# TaskRay Reviews **Vendor:** TaskRay **Category:** [Software de Gerenciamento de Tarefas](https://www.g2.com/pt/categories/task-management-software) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 161 ## About TaskRay TaskRay é a sua solução definitiva para gestão de projetos simplificada e integração de clientes sem complicações—tudo dentro do Salesforce. Capacite suas equipes a criar planos de projeto, automatizar tarefas repetitivas, alocar recursos de forma eficaz e promover a colaboração entre departamentos. Quer você esteja gerenciando novas implementações de clientes ou impulsionando iniciativas internas, o TaskRay garante que cada projeto seja entregue com precisão e eficiência. 100% Nativo do Salesforce TaskRay se integra perfeitamente ao seu ecossistema Salesforce existente, oferecendo visibilidade e alinhamento incomparáveis entre as Nuvens de Vendas, CPQ, Serviço e Experiência. Projetado para Empresas em Crescimento Se a sua organização superou planilhas ou ferramentas não Salesforce e precisa de melhor visibilidade no desempenho de projetos, o TaskRay é o seu próximo passo. É ideal para empresas enfrentando desafios como: ✓ Atrasos de receita causados por cronogramas longos de integração ou implementação. ✓ Implementações complexas, onde múltiplos SKUs exigem soluções e suporte personalizados. ✓ Gestão integrada de clientes, abrangendo várias Nuvens Salesforce. Expertise Específica por Indústria • TaskRay é confiável por líderes da indústria em: • Tecnologia & SaaS • Saúde & Ciências da Vida • Manufatura • Imobiliário & Franquias • Serviços Financeiros • Telecomunicações Entregue Mais Rápido, Reduza Custos e Aumente a Satisfação do Cliente TaskRay ajuda a acelerar cronogramas de projetos, reduzir custos operacionais e melhorar a produtividade. Aqui está o que nossos clientes alcançam: • Conclusão de Projetos 2,5x Mais Rápida: Simplifique fluxos de trabalho e melhore a eficiência. • Realização de Receita 29% Mais Rápida: Alcance valor mais rapidamente com integração otimizada. • Redução de Custos em 21%: Economize tempo e recursos com automação e visibilidade. • Aumento de 15% na Satisfação do Cliente: Encante os clientes com implementações suaves. • Aumento de 200% na Visibilidade de Projetos: Ganhe clareza e insight em cada detalhe do projeto. • 20% Mais Capacidade de Projetos: Lide com mais trabalho sem adicionar complexidade. Sucesso Comprovado em Diversas Indústrias Junte-se à lista crescente de empresas que estão transformando suas operações com o TaskRay. De inovadores em tecnologia a fabricantes globais, nossa plataforma gera resultados. ## TaskRay Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no TaskRay, melhorando a eficiência do trabalho em equipe e do gerenciamento de projetos dentro do Salesforce. (7 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** do TaskRay com o Salesforce, melhorando a gestão de projetos e a colaboração com clientes de forma fluida. (7 reviews) - Os usuários apreciam a **integração perfeita com o Salesforce** do TaskRay, melhorando a colaboração e a eficiência na gestão de projetos. (7 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita com o Salesforce** , melhorando a eficiência do gerenciamento de projetos e a colaboração com as partes interessadas. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **estrutura forte e visibilidade** do TaskRay, melhorando efetivamente o gerenciamento de projetos e a colaboração com clientes. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão de projetos sem interrupções** e as capacidades de colaboração do TaskRay, melhorando as experiências dos clientes com uma organização excepcional. (6 reviews) - Os usuários apreciam as **capacidades de automação** do TaskRay, simplificando os processos de projeto e aumentando a eficiência geral. (5 reviews) - Recursos (5 reviews) - Flexibilidade (5 reviews) - Os usuários apreciam as **atualizações em tempo real** do TaskRay, melhorando a visibilidade do projeto e aprimorando a colaboração e eficiência da equipe. (5 reviews) **What users dislike:** - Os usuários encontram **limitações no agendamento e na gestão de acesso** com o TaskRay, afetando a organização do projeto e a flexibilidade