Visão Geral de Preços yellow.ai

A Yellow.ai está revolucionando o atendimento ao cliente e as operações comerciais ao abordar vários desafios importantes por meio de sua plataforma impulsionada por IA. Ao automatizar tarefas rotineiras de atendimento ao cliente com chatbots de IA, reduz significativamente os tempos de espera e garante um suporte rápido e consistente, aumentando a satisfação geral do cliente. Essa automação também ajuda as empresas a reduzir os custos operacionais, permitindo que agentes humanos se concentrem em questões mais complexas e melhorem a produtividade. As capacidades de processamento de linguagem natural da plataforma permitem que ela entenda e responda a consultas de clientes de maneira semelhante à humana, personalizando ainda mais a experiência do cliente. Além disso, os chatbots da Yellow.ai estão disponíveis 24/7, oferecendo suporte ininterrupto, o que é particularmente benéfico para empresas com uma base de clientes global. A escalabilidade das soluções da Yellow.ai significa que elas podem crescer com o seu negócio, lidando com volumes crescentes de interações com clientes sem comprometer a qualidade do serviço. Esses benefícios se traduzem em um atendimento ao cliente mais eficiente e econômico, clientes mais satisfeitos e uma equipe mais produtiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda precisam cumprir sua primeira promessa. O primeiro passo deveria levar seis semanas para ser implementado, mas já se passaram quase cinco meses, e ainda não o implementamos.

Estávamos muito animados para começar a trabalhar com eles, esperando que resolvesse muitos dos nossos problemas atuais. No entanto, nossas expectativas não foram atendidas. Apesar de várias reuniões com a alta administração e suas promessas de resolver os problemas, eles consistentemente falharam em cumprir o que foi prometido.

Estamos com eles há mais de cinco meses e não tivemos uma implementação bem-sucedida do serviço. Recentemente, enviei um e-mail solicitando ajuda e pedindo prazos e expectativas, e apenas um dos especialistas em implementação respondeu; ninguém da alta administração respondeu.

Infelizmente, a falta de comunicação e resposta deles me deixou sem confiança na empresa. Recomendo fortemente que você use uma empresa diferente.

Representante de Vendas Inicial

Patrick Yoon está muito ocupado assinando novos usuários, mas falhou em nos fornecer, como usuário atual, qualquer valor. Sinto que a Yellow.AI nos vendeu um programa que não está funcionando completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.