bedeutende Rolle im Marketing. Wenn man die Vermarktbarkeit eines Produkts während des Designs im Auge behält, gibt es ihm eine bessere Chance, bei seiner Zielgruppe beliebt und nachvollziehbar zu sein. 

Ebenso können Produktkosten die Gewinne erheblich beeinflussen. Überlegen Sie, woraus das Produkt besteht und ob es den Test der Zeit bestehen kann. Wiegen Sie die Kosten jedes verwendeten Materials ab und wie gut es transportiert wird.

Schließlich kann das Design eines Produkts bestimmen, wie effizient es in den Händen eines Kunden ist. Wenn der Artikel für einen bestimmten Zweck vermarktet wird und diesen Job nicht gut macht, muss das Team entweder zurück ans Reißbrett und von vorne anfangen oder es muss ganz vom Markt genommen werden.

Bereiche des Produktdesigns

Der Begriff Produktdesigner wird oft in Organisationen in verschiedenen Branchen verwendet. Während es nicht nur einen Skillset gibt, das auf die Welt des Produktdesigns zutrifft, gibt es bestimmte Bereiche, in denen sich verschiedene Arten von Produktdesigns konzentrieren.

• User Experience (UX) Design: Meistens bezieht sich UX-Design auf das Design und die Entwicklung von Websites, Apps und anderen digitalen Produkten. Designer arbeiten daran, Wireframes, Produktionsflusskarten, Prototypen und hochauflösende Designs mit UX-Design-Service-Plattformen zu erstellen. 
• User Interface (UI) Design: Designer konzentrieren sich darauf, wie ein Produkt aussieht und wie es organisiert ist. UI-Design schafft eine Schnittstelle, die es dem Endbenutzer ermöglicht, das Produkt einfach zu navigieren. Dies geschieht durch die Verwendung verschiedener Hintergründe, Symbole, Farben und mehr. UI dreht sich mehr um die Summe aller visuellen Elemente und wie sie zusammenkommen. 
• Industriedesign: Designer erstellen Prototypen physischer Produkte oder Objekte, Reisepläne des Endbenutzers und führen Usability-Tests für die Designideen durch. Diejenigen in diesem Bereich des Design-Know-hows verstehen die Materialien, die für die ordnungsgemäße Funktionalität benötigt werden, und wie das Endprodukt zusammengebaut wird.

Der Produktdesignprozess

Wenn es um den Produktdesignprozess geht, gibt es viele Entscheidungen und Aufgaben, die von einer Checkliste abgehakt werden müssen, wenn Sie sich auf den Erfolg vorbereiten möchten. Es ist am besten, einem bestimmten Prozess von Anfang bis Ende zu folgen, egal was erstellt wird.

Empathisieren

In diesem ersten Schritt des Produktdesignprozesses muss das Team über den Benutzer lernen, für den sie das Produkt entwerfen. Bevor Sie fortfahren, müssen Sie Forschung betreiben, um ein tieferes Verständnis dieser Benutzer zu kultivieren und mit ihnen als Individuen zu empathisieren.

Die Bewertung, ob eine starke Nachfrage nach einem Produkt besteht, bevor der Design- und Entwicklungsprozess beginnt, bereitet alle auf den Erfolg vor und stellt sicher, dass keine Zeit und Energie verschwendet wird. Um dies zu tun, sollten Sie in Betracht ziehen, Benutzerforschung durchzuführen.

Definieren

Sobald Sie verschiedene Erkenntnisse gesammelt haben, ist es möglich, einen Standpunkt zu schaffen, der auf diesen Erkenntnissen basiert. Das Verständnis der Probleme, mit denen echte Benutzer konfrontiert sind, kann Produktdesignern helfen, ein klares Ziel zu skizzieren, auf das sie hinarbeiten können.

Dieser Schritt dreht sich darum, einen Aktionsplan zu erstellen, bevor man beginnt. Es ist auch im Interesse aller, im Voraus zu definieren, wie Erfolg aussieht. Ohne ein klares Ziel, das jeder versteht und dem jeder zustimmt, werden wahrscheinlich kleine Details durch die Lücken fallen und der Entwicklungsprozess wird zu Inkonsistenzen führen. Sobald es eine klare Ausrichtung von allen Beteiligten gibt, können Sie fortfahren.