de comunicação. (4 reviews) - Os usuários acham o **gerenciamento de tarefas ineficiente** do TaskRay desafiador, especialmente com projetos complexos e dificuldades de agendamento. (3 reviews) - Os usuários acham a interface do TaskRay **extremamente complexa** , exigindo um tempo significativo para entender e gerenciar efetivamente. (2 reviews) - Os usuários acham a **personalização difícil** do TaskRay esmagadora, exigindo tempo significativo para entender seus controles complexos. (2 reviews) - Os usuários acham que o TaskRay tem uma **curva de aprendizado maior** em comparação com outras plataformas de gerenciamento de projetos, exigindo um investimento significativo de tempo. (2 reviews) - Os usuários acham as opções de **personalização limitadas** desafiadoras, enfatizando a necessidade de melhor controle sobre notificações de e-mail e simplicidade da interface. (2 reviews) - Questões Organizacionais (2 reviews) - Experiência Avassaladora (2 reviews) - Questões de Gerenciamento de Projetos (2 reviews) - Problemas de Agendamento (2 reviews) ## TaskRay Reviews ### 1. Taskray traz Estrutura, Visibilidade e Entrega de Projetos Previsível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa B. | Director of Custoner Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em TaskRay?** O Taskray tornou-se uma parte essencial de como gerenciamos projetos e entregas. Ele nos oferece uma estrutura sólida e visibilidade, ao mesmo tempo que é flexível o suficiente para suportar diferentes tipos de implementação. Ter planos de projeto padronizados, marcos claros e rastreamento de dependências tornou nosso processo de entrega mais consistente e previsível. A experiência nativa do Salesforce é uma grande vantagem para nós, e é fácil para as equipes adotarem e usarem no dia a dia. **O que você não gosta em TaskRay?** Há uma configuração inicial e planejamento necessários para alinhar totalmente o Taskray com o seu modelo de entrega, mas uma vez configurado, o retorno vale muito a pena. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Taskray nos ajuda a gerenciar implementações complexas com melhor visibilidade, responsabilidade e coordenação entre as equipes. Ele melhorou nossa capacidade de identificar riscos mais cedo, padronizar a execução e manter todos alinhados em torno do mesmo plano. Como resultado, nosso processo de entrega é mais eficiente, e temos observado uma consistência e resultados gerais melhorados. ### 2. Integração perfeita com Salesforce torna a gestão de tarefas sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon O. | Lead Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em TaskRay?** Adoro que o TaskRay seja nativo do Salesforce. É uma grande vantagem poder criar relatórios não apenas a partir do TaskRay, mas também combiná-los com outros objetos e campos que já usamos no Salesforce, mesmo antes de usar o TaskRay. **O que você não gosta em TaskRay?** Pequenos inconvenientes, mas pode ser um pouco lento ao tentar mover tarefas ou grupos de tarefas. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum gerente de projeto gerencia seus projetos da mesma forma. O mesmo pode ser dito para a manutenção de notas/registros. O TaskRay permitiu que minha equipe tivesse um ponto único para todas as nossas notas, tarefas, datas, prazos, status, etc. Não há mais necessidade de procurar informações em lugares diferentes para diferentes gerentes de projeto. ### 3. Gestão de Projetos Eficiente com TaskRay, mas o Agendamento e os Controles de Acesso Precisam de Melhorias **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Saúde, Bem-estar e Fitness, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em TaskRay?** O TaskRay opera perfeitamente com o Salesforce, garantindo que não haja confusão ou integrações complexas. Todos os processos repetidos têm modelos pré-construídos que garantem a automação fácil das tarefas. Visualizamos consistentemente projetos de tarefas, e soluções flexíveis são implementadas para garantir que mais resultados sejam entregues. O TaskRay possui uma gestão de capacidade consolidada, onde os recursos são utilizados de forma precisa e sem sobrecargas. As atualizações internas e colaborações garantem que haja transparência. Padronizamos a maioria de nossos projetos usando este software, criando um ciclo de crescimento gerenciável. **O que você não gosta em TaskRay?