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Telgorithm

Por Telgorithm

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4.7
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Cait E.
CE
Director, Customer Experience
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Suporte Excepcional de um Recém-Chegado em Rápida Melhoria"
O que você mais gosta Telgorithm?

excelente suporte e capacidade de resposta quando é necessária assistência extra Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Ainda é um jogador mais novo no mercado, mas está evoluindo rapidamente de uma perspectiva de paridade de recursos, então quaisquer frustrações atuais são mínimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte e Expertise Excepcionais da Equipe Telgorithm"
O que você mais gosta Telgorithm?

A equipe incrível! O suporte é proativo e sempre extremamente pontual sempre que precisamos de alguém da equipe Telgorithm. Eles são prestativos e conseguem explicar regras/leis às vezes difíceis de entender sobre serviços de mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Existem algumas limitações internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Atendimento ao Cliente Excepcional e Experiência Sem Esforço"
O que você mais gosta Telgorithm?

Eles são extremamente fáceis de trabalhar. O atendimento ao cliente é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Nada que eu consiga pensar. Está tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Recurso Útil e de Qualidade para Comunicações"
O que você mais gosta Telgorithm?

A Telgorithm oferece uma infinidade de recursos de comunicação por texto. Eles foram incrivelmente fáceis de trabalhar e o produto foi fácil de integrar ao nosso sistema. Um dos seus pontos mais fortes teria que ser o suporte ao cliente. As pessoas deles não eram apenas capazes de ser responsivas, mas tinham um conhecimento extenso do produto e da sua indústria. Eles foram capazes de nos ajudar a passar por alguns processos longos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Um possível inconveniente do Telgorithm é que atualmente eles não oferecem comunicações de voz. Portanto, se alguém quiser fazer texto e voz, precisaria de uma plataforma diferente para as comunicações de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashley A.
AA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Atendimento ao Cliente E2E"
O que você mais gosta Telgorithm?

- Cada membro da equipe de suporte e engenharia da Telgorithm é um especialista proficiente em A2P. Para consultas sobre registro de Marca/Campanha A2P, a equipe da Telgorithm oferece orientação que garante conformidade A2P garantida para as campanhas dos seus clientes.

- As APIs são completamente documentadas e fáceis de usar.

- A equipe da Telgorithm não apenas aceita solicitações de recursos, mas também as considera ativamente para desenvolvimento futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Se eu tivesse escrito esta avaliação antes de nossa empresa migrar do Twilio, eu poderia ter destacado a ausência do recurso de encaminhamento de chamadas como uma desvantagem. No entanto, a equipe de engenharia introduziu a API v1/Voice/EnableVoiceFeature logo após a integração, resolvendo efetivamente nosso problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talha S.
TS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor da categoria para mensagens de texto"
O que você mais gosta Telgorithm?

Somos uma startup que originalmente estava com a Twilio, mas após precisar de melhor controle e melhores preços, mudamos para a Telgorithm. A integração da API em si foi muito fácil e exigiu pouca orientação da equipe. A parte que mais aprecio na Telgorithm é a equipe de atendimento ao cliente. O tempo de resposta para algumas de nossas perguntas mais complicadas pode ser medido em minutos, senão segundos. Eles são de longe o parceiro de negócios mais rápido e informativo que temos.

No geral, a Telgorithm é uma integração de API fácil e uma recomendação fácil. Suas ferramentas são intuitivas para o usuário e suas APIs foram fáceis de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Atualmente, eles só oferecem suporte para mensagens de texto dentro dos EUA, então isso afeta uma pequena parte de nossos clientes internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shona O.
SO
Content Writer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Telgorithm está tentando acompanhar regulamentos complexos e em constante mudança."
O que você mais gosta Telgorithm?

Eu gosto do painel e da interface do usuário do Telgorithm, assim como da sua base de conhecimento detalhada, que eu uso quase diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Os funcionários também não parecem certos ou entender as informações que estão nos transmitindo, e esta é a razão para usar a Telgorithm, para ter os serviços de uma empresa que entende melhor o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Equipe responsiva e bom produto"
O que você mais gosta Telgorithm?

A plataforma Telgorithms é incrivelmente fácil de integrar em qualquer aplicação ou serviço, com documentação robusta e suporte. Com o Telgorithm, você pode personalizar mensagens, acessar análises valiosas e garantir segurança e conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Não muito, eles têm sido bastante responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo atendimento ao cliente além de um ótimo produto"
O que você mais gosta Telgorithm?

A equipe tem sido fantástica em fornecer orientação na implementação inicial, e eles continuam a ser incrivelmente úteis na navegação pelas águas do A2P 10DLC, bem como em outras questões técnicas e melhores práticas. Raramente temos problemas, mas quando temos, a equipe consistentemente vai além para ajudar. Estou realmente feliz por ter encontrado a Telgorithm para fornecer esta solução para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telgorithm?

Eu não tenho nada de negativo a dizer sobre o produto ou serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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