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Avaliações e Detalhes do Produto CDK

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

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1 mês

Mídia CDK

Discover how CDK solutions empower dealership teams to work smarter, deliver stronger customer experiences, and operate seamlessly across every department. In this video, our team shares how CDK’s Fixed Ops Suite, CRM, and Foundation Suite
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Discover how CDK solutions empower dealership teams to work smarter, deliver stronger customer experiences, and operate seamlessly across every department. In this video, our team shares how CDK’s Fixed Ops Suite, CRM, and Foundation Suite
See how the Car Pros Automotive Group uses this new category of software to drive operational consistency, improve customer experience, and make data-driven decisions that impacted every department.
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See how the Car Pros Automotive Group uses this new category of software to drive operational consistency, improve customer experience, and make data-driven decisions that impacted every department.
At Benzel-Busch Motor Car, delivering a premium customer experience is more than a goal — it’s a legacy. 

Hear from Dealer Principal Jay Agresta and CFO Charles Bond as they share how CDK helps Benzel-Busch.
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At Benzel-Busch Motor Car, delivering a premium customer experience is more than a goal — it’s a legacy. Hear from Dealer Principal Jay Agresta and CFO Charles Bond as they share how CDK helps Benzel-Busch.
Let us virtually introduce you to CDK team members who are dedicated to helping everyone at your dealership achieve new levels of success. Meet Raphael Martinez, Jazmyn Rivera and Jon Purdy to learn how they connect dealers and CDK.
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Let us virtually introduce you to CDK team members who are dedicated to helping everyone at your dealership achieve new levels of success. Meet Raphael Martinez, Jazmyn Rivera and Jon Purdy to learn how they connect dealers and CDK.
CDK CRM just got a major upgrade. Introducing CRM Video.

CDK CRM Video gives your team dual‑camera recording, a built‑in teleprompter, seamless CRM integration, and even live meeting scheduling, all from the CRM Video Mobile App.
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CDK CRM just got a major upgrade. Introducing CRM Video. CDK CRM Video gives your team dual‑camera recording, a built‑in teleprompter, seamless CRM integration, and even live meeting scheduling, all from the CRM Video Mobile App.
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3.9
avaliações 107

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e as capacidades de integração do CDK, destacando sua eficácia na gestão de várias funções de concessionárias. Muitos apreciam como ele simplifica as operações e facilita a comunicação entre departamentos, tornando as tarefas diárias mais eficientes. No entanto, alguns usuários observam que o software pode ser complicado e pode exigir um treinamento significativo para ser navegado de forma eficaz.
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Emily C.
EC
Office Assistant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta decente com facilidade de uso, mas precisa de melhorias"
O que você mais gosta CDK?

Gosto que, quando o CDK está em execução, é simples o suficiente para que eu não precise pensar muito sobre as teclas que preciso usar. Os comandos fazem sentido, como H para histórico, Veh para a tela do veículo e Fi para a tela de finanças. É ótimo que eu não precise lembrar de comandos aleatórios quando estou tentando fazer um milhão de coisas ao mesmo tempo. Para o meu trabalho, velocidade e precisão são cruciais, e o CDK ajuda com isso porque posso lembrar rapidamente das coisas que uso diariamente graças à memória muscular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

O que não funciona é que, se eu não estiver com o caps lock ativado e estiver tentando passar rapidamente pelas telas, ele dará erro e não me deixará prosseguir. Então, se eu não estiver prestando atenção, terei que voltar por tudo novamente. Além disso, o fato de eu perceber que o CDK tem caído muito mais do que costumava no passado. As preocupações com a segurança também são um problema para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Heather Erickson de CDK

Obrigado por compartilhar sua experiência e feedback. Ficamos felizes em saber que os comandos intuitivos do CDK e os fluxos de trabalho familiares ajudam você a trabalhar de forma rápida e precisa, especialmente em um ambiente dinâmico.

Também entendemos suas preocupações em relação à sensibilidade do caps lock, tempo de atividade do sistema e segurança. Interrupções no fluxo de trabalho podem ser frustrantes, e seu feedback é valioso enquanto continuamos a melhorar a usabilidade, confiabilidade e segurança em toda a plataforma.

Obrigado novamente pela sua avaliação — encorajamos você a entrar em contato com seu representante CDK ou equipe de suporte se quiser discutir sua experiência mais a fundo.

Quantez J.
QJ
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Configuração sem esforço, desempenho rápido com CDK"
O que você mais gosta CDK?

