Avaliações e Detalhes do Produto Unicommerce

O que eu mais gosto na Unicommerce é como ela integra de forma fácil todos os canais de vendas, inventário, armazéns e logística em um sistema limpo e unificado. Em vez de lidar com múltiplos painéis de controle, planilhas ou atualizações manuais, tudo se sincroniza automaticamente — pedidos, níveis de estoque, devoluções, remessas e até mesmo faturas.

Isso economiza uma enorme quantidade de tempo, reduz erros humanos e oferece visibilidade completa em tempo real das operações. A plataforma também é extremamente confiável e escalável, então, seja com 50 pedidos por dia ou 5.000 por dia, o fluxo de trabalho permanece suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Unicommerce seja poderoso, a principal desvantagem é que a interface pode parecer um pouco avassaladora no início, especialmente para novos usuários. Existem muitos menus, configurações e opções de configuração, então a curva de aprendizado pode ser íngreme.

Alguns recursos avançados também exigem configuração manual ou treinamento, o que pode levar tempo extra. E, ocasionalmente, as opções de personalização parecem limitadas, o que significa que você tem que ajustar seu processo para se adequar ao sistema, em vez do contrário.

No geral, ele funciona muito bem uma vez que tudo está configurado — mas a integração inicial e a complexidade são as partes que menos gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Unicommerce é altamente eficiente quando se trata de gerenciar operações de e-commerce multicanal. A plataforma oferece uma visão centralizada de pedidos, inventário, devoluções e despachos, o que torna a coordenação do dia a dia muito mais suave. Sua sincronização de inventário em tempo real ajuda a reduzir problemas de vendas excessivas, e o roteamento automatizado de pedidos economiza uma quantidade significativa de esforço manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades parecem um pouco lentas às vezes, e alguns processos ainda precisam de múltiplas etapas. Fora isso, nada de importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unicommerce permite o processamento eficiente de pedidos dentro de TATs definidos e fornece visibilidade em tempo real do inventário em vários armazéns. O sistema é geralmente estável e oferece atualizações precisas de pedidos e rastreamento. Ele também centraliza os dados para vendas, devoluções, inventário e relatórios relacionados ao GST. Aprecio a experiência de integração suave e a capacidade de resposta da equipe de suporte durante a fase inicial de configuração e treinamento. A Unicommerce também introduziu novos recursos como VMS, RECO, GRN, pedido de compra, gatepass, entre muitos outros. Isso nos ajuda a gerenciar o inventário para todos os marketplaces de maneira muito tranquila e fornece dados exatos sobre pedidos de venda. O suporte dado pelo gerente de conta é digno de elogio. A Unicommerce me ajuda muito a crescer meu negócio online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o conector da API quebra, mas é consertado com a ajuda da equipe. Há necessidade de trabalhar no problema do conector da API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o Unicommerce para gerenciar pedidos de marketplace e sincronizar dados estruturados em nossos sistemas internos, como o SAP B1 e o framework Frappe. A plataforma fornece detalhes consistentes de pedidos, itens e impostos, o que ajuda a automatizar processos e reduzir esforços manuais. Aprecio as atualizações baseadas em API que permitem rastreamento quase em tempo real, permitindo que minha equipe acione fluxos de trabalho como faturamento, processamento de POD e manuseio de devoluções. A estrutura de itens devolvidos também suporta a automação de notas de crédito no SAP com uma rastreabilidade mais clara. No geral, o Unicommerce tem otimizado nossas operações de pedidos, melhorado o tempo de resposta e possibilitado vários projetos de automação em inventário, logística e finanças. Tudo funciona melhor para mim, e não tenho nenhum problema no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos problemas ocasionais com mapeamentos de SKU inativos, o que exigiu coordenação com nossa equipe de inventário, mas, uma vez corrigidos, o fluxo de dados se estabilizou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Unicommerce esteja integrada através de API para a maioria dos marketplaces, permitindo-nos sincronizar nosso fluxo de pedidos a cada 5 minutos. Isso nos ajuda a processar pedidos dentro do TAT estipulado e a gerenciar nossos múltiplos armazéns de forma eficiente. Raramente está fora do ar, fornecendo status de pedidos ao vivo com precisão. Aprecio que todos os dados sejam capturados, o que ajuda a construir nossa estratégia para expandir nosso negócio. Os dados de vendas e devoluções, bem como os dados para preenchimento de declarações de GST e relatórios de inventário para planejar a produção, são particularmente