** O TaskRay tem capacidades de agendamento fracas, o que pode facilitar a execução de projetos. A parte de gerenciamento de acesso precisa de uma configuração clara e suporte para gerenciar a privacidade e controlar o acesso. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay oferece um processo consistente de planejamento de projetos, onde não há restrições ou limitações que ocorram no processo. A visibilidade do progresso do nosso projeto torna o software mais convencional e registramos altos níveis de desempenho. O programa é sistematicamente automatizado, eliminando chances de erros, e a disponibilidade de modelos torna o programa mais eficaz. TaskRay é orientado para resultados, focando na entrega e execução de tarefas para melhorar a produtividade. A gestão das capacidades da nossa equipe também é algo que o fornecedor gerenciou com precisão. ### 4. O melhor sistema de gestão de projetos que vimos em 20 anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason R. | President and Principal Consultant, Contabilidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **O que você mais gosta em TaskRay?** O que mais gosto no TaskRay é como ele permite a colaboração com nossos clientes durante as implementações do Sage Intacct de forma tão fluida. Como é construído na Salesforce Experience Cloud, podemos trazer os clientes diretamente para o espaço de trabalho do projeto para colaborar em tempo real — listas de tarefas, entregas, datas de vencimento, comunicações e compartilhamento de arquivos estão todos em um espaço organizado e transparente. Nossos clientes nos dizem consistentemente o quanto valorizam a clareza e responsabilidade que o TaskRay proporciona. Igualmente importante, o TaskRay está totalmente integrado ao nosso ambiente Salesforce. Isso significa que todos os dados do projeto se beneficiam das mesmas medidas de segurança, backup e conformidade de nível empresarial que já temos implementadas, proporcionando a nós e aos nossos clientes total tranquilidade. Do ponto de vista de personalização, a flexibilidade é incomparável. Adaptamos as telas e fluxos de trabalho do TaskRay tanto para nossa equipe quanto para os clientes usando ferramentas padrão da Salesforce como Apex e Flows, e até automatizamos todo o nosso processo de configuração de projetos. Esse nível de controle garante que nossa metodologia de implementação seja consistente, eficiente e perfeitamente alinhada a cada engajamento com o cliente. Em resumo, o TaskRay combina segurança, flexibilidade e uma experiência excepcional para o cliente de uma forma que nenhuma outra ferramenta de gerenciamento de projetos que vimos em nossos quase 20 anos de negócios chegou perto de igualar. **O que você não gosta em TaskRay?** A única área onde gostaríamos de ver melhorias é na flexibilidade das notificações por e-mail padrão que são enviadas aos usuários para atribuições de projetos e tarefas. Embora funcionem bem, ter mais controle direto sobre a aparência e o estilo desses e-mails nos ajudaria a oferecer uma experiência de comunicação mais personalizada e com a marca. Dito isso, a equipe de suporte da TaskRay tem sido excelente em nos ajudar a encontrar soluções alternativas, e conseguimos utilizar os Flows do Salesforce para implementar nossos próprios modelos de e-mail personalizados. É uma pequena limitação em comparação com o valor geral que o sistema oferece. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O TaskRay resolveu um dos nossos maiores desafios: fornecer uma maneira estruturada, colaborativa e transparente de gerenciar projetos complexos de implementação de software com nossos clientes. Antes do TaskRay, a comunicação e os entregáveis dos projetos estavam espalhados por e-mails, planilhas e drives compartilhados, tornando difícil para nossa equipe e nossos clientes manterem-se alinhados. Agora, cada projeto vive em um espaço centralizado—os clientes podem ver suas listas de tarefas, datas de vencimento, entregáveis e arquivos em tempo real através do Salesforce Experience Cloud. Isso