Userbrain é elegantemente simples. Digite o objetivo que você gostaria que o usuário alcançasse. Em seguida, espere. Logo depois, você pode baixar um vídeo que mostra o usuário completando (ou não!) a tarefa. Um usuário normalmente gasta de 8 a 15 minutos trabalhando na tarefa. É por isso que o Userbrain não é barato, mas vale absolutamente a pena.
Baixar o vídeo é a melhor parte porque é fácil de compartilhar com seus colegas. Na verdade, temos festas de visualização de vídeos de teste de usuário, mas sem a pipoca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tive nenhum problema. O atendimento ao cliente tem sido excelente — no raro caso de termos um teste de usuário ruim (usuário não atendeu aos nossos critérios), eles rapidamente reembolsaram o crédito. Tenho receio de que possam remover a funcionalidade de download do vídeo, que na minha opinião é a funcionalidade principal do Userbrain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