benéficos. Gerenciar múltiplos portais com um único OMS ajuda a expor o inventário a todos os portais em tempo real. Além disso, a configuração inicial foi uma ótima experiência. Estamos muito satisfeitos com o suporte rápido do nosso gerente de conta, Sr. Ankit, e do Sr. Sanchit, nosso POC de integração, que ajuda a treinar nossa equipe e resolver problemas do dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que deveria haver uma ferramenta para reconciliação de contas que está disponível separadamente hoje. Múltiplos portais têm múltiplas estruturas de comissão em várias categorias, além disso, deduções em termos de encargos logísticos e encargos de marketing precisam ser capturadas, então ela deveria ajudar a mapear o valor recebido das plataformas versus várias deduções feitas no nível do pedido para obter uma visão de lucratividade no nível de SKU/pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a Unicommerce por seu sistema tudo-em-um, que oferece gestão de inventário e pedidos simplificada. Sua capacidade de centralizar a gestão de inventário e facilitar operações suaves em vários marketplaces é incrivelmente valiosa. Eu adoro o processamento de pedidos sem complicações e a facilidade de gerenciar devoluções. O painel de controle amigável é outro aspecto que considero louvável, pois simplifica nosso fluxo de trabalho. Além disso, os recursos de análise e relatórios são muito úteis, especialmente para acompanhar o desempenho e auxiliar na tomada de decisões. O processo de configuração inicial foi tranquilo, permitindo que nossa equipe começasse com desafios mínimos. No geral, eu o avalio altamente por sua eficiência e facilidade de uso, dando-lhe uma nota de 9 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema fica lento, afetando as operações, especialmente durante as compras. Além disso, há alguns recursos que poderiam ser mais fáceis de usar, o que melhoraria a usabilidade geral do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a Unicommerce por suas capacidades de sincronização de inventário e pedidos, que são cruciais para minhas operações. Também valorizo o recurso de captura de dados de RTO e acho o relatório por canal muito útil. Além disso, a capacidade de gerenciar a transferência de estoque através do Gatepass é um recurso que considero benéfico. A visibilidade das transações e os processos de pedidos de E-commerce na Unicommerce são excelentes e me levaram a mudar do meu produto anterior. A configuração inicial da Unicommerce foi muito fácil para mim, especialmente porque é a segunda vez que estou indo ao ar com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto dos problemas com o B2B RTO, pois às vezes a API falha e há pouca personalização nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Unicommerce por sua forte integração com a Amazon, Flipkart e outras plataformas, além de seu suporte para sincronização baseada em API, o que ajuda a escalar operações de forma suave. A rápida sincronização de pedidos dos marketplaces para o Unicommerce com mínima demora nas atualizações de status de pedidos é excelente. Aprecio o fluxo de trabalho suave possibilitado pelo processamento em lote para geração de faturas e downloads de etiquetas. As atualizações de estoque em tempo real de todos os canais são fantásticas, e o rápido acesso a dados de SKU em nível de relatório é uma grande vantagem. Também gosto da visibilidade de ponta a ponta, já que tudo, desde a criação do pedido até o despacho e devoluções, é rastreado em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da personalização dos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Unicommerce se tornou a espinha dorsal de nossas operações de e-commerce. Usamos quase todos os recursos — desde o processamento de pedidos e gerenciamento de inventário até integrações de marketplace e relatórios — e tudo funciona perfeitamente em conjunto. A plataforma nos ajudou a economizar uma enorme quantidade de tempo, reduzir erros manuais e obter uma visibilidade muito melhor em todos os nossos canais. Suas ferramentas de análise e relatórios, especialmente, tornam a tomada de decisões mais rápida e orientada por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma funciona muito bem no geral, mas a experiência de suporte por chamada definitivamente poderia ser melhorada. Tempos de resposta mais rápidos e uma comunicação mais proativa tornariam a experiência de suporte excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uniware é ótimo! Seus produtos são de boa qualidade e os preços são razoáveis. O atendimento ao cliente também é bom, eles respondem rápido. Eu gosto de usar a Uniware e os recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde o Uniware ERP poderia melhorar é em seus recursos de relatórios, já que às vezes gerar relatórios específicos pode ser um pouco complicado e poderia ser mais intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.