não só aumenta a responsabilidade e a visibilidade, mas também torna o processo de integração para o Sage Intacct mais suave, mais previsível e menos estressante para todos os envolvidos. Internamente, o TaskRay nos permitiu automatizar a configuração de projetos, garantir consistência em nossa metodologia e assegurar que nada passe despercebido. O resultado tem sido inícios de projeto mais rápidos, redução da sobrecarga administrativa e uma experiência do cliente significativamente melhorada—os clientes nos dizem regularmente o quanto apreciam ter uma única fonte de verdade ao longo de sua jornada de implementação. ### 5. Taskray é o núcleo do desempenho e das comunicações da TheRiot Agency. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua L. | Director of Production, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** Taskray nos permite trazer clareza e estrutura para nossos projetos sem sacrificar a flexibilidade. A facilidade de navegação da plataforma torna fácil para toda a equipe manter-se na tarefa e acelera a entrega. Integrar o Taskray com o Salesforce é o que o diferencia de todos os outros softwares de gerenciamento de projetos. Isso nos permite centralizar nossos dados, comunicações, progresso e relações com clientes. Nenhuma outra plataforma nos permite garantir que todas as partes interessadas, desde o cliente, a liderança e nossas equipes separadas, permaneçam conectadas. Os relatórios do Taskray tornaram fácil para nós executar relatórios diários, semanais e mensais que se integram com a visão mais ampla de nossos entregáveis e desempenho. Nossa equipe de vendas pode rapidamente comunicar e relacionar a atividade de vendas com nossas equipes de marketing e gerentes de projeto para garantir que nossos relacionamentos com clientes estejam ativos desde a assinatura até a entrega, o que permite vendas adicionais eficazes e resolução de problemas. Sem mencionar que o Suporte ao Cliente do Taskray é ainda melhor do que a plataforma. Eles respondem rapidamente e geralmente conseguem resolver qualquer problema em uma única sessão. Eles até foram além ao nos ajudar a desenvolver a integração em nossos sistemas maiores. **O que você não gosta em TaskRay?** Nossa única área de desagrado é que o Taskray parece ter uma curva de aprendizado maior do que outras plataformas de gerenciamento de projetos. Usuários internos que muitas vezes não estão familiarizados com o Salesforce parecem ter mais dificuldade em adotar a plataforma. Além disso, as funções de relatórios parecem ter falhas às vezes e muitas vezes é difícil focar no relatório exato que você deseja. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Taskray ajudou a resolver o problema de entregas atrasadas, comunicação deficiente, gestão de recursos e suporte. Beneficiou-nos ao permitir que nossa equipe trabalhasse em mais projetos ao mesmo tempo e entregasse ativos no prazo e dentro do orçamento. ### 6. Trabalhar com as pessoas da Taskray tem sido uma experiência colaborativa realmente excelente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Ambientais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Gosto dos recursos que o TaskRay oferece para aprender o software e descobrir aplicações da ferramenta. **O que você não gosta em TaskRay?** Algumas funções não são tão intuitivas. Recebi muito feedback de pessoas da minha equipe descrevendo algo que para mim era óbvio, mas que para elas, nunca teriam adivinhado. **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** Ter apoio e engajamento de alto nível é fundamental. Como um funcionário de nível inferior, tentar fazer com que nossa organização mude a forma como trabalha e adote esta ferramenta tem sido desafiador devido à falta de ação executiva para tornar o TaskRay a escolha principal. