Avaliações e Detalhes do Produto Verse.ai

Verse tem sido um ativo tremendo para nossa empresa desde que começamos a trabalhar com eles. Nosso membro da equipe Verse, Joshua, está sempre pronto para nos ajudar sempre que temos uma dúvida ou preocupação. Ao contrário da maioria das empresas que só fazem um check-in ocasional depois de assinar com elas, nossa equipe Verse se reúne conosco TODA semana para revisar estatísticas, progresso e ajustes para garantir que estamos aproveitando ao máximo o serviço deles e trazendo a melhor qualidade de leads qualificados. Além disso, intitulei esta avaliação de 0 a 100 porque antes de nos associarmos à Verse, estávamos recebendo quantidades (comparativamente) abismais de chamadas a cada dia. Assim que começamos a trabalhar com a Verse, nossas linhas telefônicas começaram a tocar sem parar diariamente! Não posso recomendá-los o suficiente. Desde o trabalho que fazem até a equipe que possuem, a Verse é uma empresa absolutamente All-Star! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nenhuma reclamação, exceto que gostaria que os tivéssemos encontrado mais cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Verse é muito eficaz na implementação de um script automatizado para leads recebidos. A equipe de atendimento ao cliente é excelente e trabalhará com você para configurar o software da maneira que você deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha maior decepção foi que realmente não havia muito de um elemento humano. Este é um software muito automatizado e minha expectativa era que, uma vez que um lead respondesse, o Verse tivesse um humano fazendo a interação. Além disso, o processo de configuração é um pouco demorado e houve algum tempo no início que foi um pouco desperdiçado, pois os leads eram "qualificados" muito rapidamente ou incorretamente marcados como não qualificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Disponibilidade do nosso representante de serviço contínuo e seu foco em nos ajudar a aumentar nosso ROI

Capacidade de personalizar nossas campanhas para atender às nossas necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é significativo, mas é um investimento justo se você estiver focado no panorama geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles se converteram bem o suficiente, então eu estava essencialmente feliz por cerca de um ano ou um ano e meio. Quando eu tinha perguntas, eles respondiam rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fizeram um bom trabalho de acompanhamento, mas também deixaram a desejar várias vezes ao conversar com leads. Eles insistiram que, uma vez que um lead começasse a conversar, um humano assumiria, mas ao ver algumas das respostas, tive minhas dúvidas. Eles convertem de forma bastante semelhante a outras empresas similares com base na minha experiência (já experimentei algumas até agora), mas cobram mais do que outras. Acabei de encerrar meu contrato com eles e estou tendo melhores resultados em outro lugar por menos dinheiro, e agora eles estão apenas ajudando equipes maiores. Acho que o novo mínimo deles é algo como $2200/mês, bem além do alcance da maioria dos agentes individuais ou pequenas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, o nível de serviço após a venda é revigorante. Mike M é incrível! Seguindo em frente, adoro não ter que me preocupar em ser a pessoa a entrar em contato com todos os leads no momento em que eles chegam. Trabalho praticamente sozinho e é um grande alívio saber que há uma comunicação quase imediata para alcançar essas pessoas enquanto ainda estão envolvidas no que estão fazendo no computador ou no telefone. A taxa de resposta tem sido bastante gratificante e fácil de gerenciar. Adoro ter um "Assistente". Alex está em cima do assunto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento. Fizemos algumas alterações no roteiro no início, mas não tive nenhum problema ou questão desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápido para agir em qualquer problema que eu tenha. O serviço é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não fiquei insatisfeito ainda. Tive um problema, mas foi resolvido prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michelle, nossa representante da Verse.io, é muito rápida em responder e está sempre disposta a oferecer sugestões para tornar o processo do lead à transação o mais suave possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não fiz login na plataforma por um longo tempo, e acredito que isso nos custou alguns leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma ótima experiência trabalhando com a Verse.io. Daniel foi muito profissional desde nossa conversa inicial e cumpriu tudo o que disse que faria. Na verdade, eu não era um cliente "ideal" para a Verse, mas eles estavam mais do que dispostos a criar alguns programas personalizados que atendiam às necessidades dos meus clientes. O processo de configuração e treinamento com Kristen e sua equipe continua a ser muito tranquilo.

Uma vez que o programa estava em funcionamento, a equipe conseguiu entrar em contato com quase 70% dos leads que geramos e realmente ajudou nossos parceiros de concessionária a se concentrarem nos clientes que estavam mais próximos de comprar.

100% satisfeito neste momento !!!!!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles se conectam instantaneamente com meus leads e ajudam a filtrar os VERDADEIROS dos curiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

suporte técnico às vezes um pouco lento... mas todo mundo também é! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o tempo que me economiza e me permite ter ajuda quando preciso e a capacidade de cuidar dos leads diretamente quando posso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de ter scripts mais personalizáveis e garantir que o ISA possa ler a solicitação original para garantir que a resposta corresponda às perguntas ou necessidades do cliente. Também acho que seria bom corresponder um registro de cliente por nomes e sobrenomes e números de telefone, bem como e-mail. Isso reduziria o número de registros duplicados e evitaria que um cliente fosse contatado várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.