Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Insider One se destaca no suporte ao usuário, com muitos usuários elogiando a reatividade do suporte técnico e a orientação contínua fornecida pelos gerentes de conta. Este nível de suporte parece melhorar significativamente a experiência do usuário em comparação com o Twilio Segment, que recebeu feedback misto em relação à qualidade do suporte.
Os usuários dizem que o Insider One oferece um conjunto de recursos mais abrangente, particularmente nas capacidades de personalização. Os revisores destacam sua capacidade de personalizar experiências para diferentes segmentos de clientes, como visitantes de primeira viagem e clientes fiéis, o que é um passo além do que o Twilio Segment oferece.
De acordo com avaliações verificadas, o Twilio Segment é conhecido por seu processo de configuração simples, com usuários achando fácil conectar várias plataformas sem precisar de recursos extensivos de engenharia. Isso contrasta com o Insider One, onde alguns usuários expressaram o desejo de uma implementação ainda mais simplificada.
Os revisores mencionam que os recursos avançados do Insider One, como ferramentas impulsionadas por IA para rastreamento de leads e conversas prontas para transações, aumentam significativamente sua proposta de valor. Em comparação, enquanto o Twilio Segment é eficaz para rastreamento de análise de dados, ele não possui o mesmo nível de recursos inovadores que os usuários encontram no Insider One.
Os revisores do G2 destacam que o Insider One recebe consistentemente classificações mais altas para satisfação geral e usabilidade, com os usuários apreciando sua interface intuitiva e facilidade de uso. O Twilio Segment, embora ainda avaliado positivamente, não atinge o mesmo nível de satisfação do usuário, particularmente em áreas como facilidade de administração.
Os usuários relatam que ambas as plataformas atendem bem ao mercado intermediário, mas o maior G2 Score do Insider One reflete um desempenho geral mais forte e satisfação do usuário. Isso é apoiado por um número significativamente maior de avaliações recentes, indicando que o Insider One está atualmente ressoando mais positivamente com sua base de usuários.
Insider One vs Twilio Segment
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Insider One mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Insider One no geral.
Os revisores sentiram que Insider One atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Segment.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Insider One é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Insider One em relação ao Twilio Segment.
Quão eficaz é a ferramenta na aquisição de novos clientes e no direcionamento de tráfego para o site?
3 Comentários
CS
Muito eficaz com a integração direta nos Gerenciadores de Anúncios, como Facebook e Google. Usando IA para criar segmentos poderosos para encontrar novos...Leia mais
É possível que o desenvolvimento interno futuro reduza o processo de configuração?
1 Comentário
DM
Estamos constantemente buscando tornar a configuração mais fácil e rápida para nossos clientes. Com base nas avaliações dos nossos usuários no G2, oferecemos...Leia mais
como faço para experimentar usando insider com análise RFM interna?
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NM
Olá Imam,
O método analítico RFM da Insider permite que você analise os dados de transações passadas de um usuário e crie diferentes grupos de segmentos...Leia mais
Qual é a melhor maneira de fazer QA da implementação de rastreamento?
1 Comentário
CR
Minha experiência me diz que sempre preciso fazer testes de ponta a ponta, apenas confiar que, sempre que um evento acabar no segmento, ele também acabará no...Leia mais
Usei o segmento em diferentes organizações, pois fui eu quem o sugeriu, mas então
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AB
Há se você se tornar um parceiro de referência, mas é um processo envolvido com aprovação. Visão...Leia mais
Para que é usado o segmento?
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MC
É um CDP para base de dados e micro segmentação.Leia mais
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