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não estou ciente de nenhuma solução que esteja especificamente me beneficiando ou à minha organização. Embora as atualizações de colaboração de março venham a ser muito úteis eventualmente. ### 7. Taskray simplificou nossa função de gerenciamento de projetos, com uma integração perfeita com o Salesforce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** Antes do Taskray, novos pedidos de clientes ocasionalmente eram perdidos, e outros tipos de projetos passavam semanas sem atualizações de progresso significativas. A visibilidade e as atualizações de status em tempo real que obtivemos permitiram que minha equipe acompanhasse nosso volume, e nenhum pedido foi perdido desde que começamos a usar a ferramenta. Além disso, não temos um administrador dedicado do Salesforce nem uma empresa de TI externa para gerenciar isso para nós, e conseguimos gerenciar o Taskray com o Salesforce sem problemas. Jaclyn e Caitlin do Sucesso do Cliente têm sido atenciosas e prestativas em nos ajudar a resolver nossas dúvidas rapidamente, além de serem um ouvido atento para solicitações de recursos. **O que você não gosta em TaskRay?** Não há muito o que dizer aqui, realmente gostamos da ferramenta. Não consigo lembrar o preço, mas olhando para trás, é uma escolha óbvia, mesmo para uma organização com menos de 20 funcionários como a nossa. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O gerenciamento de projetos é o uso principal, especificamente para novos pedidos de clientes, bem como cancelamentos. Também começamos a usar para iniciativas estratégicas internas em várias fases. ### 8. Ótima Gestão de Projetos Nativa do Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay tem sido fácil de implementar e começar a usar com nossa equipe. Como é construído nativamente na plataforma Salesforce, foi super fácil configurá-lo e integrá-lo nas operações diárias. Tivemos que contatar o suporte do TaskRay algumas vezes diferentes e eles foram rápidos e muito conhecedores. Na maioria dos casos, conseguimos resolver nossos problemas no mesmo dia. **O que você não gosta em TaskRay?** A documentação técnica pode ser um pouco deficiente em algumas áreas. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adquirimos o TaskRay para fornecer capacidade de gerenciamento de projetos para nos ajudar com uma oferta de gerenciamento de projetos que oferecemos a novos clientes. O TaskRay nos permite completar e compartilhar todas as tarefas de gerenciamento de projetos a partir do Salesforce sem precisarmos usar um sistema de terceiros. A unificação disso nos economiza tempo e dinheiro em nossas operações. ### 9. Gerenciamento de Projetos integrado ao Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim D. | RevOps Strategist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** Acho o TaskRay fácil e intuitivo de usar e adoro que seja nativo do Salesforce, o que facilita para os administradores integrá-lo aos processos de negócios que já estão em execução no Salesforce. O suporte tem sido excelente, sempre que tive uma dúvida, recebi uma resposta rápida. **O que você não gosta em TaskRay?** A única desvantagem para mim sobre o TaskRay é que os Modelos são, por design, dados, então migrá-los de um Sandbox pode ser um incômodo. Se você tiver a versão Premium, no entanto, eles têm uma ferramenta de migração que faz isso por você. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay é ótimo para gerenciar grandes projetos, dividindo o trabalho em Tarefas e Listas de Verificação. Estamos ansiosos para experimentar as novas ferramentas de gerenciamento de recursos que serão lançadas este mês. **Official Response from Corinne Oertel:** > Obrigado pela sua análise detalhada tanto aqui quanto no Salesforce AppExchange! ### 10. Recomendo fortemente o TaskRay para processos repetíveis em organizações nativas do Salesforce. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay é uma ferramenta incrivelmente simples e bem executada que nos permite gerenciar fluxos de trabalho repetitivos diretamente no Salesforce — onde já concentramos nossos dados de clientes e prospects. Ela nos permitiu abandonar planilhas complicadas para rastrear o processo de integração de clientes: Automatizamos a criação de Projetos TaskRay quando o negócio é fechado, assim nunca mais perdemos um cliente acidentalmente, e agora somos muito mais capazes de coletar dados sobre o processo de integração, o que nos permite continuar melhorando. Se você já é um administrador do Salesforce, a implementação é extremamente fácil uma vez que você definiu seus processos de negócios. Eu consegui implementar sem um consultor externo ou uma certificação formal de administrador. E, por fim, o Suporte ao Cliente é gentil, rápido e atencioso — o melhor da categoria. **O que você não gosta em TaskRay?