Ideenfindung

Als nächstes wird das Designteam zusammenkommen, um so viele kreative Ideen für neue Produkte wie möglich zu brainstormen. Je mehr Ideen, desto besser, und es ist am besten, dem Team völlige kreative Freiheit zu geben und alle daran zu erinnern, dass keine Idee zu weit hergeholt ist.

Dies ist eine unglaublich wichtige Phase in der Produktentwicklung, da sie allen Beteiligten ermöglicht, Vertrauen aufzubauen, indem sie wichtige Interessengruppen und Entscheidungsträger in den Raum bringen, um sich auf das Design zu einigen und sich um die Vision zu zentrieren. Erwägen Sie die Implementierung von Elementen wie Reiseplanung oder Szenarioplanung, um etwas, das nur eine Idee ist, in eine reale Situation zu bringen.

Prototyp

Sobald es eine feste Idee gibt, mit der man arbeiten kann, ist es an der Zeit, Design- und Prototyping-Software zu verwenden, um loszulegen. Diese Werkzeuge werden verwendet, um unvollständige oder vorläufige Versionen von Ideen, Produkten und Anwendungen zu erstellen. Entwicklungs- und Designteams verwenden Prototyping-Tools, um die Geschwindigkeit zu erhöhen, mit der sie ihre Ideen in Mock-ups und Frameworks umsetzen, ohne dass Entwickler benötigt werden.

Ein Prototyp hilft Produktdesignern zu sehen, ob sie auf dem richtigen Weg sind und kann neue und unterschiedliche Ideen für Designprojekte entfachen, die als nächstes angegangen werden können.

Testen

Testen Sie schließlich das Design an Zielbenutzern und holen Sie sich deren direktes Feedback. Dies kann helfen, Usability-Probleme zu lösen, bevor mehr Zeit und Energie in die Entwicklung des Produkts investiert wird. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie ein Team testen kann, wie A/B-Tests oder moderierte Usability-Tests.

Unabhängig davon, welche Methode verwendet wird, kann das Tracking, wie gut es in den Händen echter Benutzer funktioniert, wichtige Metriken liefern, um Möglichkeiten zur Verbesserung oder Modifizierung in der Zukunft zu identifizieren.

Best Practices für Produktdesign

Während des Produktdesignprozesses gibt es einige Best Practices, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, während Sie von Anfang bis Ende vorgehen. Diese sind:

• Verstehen Sie, dass der Prozess zum Projekt passen sollte. Es gibt keine Einheitslösung für den Produktdesignprozess. Stattdessen müssen Designer außerhalb der Box denken und daran denken, die einzigartigen Bedürfnisse des Projekts an das Geschäftsziel anzupassen. Elemente wie die Bedürfnisse und Vorlieben des Kunden, der gewünschte Zeitrahmen und das Projektbudget spielen alle eine Rolle dabei, den Prozess so effektiv wie möglich zu gestalten. 
• Es ist kein linearer Prozess. Es ist üblich, dass das Produktdesignteam den Prozess als linear betrachtet, aber manchmal überschneiden sich die Phasen oder das Team muss hin und her springen. Es kann notwendig sein, eine Phase oder einen Schritt erneut zu besuchen, nachdem Sie weitergegangen sind.
• Alles basiert auf Kommunikation. Eine großartige Gestaltung zu kultivieren ist nur ein Teil des Prozesses – großartige Gestaltung zu kommunizieren ist der andere. Selbst die besten Designs werden nicht genehmigt oder scheitern, wenn sie nicht richtig vom Team an die wichtigsten Interessengruppen kommuniziert werden.

Produktdesign-Tools

Die Welt des Produktdesigns ist groß und wird mit jedem Jahr größer. Nicht nur variieren Designjobs von Grafikdesignern und Prototypenentwicklern bis hin zu UX-Designern und Motion-Designern, sondern es gibt auch viele Software, die je nach Rolle in den Tech-Stack aufgenommen werden kann. 

