Avaliações e Detalhes do Produto Terryberry

A Terryberry oferece uma maneira atenciosa e fácil de reconhecer marcos e conquistas dos funcionários em toda a organização. Sua plataforma ajuda a apoiar uma cultura de apreciação, e o programa de prêmios de serviço é uma maneira significativa de celebrar a permanência. As opções de personalização para presentes e mensagens ajudam a alinhar o reconhecimento com nossa marca e valores. Sua equipe de atendimento ao cliente também tem sido responsiva e prestativa durante a configuração e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode ser um pouco desajeitada e não intuitiva, especialmente ao tentar navegar no painel de administração ou personalizar programas de reconhecimento. Às vezes, leva mais cliques do que o necessário para concluir uma tarefa. Uma experiência de usuário mais limpa e simplificada tornaria o gerenciamento da plataforma muito mais fácil—especialmente para aqueles que não a utilizam diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma empresa de médio porte, é de grande valor para nós; facilidade de uso, suporte tremendo e resposta rápida de profissionais competentes, e envolve personalização perfeita para nossas necessidades e valores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reservas sobre a Empresa ou o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto GiveAWow da Terry Berry é um software fantástico para atender a todas as necessidades de reconhecimento e engajamento de funcionários que uma empresa possa ter. Há muitos recursos diferentes para escolher incluir ou deixar de fora, dependendo das suas necessidades e da sua empresa. Seus programas são realmente fáceis e amigáveis ao usuário. Além do ótimo software, eu realmente aprecio a equipe. Todos com quem trabalhei na Terry Berry foram fantásticos - muito prestativos, informativos e gentis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há falhas técnicas ou limitações, mas Terry Berry parece resolver problemas técnicos de maneira oportuna. Eles também parecem estar constantemente trabalhando em atualizações de recursos de software, o que é bom! No entanto, essas atualizações deveriam ser comunicadas um pouco melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manter minha equipe interessada e motivada é minha maior preocupação como gerente de equipe. Para isso, Terryberry é a solução ideal. O reconhecimento e os prêmios são simplificados por suas várias funcionalidades e facilidade de uso. A equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com qualquer problema, e o atendimento ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode haver bugs ou restrições técnicas com o Terryberry, mas pelo que vi, eles resolvem qualquer problema imediatamente. Ao entregar consistentemente atualizações com novos recursos, eles também mostram uma dedicação em sempre desenvolver seu programa, o que é fantástico de se ver. Para garantir que as pessoas estejam cientes das mudanças, seria vantajoso se aumentassem sua comunicação em relação a essas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o programa seja principalmente gerido por eles e que não tenhamos muito trabalho/horas administrativas dedicadas a gerenciá-lo. É uma plataforma simples. Escolhemos a Terry Berry em vez de outras para o nosso programa de Anos de Serviço principalmente devido ao fato de podermos limitá-lo a itens físicos, assim nós e nossos funcionários evitaríamos pagar impostos sobre o que recebem. Funciona para o que queríamos alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos tido muitos problemas de login com nosso site. Frequentemente, o site trava e você tem que recarregá-lo. Eu também gostaria que houvesse uma opção de compra de pontos, para que, se um funcionário estivesse com poucos pontos, ele pudesse obter o que deseja. Há muitos itens no site, mas sempre gostaríamos de ter mais opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe adora ser reconhecida por seus anos de serviço (retenção) com um prêmio Terryberry! Lançamos este programa há alguns anos e ele se tornou algo aguardado por nossa equipe! Isso nos ajuda a colocar em prática nossa apreciação. É maravilhoso que os membros da equipe possam selecionar seu presente de um catálogo, para que possam escolher algo que realmente apreciem. Como empresa, pudemos estabelecer em quais intervalos de serviço ofereceríamos prêmios de serviço e qual faixa de valor para cada nível. Isso nos ajudou a planejar o orçamento e recompensar nossa equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso único item da lista de desejos era que houvesse ainda mais opções de recompensas. Parece que há certas categorias que têm uma forte presença, mas achamos que poderia haver outras opções mais diversificadas para oferecer em cada faixa de dólar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu me sinto muito apoiado por todos na Terryberry. Sou novo neste trabalho e novo em trabalhar com um programa de reconhecimento, então estou especialmente necessitado :) Nunca me sinto bobo por fazer perguntas e me sinto à vontade para entrar em contato com qualquer pessoa de qualquer equipe, desde finanças até relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos problemas que tivemos foram no departamento de faturamento. Mas a equipe da TerryBerry tem sido atenciosa, prestativa e colaborativa em lidar com os problemas que temos enfrentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Terryberry é o foco no Reconhecimento e o compromisso deles em melhorar a plataforma. A Terryberry faz um ótimo trabalho ajudando uma organização a desenvolver uma cultura de reconhecimento. Outros grandes benefícios do serviço são os webinars que eles organizam com excelentes convidados, ajudando a preencher as lacunas de aprendizado sobre como reconhecer seus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que ainda há trabalho a ser feito no catálogo de recompensas no que diz respeito ao custo-benefício. No entanto, a atualização mais recente é um ótimo começo e a Terryberry está sempre disposta a trabalhar com seus clientes para fazer o que é melhor para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente amigável, portal razoavelmente fácil de usar, boa seleção de presentes de resgate e confiabilidade geral do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos do portal um pouco inferiores em comparação com os concorrentes, falta de intuitividade no processo de resgate de presentes, problemas técnicos ocasionais que podem demorar (e exigir várias tentativas) para serem resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de atendimento ao cliente é muito boa. Raramente tenho problemas e as coisas funcionam muito bem com poucos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site de administração está desatualizado e não é muito amigável para o usuário. O site poderia usar muitas atualizações nas funcionalidades e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.