Avaliações e Detalhes do Produto ZoomShift

Eu acho o ZoomShift muito útil para gerenciar a tarefa complexa de agendar cuidadores 24 horas por dia. A capacidade do software de atribuir títulos, posições e locais tem sido extremamente benéfica na organização das nossas horas de CLS e cobertura de saúde e segurança, tornando o agendamento uma tarefa fácil. Além disso, o suporte responsivo da empresa tornou o processo de configuração inicial tranquilo, e o software simplificou muito minhas tarefas de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante não conseguir acessar o suporte por chat com uma pessoa real. Embora alguns chatbots de IA sejam razoáveis, muitas vezes não oferecem muito mais do que você encontraria em uma seção de perguntas frequentes típica. Quando procuro ajuda por chat, geralmente é porque meu problema é um pouco mais complicado e requer compreensão humana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de manipular o agendamento no site, e do fato de que cada membro da equipe tem um aplicativo para gerenciar totalmente seu horário de trabalho. O recurso de arrastar e soltar facilita a troca de turnos entre os membros da equipe. É uma ótima solução para nosso exercício anterior baseado em papel, economizando-nos uma quantidade considerável de tempo. Também é fácil de configurar e oferece um ótimo custo-benefício ao permitir que mudemos o número de funcionários em operação a qualquer momento, o que ajuda a economizar custos. Eu definitivamente recomendaria o ZoomShift para outros, como já fiz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ter uma melhor integração entre o ZoomShift e nosso sistema de folha de pagamento. Usamos o relatório de folha de pagamento para pagamentos, mas achamos que o gerenciamento de arquivos CSV é mais lento do que uma entrada manual - não é totalmente um problema do ZoomShift. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, o Zoomshift é uma boa plataforma que eu recomendaria a qualquer empresa. Ela entrega consistentemente no prazo, fornece relatórios de folha de pagamento e nos ajudou a rastrear a presença de nossos funcionários de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, isso se estende por várias horas extras, especialmente quando alguém trabalha no turno da noite. Isso resulta em muito trabalho manual para nós, pois temos que fazer edições na folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoomshift nos permite criar, ajustar e manter um cronograma de funcionários que está mudando diariamente. Ele notifica os funcionários quando ocorrem mudanças e podemos personalizar o cronograma exatamente como precisamos. É um ajuste absolutamente PERFEITO para o que precisamos para o nosso negócio sazonal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria absolutamente incrível se ele integrasse com nossa folha de pagamento, mas isso não compromete sua eficácia para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os agendamentos, relatórios, alertas de horas extras e alertas de dupla reserva são recursos úteis. E o suporte ao cliente é super útil e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria uma melhoria se o tempo extra fosse arredondado para 30 minutos ou uma hora, em vez de ser rastreado por minuto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de usá-lo. Posso encontrar tudo o que preciso e não tenho que procurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento, cobre tudo o que preciso para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil processar a folha de pagamento e acompanhar o PTO. Eu trouxe o programa para minha nova empresa depois de usá-lo na minha empresa anterior. A estação de ponto para a equipe também é muito simples. Eu a uso quase diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste. A equipe de suporte é prestativa sempre que há um pequeno problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

melhor aplicativo para trocas de turnos e gerenciamento de turnos. a característica mais importante é o envio automático de e-mails, SMS e notificações para lembretes de turnos, atualizações de cronograma, folha de ponto e comunicações da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema mais importante é frequentemente ter problemas de login e tempos de carregamento lentos, o que pode significar que também falta acesso offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consegui fazer o software funcionar em menos de uma hora e agendar turnos para todo o verão para 14 trabalhadores com esforço mínimo. O suporte também foi incrivelmente responsivo a um problema que descobri com o recurso "Auto-Scheduler", que eles trabalharam e resolveram rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todos os recursos estão totalmente implementados no celular, o que às vezes pode ser inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos um local de música sem fins lucrativos em uma faculdade que conta com uma equipe de mais de 40 estudantes que nos ajudam a realizar nossos eventos. Temos cerca de 90+ eventos durante o ano acadêmico, com uma pausa no verão. O ZoomShift é ótimo para nos ajudar a organizar os detalhes do evento, data, hora e posição (ou seja, recepcionista/equipe de palco etc.). Ninguém teve grandes problemas com o ZoomShift e todos acham fácil de usar. A capacidade de pedir cobertura de turno é útil, já que os estudantes universitários têm horários agitados às vezes. Como os estudantes vêm e vão/se formam, é fácil adicionar e remover membros. Quando temos uma pausa de 2-3 meses no verão, posso arquivá-los para economizar dinheiro enquanto o local está inativo. Reativar qualquer um que esteja voltando ao trabalho é fácil de fazer! O plano inicial tem uma faixa de preço ótima para nós. Recentemente, pedi ajuda para atualizar o pagamento e o atendimento ao cliente respondeu em 30 minutos. Sayury foi rápida e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ZoomShift tem outros recursos que não usamos ou precisamos, como folhas de ponto ou folha de pagamento, o que parece um desperdício. Acho que seria ótimo se eu tivesse a capacidade de aprovar automaticamente solicitações de cobertura de turno até que esteja dentro de uma janela de 48 horas. Agora, tenho que aprovar todas as solicitações de cobertura de turno apenas para poder pegar qualquer chamada de última hora. Também acho um pouco inconveniente que eu precise atualizar manualmente a assinatura se remover/arquivar funcionários. Se eu esquecer, sou cobrado o valor errado. Por último, um feedback que ouvi de alguns estudantes é que gostariam de poder permanecer conectados por mais tempo. Como usamos o ZoomShift apenas para turnos, não prevemos fazer upgrade para o premium. Análise coletada por e hospedada no G2.com.