Einige der Tools, die Sie beherrschen sollten, wenn Sie im Produktdesign groß rauskommen wollen, sind:

• 3D-Modellierungssoftware: Zum Entwerfen grundlegender dreidimensionaler Modelle von Objekten mit einer Vielzahl von Ansätzen und Werkzeugen. 
• Wireframing-Apps: Software, die für Wireframing entwickelt wurde, die Blaupausen von Websites, Webseiten und Anwendungen in den frühen Entwicklungsstadien erstellen kann. 
• Grafikdesign-Tools: Es gibt verschiedene Arten von Grafikdesign-Tools, die in den ersten Phasen des Produktdesigns nützlich sein können. 
• Prototyping-Software: Ideal zum Erstellen vorläufiger Versionen von Software und Anwendungen als Möglichkeit, zu testen, Fehler zu dokumentieren und Feedback zu geben. 
• Projektmanagement-Apps: Um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird oder durch die Lücken fällt, kann Projektmanagement-Software sicherstellen, dass Teams organisiert bleiben und Fristen einhalten. 
• Produkt-Roadmap-Software: Roadmapping-Tools können nützlich sein, wenn ein Team eine Strategie visuell auslegen und spezifische Pläne ausführen möchte.

Beispiele für außergewöhnliches Produktdesign

Jedes Produkt, das wir verwenden, hat einen Designprozess durchlaufen, und einige stechen hervor, weil sie ihrer Zeit wirklich voraus sind. Während es viele Beispiele gibt, die man nennen könnte, sind hier nur einige:

• Kugelschreiber: 1938 entworfen, wurde der Kugelschreiber von László Jozsef Bíró erfunden, um die Notwendigkeit von Füllfederhaltern zu beseitigen, die schnell austrockneten und Tinte unvorhergesehen ausliefen. Dank dickerer Tinte und einer winzigen Kugel, die den Tintenfluss kontrollierte, wurde der Kugelschreiber zu einer der innovativsten Erfindungen.

• Biegsamer Strohhalm: Während Menschen seit Hunderten von Jahren irgendeine Art von Strohhalm verwenden, wurde der biegsame Strohhalm erstmals 1937 von Joseph B. Friedman patentiert, nachdem er bemerkte, dass seine Tochter Schwierigkeiten hatte, einen geraden Strohhalm in einem hohen Glas zu verwenden.

• Fitbit: Das Fitbit hat die Branche der tragbaren Technologie komplett revolutioniert, und sein schlankes Design passt bequem und wird mühelos um das Handgelenk getragen. Es ist ein Schlaftracker, Schrittzähler und Höhenmesser in einem.

• Coca-Cola-Flasche: Die Form der Coca-Cola-Flasche ist eine der bekanntesten Silhouetten der Welt. 1915 erfunden, war das Ziel, „eine Flasche zu entwerfen, die so unverwechselbar ist, dass man sie im Dunkeln oder zerbrochen auf dem Boden liegend am Gefühl erkennen kann“ – Mission erfüllt. 

• Wimperntusche-Bürste: 1958 von Revlon erfunden, bietet die moderne Wimperntusche-Bürste den Benutzern eine einfache Anwendung, während sie die Wimpern besser hebt und trennt als die kleinen Applikatorbürsten der Vergangenheit.
• iPhone: Diese Liste wäre nicht vollständig, ohne das iPhone zu erwähnen. Während sich die Größe seit 2007 geändert hat, hat es sein charakteristisches minimalistisches Design und das schlanke Gefühl beibehalten, für das Apple bekannt ist.

Das richtige Design kann viel bewirken

Beim Erstellen eines neuen Produkts denken Sie daran, mit dem Kunden im Hinterkopf zu entwerfen. Wenn Ihr Team ein großartiges Produkt entwickeln möchte, muss es die richtigen Funktionen haben und eine angenehme Benutzererfahrung bieten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe, ihre Bedürfnisse und wie Ihr Produkt ein Problem lösen kann, verstehen.

Wenn es an der Zeit ist, Ihr Produkt in die reale Welt zu bringen, ist der erste Schritt oft die Erstellung eines 3D-Modells. Erfahren Sie mehr darüber, wie 3D-Modellierung funktioniert und welche Software dies alles möglich macht.