Avaliações e Detalhes do Produto TaskRay

A capacidade de personalizar dentro do nosso fluxo de trabalho e a capacidade de aproveitar o poder do Salesforce Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma curva de aprendizado, no entanto, dedicar tempo e esforço para dominá-la a transforma em um recurso inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de personalização são incríveis para adaptar o sistema ao seu negócio e como os usuários trabalharão dentro do sistema. A melhor característica, no entanto, é a integração com o SalesForce e nosso sistema ERP existente para evitar a entrada duplicada de dados e detalhes incompatíveis. Meu aspecto favorito é a facilidade de geração de relatórios. Você não precisa ser um programador de TI para criar e editar relatórios personalizados que são mais úteis para você e suas equipes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a única desvantagem que estou experimentando é que a funcionalidade entre ver como Projetos TaskRay e o projeto no módulo TaskRay oferece coisas diferentes e algumas são mais fáceis ou mais úteis em uma visão ou na outra, o que pode ser frustrante ao ir e voltar. Espero que isso seja um item de configuração que possa ser corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O TaskRay tem sido inestimável para a nossa organização. Embora a curva de aprendizado possa ser íngreme, a flexibilidade/personalização do programa é realmente excelente. Ótima equipe de suporte, melhorias consistentes no produto... você não ficará desapontado :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito. Os visuais poderiam ser melhores, um aplicativo móvel seria um toque agradável, mas de modo geral é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taskray é fácil de usar e tem possibilidades quase infinitas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é necessário muitos cliques de botões e páginas para chegar onde você deseja. Nem sempre é uma opção fácil para tarefas aparentemente simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de Suporte ao Cliente é de primeira qualidade. Eles são rápidos e oferecem ótimas explicações. Estão dispostos a ir além para ajudá-lo a resolver um caso único. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não consigo ver as ações do Apex, então não entendo muito bem o que está acontecendo quando usamos uma delas. O licenciamento pode ser um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta incrível para colaborar em projetos e acompanhar as tarefas para concluir o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto pode ser potencialmente caro, dependendo de qual edição você compra, então avalie cuidadosamente qual edição você precisa e veja se isso funciona dentro do seu orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei da interface gráfica do usuário e das visualizações de Gantt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaskRay carecia de ferramentas de gerenciamento de capacidade de carga de trabalho, além de não poder compartilhar ou colaborar com usuários externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de Sucesso do Cliente e Suporte estão lá para orientá-lo em qualquer desafio que surja. Em termos de usabilidade, possui alguns recursos e funcionalidades robustos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a ferramenta esteja incorporada ao Salesforce, há limitações no que isso permite personalizar para a experiência do usuário. Por fim, para organizações menores, a riqueza em funcionalidades e recursos pode ser complicada de administrar e escalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudar para o TaskRay tem sido uma experiência realmente positiva para a equipe de projetos voltada para o cliente da nossa empresa. Desde o início, o processo de implementação do TaskRay foi bastante minucioso -- nossa especialista em integração trabalhou conosco para mapear nossos processos de negócios para a nova ferramenta. Ela foi capaz de nos apoiar onde precisávamos e conduziu nossa equipe por uma transferência de conhecimento para nos integrar com mínima interrupção. Gostamos (e precisávamos) do fato de que o TaskRay é altamente personalizável. Escolhemos a ferramenta em grande parte porque é construída no Salesforce, e nossos administradores do Salesforce, que já eram bem versados em personalizar objetos na plataforma Salesforce, puderam adicionar funcionalidades personalizadas no TaskRay com relativa facilidade. Da mesma forma, nossos usuários avançados do Salesforce puderam facilmente se adaptar à aparência e sensação da ferramenta. Outras características que gostamos são o ambiente de sandbox completo e o gráfico de Gantt, que achamos muito fácil de adaptar ao negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisávamos adicionar certas funcionalidades para rastreamento de tempo e faturamento que não estavam incluídas inicialmente. Sabíamos disso desde o início, e como mencionado acima, nossos administradores conseguiram realizar esse trabalho de forma eficiente com seu conhecimento de desenvolvimento existente na plataforma Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TaskRay é uma ferramenta extremamente útil para gerenciamento de projetos e objetivos pessoais. Criar tarefas rapidamente é feito simplesmente digitando um nome. Mais recentemente, eles adicionaram versionamento de modelos, permitindo que você construa um projeto recorrente com tarefas uma vez e as reutilize para cada ciclo criando um novo projeto a partir do modelo. Esses modelos permitem atualizações conforme necessário em novas versões, mantendo o histórico. Funciona tanto no Lightning quanto no Classic - o relatório sobre os projetos é aprimorado pela rica informação de cada tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A adição mais recente de Filtros Aprimorados tem várias limitações e é forçada em 10 de maio de 2023. Criar filtros de quadro e filtros flex é simples o suficiente. No entanto, a seleção de Projetos deixa algo a desejar. Se você tem projetos com subprojetos e o projeto está colapsado, a opção Selecionar Tudo não escolhe os subprojetos. Essa falta de função tem sido frustrante para minha equipe. Além disso, a lista de projetos não tem uma opção de 'expandir tudo' para facilitar a correção do problema acima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.