Recursos de TrueLoyal

Gerencia perfis de usuários e registros de contato permitindo que os membros criem e personalizem perfis com informações pessoais e atividades, enquanto carregam e mantêm automaticamente esses dados no banco de dados de contatos da empresa.

Suporta o envio de e-mails e notificações na plataforma para anúncios, atualizações e engajamento de membros.

Ajuda os membros a encontrar e conectar-se com membros relevantes da comunidade.

Permite que os membros convidem e indiquem novos membros para se juntarem à comunidade.

Permite a criação de espaços ou grupos dedicados para organizar o conteúdo e as discussões da comunidade.

Permite monetização através de acesso pago ou níveis de comunidade baseados em assinatura com controle de acesso embutido.

Permite o compartilhamento de imagens, vídeos, arquivos e outras mídias dentro da comunidade.

Suporta a hospedagem e entrega de conteúdo de aprendizagem estruturado diretamente dentro da comunidade.

Ajuda a engajar os membros através de recursos de gamificação, como pontos, recompensas e métricas de engajamento.

Fornece ferramentas nativas para criar enquetes e fazer perguntas dentro da comunidade.

Permite que os administradores automatizem fluxos de trabalho e ações da comunidade.

Identifica tendências de comportamento dos membros, tópicos populares e sentimento na comunidade.

Fornece ferramentas para medir e analisar o engajamento, a participação e a atividade dos membros dentro da comunidade.

Fornece funcionalidade para baixar dados da comunidade e relatórios em vários formatos.

Acompanha o retorno sobre o investimento de esforços comunitários, incluindo retenção, engajamento e impacto na receita.

Permite que os membros participem de tópicos de discussão ou feeds de atividades dentro da plataforma da comunidade.

Permite que os anfitriões transmitam sessões de vídeo ao vivo diretamente para a comunidade sem a necessidade de ferramentas de terceiros.

Permite mensagens em tempo real ou assíncronas entre membros dentro da plataforma.

Suporta a criação, hospedagem e gerenciamento de eventos comunitários virtuais ou presenciais dentro da plataforma.

Permite que os administradores atribuam funções e controlem o acesso a recursos, conteúdo e ferramentas de moderação.

Oferece um extenso catálogo de cartões-presente que podem ser resgatados em uma variedade de comerciantes, varejistas, etc.

Permite que os usuários personalizem seu catálogo de recompensas e adicionem mensagens personalizadas para os destinatários da recompensa.

Permite que os usuários encomende e enviem cartões-presente em massa.

Inclui recursos para gerenciar orçamentos e fundos para equipes ou indivíduos.

Possui um painel centralizado para os usuários acompanharem as entregas de recompensas, visualizarem o histórico da conta e realizarem ações administrativas.

Oferece relatórios e painéis de análise para rastrear fundos, pedidos, entregas e resgates.

Concede acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Capacidade de integração com outras soluções de software para automatizar a entrega de recompensas e incentivos.

Fornece uma API que permite que as empresas integrem e automatizem recompensas e incentivos em seu próprio aplicativo.

Fornece um mecanismo de fidelidade que pode configurar diferentes tipos de programas de fidelidade para recompensar os clientes por compras, ações ou comportamentos específicos.

Oferece um sistema de recompensa flexível e personalizável.

Segmenta os clientes em camadas ou grupos de membros.

Personaliza mensagens e recompensas com base no perfil do cliente, histórico de compras, status de associação, etc.

Fornece recursos gamificados, como emblemas, conquistas e tabelas de classificação.

Inclui ferramentas para gerenciar e projetar cartões de fidelidade físicos ou digitais da marca.

Fornece ferramentas de mensagens integradas para se comunicar com os membros do programa de fidelidade por e-mail, SMS e/ou notificações push.

Permite que os usuários visualizem e gerenciem perfis de clientes dentro da plataforma.

Oferece análises abrangentes para acompanhar o ROI e o envolvimento com o programa de fidelidade.

Suporta vários idiomas e moedas.

Integra-se com outros softwares de marketing e comércio, como CRM, ERP, sistemas de ponto de venda (PDV) ou plataformas de e-commerce.

Fornece aos usuários ferramentas para remarcar o conteúdo dos usuários com personalizações criativas, temas, elementos promocionais, etc.

Permite que os usuários personalizem o widget UGC com seu próprio logotipo e marca

Permite que os usuários exibam uma galeria UGC em seu site

Dá aos usuários um local central para armazenar e gerenciar UGC através de pastas, tags, etc.

Integra-se com plataformas de mídia social para coletar postagens de clientes que mencionam ou exibem uma determinada marca

Integra-se com ferramentas de criação de conteúdo para permitir que os usuários editem e personalizem o conteúdo.

Integra-se ao software de automação de marketing para alimentar o conteúdo nos fluxos de trabalho de marketing existentes

Integra-se com plataformas de mídia social para permitir que as marcas entrem em contato diretamente com os usuários para solicitar direitos de reutilização de seu conteúdo

Fornece sessões de integração personalizadas para ajudar as marcas a começar

Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistência técnica por meio de diferentes canais, como e-mail, bate-papo, chamada e vídeo

Fornece aos usuários insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho do campagin rastreando cliques, visualizações, métricas de conteúdo e sentimentos do usuário

Permite que as galerias UGC carreguem de forma inteligente apenas quando estiverem prontas para serem usadas, reduzindo o peso geral da página e melhorando o desempenho do site

Localize e recrute influenciadores sociais através de um mercado de influenciadores proprietário ou através de redes sociais. Construa perfis digitais de influenciadores relevantes com informações sobre eles e seu público.

Utilize um algoritmo proprietário para pontuar influenciadores e avaliar sua autoridade dentro do seu mercado-alvo.

Analise as características demográficas e psicográficas dos influenciadores e seu público para entender suas afinidades e interesses de marca.

Segmente influenciadores em grupos com base em seu trabalho em iniciativas e campanhas específicas da marca. Ative segmentos individuais e atribua níveis de propriedade.

Envolva e colabore com influenciadores em torno de campanhas de marketing de influência. Manter registros de parcerias e comunicações passadas.

Programe, publique e otimize o conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Crie Termos e Condições para compartilhar com influenciadores sociais. Configure o uso de conteúdo e os direitos de propriedade em um sistema centralizado.

Crie fluxos de trabalho automatizados do programa de marketing de influência para estruturar a criação, revisão e aprovação do trabalho contribuído.

Avalie o desempenho de influenciadores e campanhas de marketing associadas. Classifique os influenciadores de acordo com o impacto nos indicadores-chave de desempenho (KPIs), como receita, menções à marca e trabalho contribuído.

O desempenho da campanha pode ser monitorado e visualizado em um painel que exibe as principais métricas de sucesso em tempo real. Os relatórios podem ser gerados e distribuídos para as partes interessadas relevantes.

Importe e exporte listas de influenciadores e defensores da marca com perfis detalhados e informações de contato.

Permite que as marcas tenham acesso direto para anunciar por meio das contas de mídia social dos influenciadores, com a permissão do influenciador.

Fornece recursos para compensar influenciadores por seu trabalho.

Suporta capacidades de comércio social, como conteúdo comprável.

Integra-se com plataformas de comércio eletrônico, que podem permitir o acesso a catálogos de produtos, amostras de produtos e rastreamento de vendas.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos