Avaliações e Detalhes do Produto Xtime

Xtime é a principal solução de software de ponta a ponta que impulsiona a lealdade do cliente e a receita para concessionárias de automóveis em cada etapa do processo de serviço. Com tecnologia fácil de usar e especialistas do setor, a Xtime ajuda as concessionárias a atender às expectativas em mudança dos clientes. Como uma solução avançada e conectada que fornece suporte excepcional, a Xtime está comprometida em ajudar as concessionárias a oferecer a experiência de serviço definitiva. Através de transparência, conveniência e confiança, o Xtime Spectrum — composto por Schedule, Engage, Inspect e Invite — facilita mais de dez milhões de agendamentos de serviço mensalmente. Xtime é uma marca da Cox Automotive™.

Vendedor

Cox Automotive

Discussões

Comunidade Xtime

Idiomas Suportados

English

Visão Geral por

Chrissy Reddick

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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Integrações Xtime

(3)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

MH

Michaela H.

Marketing Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/7/2026

"Xtime nos libera para focar no que já está à nossa frente."

5/5

O que você mais gosta Xtime?

Xtime nos permite passar tempo fazendo o que realmente precisamos fazer (consertar e fazer a manutenção de carros) em vez de passar o dia todo ao telefone agendando pessoas e mantendo-as informadas. Também nos oferece insights em tempo real sobre o desempenho do departamento em todos os aspectos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xtime?

Tem um pouco de curva de aprendizado, mas no âmbito do software de concessionária, não é ruim. E os prós superam em muito os contras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM

MATT M.

Service consultant

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/16/2025

"XTIME FUNCIONA ÓTIMO"

5/5

O que você mais gosta Xtime?

O PAINEL RO É SUPER FÁCIL DE ENTENDER. VOCÊ PODE MARCAR COM CORES CADA RO E O QUE ESTÁ AGUARDANDO (APROVAÇÃO DE GARANTIA / CLIENTE / PEÇAS). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xtime?

EU NÃO DESGOSTO DE NADA SOBRE O XTIME. SEMPRE FUNCIONOU ÓTIMO PARA MIM, ESTOU USANDO HÁ 9 ANOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DS

Doug S.

Service Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/20/2024

"Xtime e Conversica funcionam muito bem juntos!"

5/5

O que você mais gosta Xtime?

Xtime e Conversica funcionam muito bem juntos. Eles permitem que nossos clientes agendem compromissos através de uma comunicação de IA com uma pessoa chamada "Marsha". Nossos clientes, ao chegarem para os compromissos, procuram e perguntam por Marsha pelo nome. Esta integração melhorou nosso agendamento e permite que mais clientes agendem online, e os telefones tocam menos. Isso nos dá mais tempo para ajudar os clientes que já estão na nossa frente. Recomendamos altamente Xtime e Conversica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xtime?

Eu não tenho nenhum problema com a integração do xtime e conversica. Eles funcionam muito bem juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xtime E como isso está te beneficiando?

Xtime nos ajuda a agendar nossos clientes em uma interface suave que mantém tudo agradável e organizado. Podemos então fazer o check-in de nossos clientes usando um tablet na pista de serviço e, quando concluído, usamos o tablet para clicar em um botão que se comunica com o CDK e imprime uma ordem de serviço. Isso acelerou nosso processo de check-in. Xtime também nos ajuda com a venda de recomendações de serviço para nossos clientes. Ele nos permite tirar fotos das preocupações afetadas e enviá-las junto com uma estimativa para aprovação diretamente aos nossos clientes via texto e/ou e-mail. Isso simplificou nossas operações e aumentou a transparência com nossos clientes. Esta é uma ferramenta vital para nosso sucesso contínuo e continuaremos a usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CB

Cameron B.

Sales Development Lead

Empresa (> 1000 emp.)

4/29/2022

"Melhor CRM Automotivo no mercado atualmente..."

4/5

O que você mais gosta Xtime?

Eu gosto de como ele tem a capacidade de modificar facilmente compromissos que entram em serviço. Ele também fornece pontos de dados precisos que ajudam a agendar mais compromissos, quais serviços são mais populares e acompanhar a atividade de desenvolvimento de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xtime?

Por mais agradável que a ferramenta seja, não espere algo com a funcionalidade do Salesforce ou Salesloft. No final das contas, o negócio de automóveis está muito atrás em tecnologia, especialmente no lado do serviço, e por mais que o Xtime seja ótimo, também não há nada que possa competir com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Xtime:

O atendimento ao cliente era conhecedor, mas um pouco lento sempre que tínhamos problemas com o sistema. Em um negócio onde cada segundo conta, esperar mais de uma hora para falar com alguém torna a vida na estação de serviço muito complicada muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xtime E como isso está te beneficiando?

A capacidade de rastrear facilmente os compromissos que chegam a cada dia, mantê-los organizados por horário e ver para quais serviços eles estão vindo com antecedência para que possamos estar preparados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GC

Gina C.

Owner Loyalty Director

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/21/2022

"Tudo o que preciso para as necessidades de agendamento das minhas lojas."

5/5

O que você mais gosta Xtime?

Ser capaz de procurar clientes e marcar compromissos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xtime?

Isso permite que você continue adicionando o mesmo cliente mais de uma vez, então há várias contas para 1 veículo e pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.