Gosto que o CDK seja rápido e prático. É o melhor produto, e a configuração inicial foi muito fácil, como um, dois, três. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Adoro isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Heather Erickson de CDK

Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que o CDK foi fácil de configurar e que você o considera rápido, prático e útil para suas tarefas de IA. Agradecemos seu feedback e estamos animados para apoiar seu sucesso contínuo!

Sakshi H.
SH
Finance and Administration Coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Eficiente, mas precisa de uma atualização"
O que você mais gosta CDK?

Muitas funções para executar e várias maneiras de alcançar seus objetivos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Não é um software amigável, é necessário muito treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
CA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Acompanhamento fácil, mas precisa de melhorias"
O que você mais gosta CDK?

O CDK facilita o acompanhamento com os clientes usando o calendário mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Infelizmente, nem sempre funciona facilmente e a constante mudança de senhas é um incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AG
Finance. Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Atende a todos os propósitos"
O que você mais gosta CDK?

Usamos o CDK para FI, Contabilidade e nosso Departamento de Serviço. Tudo permanece atualizado conforme necessário, mas mantém-se consistente. A facilidade de uso e as integrações com o CRM deles são sempre suaves. Uso este programa diariamente e raramente experimento problemas no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Nenhum problema aqui! A interrupção foi um terrível retrocesso este ano, mas recuperamos o mais rápido possível e eles lidaram com a interrupção da forma mais profissional possível. Eu gostaria que ele se integrasse com outros CRMs, mais especificamente o HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
UA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Faltam Recursos"
O que você mais gosta CDK?

O DMS é ótimo para peças e serviços e tem uma grande capacidade para volume de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Não é amigável para contabilidade e requer múltiplas etapas para o básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Usuário de CDK há muito tempo"
O que você mais gosta CDK?

A integração entre departamentos. O desktop executivo é fácil de usar quando você quer uma visão geral rápida de suas lojas. Os detalhamentos são muito úteis em todas as aplicações. Ser capaz de exportar para o Excel facilmente é útil. DSDA é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

O relatório está deficiente em muitas áreas. Não conseguir obter os números de vendas departamentais de ontem em um único relatório é frustrante. F&I não consegue vender múltiplos produtos e relatar sobre eles, tudo está agrupado na tela WEO e não é amigável para o usuário. Não ter uma solução para vender Acessórios no piso de vendas como parte do negócio é inaceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
AA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"CDK é ótimo"
O que você mais gosta CDK?

O atendimento ao cliente é excepcional com a CDK. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Às vezes, longos tempos de espera por assistência podem ser experimentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Godwin Appiah K.
GK
MECHANICAL ENGINEER / HSE
Automotivo
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor ferramenta de gestão para concessionárias de automóveis"
O que você mais gosta CDK?

É fácil de usar e fornece resultados exatos. Ajuda muito nas atividades de concessionárias de automóveis. Ajuda a mudar de uma tarefa para outra sem interrupções. Em termos de realizar várias tarefas, é incrível e torna simples a movimentação de uma planilha para outra. Auxilia na verificação de todas as atividades da concessionária. Impede roubos. Auxilia no inventário e no monitoramento da renda gerada. Produz todos os relatórios necessários da concessionária para exame, e assim por diante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

O custo de usá-lo é bastante alto. Quaisquer modificações de formulário que você precise fazer devem ser pagas. Apenas concessionárias com grande capital podem se dar ao luxo de usá-lo. Não pode ser usado remotamente sem VPN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KD
Médio Porte (51-1000 emp.)
"CDK é o melhor DMS para Contabilidade Automotiva"
O que você mais gosta CDK?

CDK é meu DMS favorito absoluto para trabalhar. Trabalhei em outros e nenhum é tão fácil de usar quanto o CDK. O CDK permite que você acesse qualquer conta que esteja procurando, então você não precisa ir para várias telas, você pode ver de onde os dados vieram, apenas clicando duas vezes em uma conta ou valor.

Os relatórios financeiros também são muito agradáveis de usar, você pode clicar duas vezes em qualquer conta para ver a quais contas todas pertencem naquela linha, como você sabe, há muito mais contas do que linhas no financeiro, então você pode ter várias contas em uma, e obter os detalhes precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CDK?

Contabilidade é uma ótima ferramenta para CDK, fui informado pelas finanças que CDK não é o mais fácil de usar na interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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GU
Guest User

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AK
Alexis Kelley
Última atividade cerca de 6 anos atrás

O que posso fazer quando congela?

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Custo Percebido

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