** Não há quase nenhuma desvantagem em usar o TaskRay se você for uma empresa nativa do Salesforce. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Integração de clientes: Agora mais automatizada, repetível e rastreável do que a planilha que usávamos anteriormente — além disso, está alojada no CRM para uma verdadeira "fonte de verdade" do cliente. 2. Integração de SKUs adicionais 3. Garantia de adoção: Usamos o TaskRay para responsabilizar nossa equipe de Gerenciamento de Contas por garantir que os marcos de adoção sejam alcançados nos 90 dias após um cliente concluir a integração. E imaginamos mais usos futuros também! ### 11. Útil, prático, falta um pouco de flexibilidade. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** É fácil de configurar inicialmente, fácil de navegar e possui funções e recursos simples. A equipe de suporte ao cliente é ótima e sempre responsiva e prestativa. Usamos o TaskRay diariamente em nossa organização, mas utilizamos apenas cerca de 20% dos recursos. Muito fácil de integrar ao seu Salesforce CRM. **O que você não gosta em TaskRay?** Não é tão fácil de personalizar quanto eu gostaria às vezes. Não há uma maneira fácil de manter notas sobre um projeto e visualizá-las todas de uma vez. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** faz um ótimo trabalho ao rastrear horas em um projeto ou integração para os membros da nossa equipe de desenvolvimento. ### 12. Investimento valioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** A capacidade de personalizar dentro do nosso fluxo de trabalho e a capacidade de aproveitar o poder do Salesforce **O que você não gosta em TaskRay?** É uma curva de aprendizado, no entanto, dedicar tempo e esforço para dominá-la a transforma em um recurso inestimável. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O TaskRay realmente nos ajudou a melhorar na gestão de nossos projetos. É fácil de usar e nos permite acompanhar tudo em um só lugar, o que nos economiza muito tempo e aborrecimentos. Agora podemos lidar com nossas tarefas de forma mais eficiente e garantir que estamos sempre alinhados com nossa equipe. Além disso, funciona bem com as outras ferramentas que usamos, tornando nosso atendimento ao cliente mais suave e confiável. Em resumo, o TaskRay tornou nosso trabalho muito mais fácil, ajudando-nos a concluir projetos mais rapidamente e a manter nossos clientes satisfeitos. ### 13. TaskRay me permite trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kari D. | Proposal Development & Contracts Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** As capacidades de personalização são incríveis para adaptar o sistema ao seu negócio e como os usuários trabalharão dentro do sistema. A melhor característica, no entanto, é a integração com o SalesForce e nosso sistema ERP existente para evitar a entrada duplicada de dados e detalhes incompatíveis. Meu aspecto favorito é a facilidade de geração de relatórios. Você não precisa ser um programador de TI para criar e editar relatórios personalizados que são mais úteis para você e suas equipes! **O que você não gosta em TaskRay?** Até agora, a única desvantagem que estou experimentando é que a funcionalidade entre ver como Projetos TaskRay e o projeto no módulo TaskRay oferece coisas diferentes e algumas são mais fáceis ou mais úteis em uma visão ou na outra, o que pode ser frustrante ao ir e voltar. Espero que isso seja um item de configuração que possa ser corrigido. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay nos deu a oportunidade de gerenciar melhor os cronogramas de projetos, juntamente com o histórico/status das tarefas e a vinculação a todos os documentos necessários. É a informação do projeto em um só lugar para ser compartilhada com todos na equipe que precisam de acesso fácil! Isso está economizando muito tempo ao evitar a busca de respostas para perguntas e a localização de documentos e status das tarefas. ### 14. Fantástico, Ferramenta de Gerenciamento de Projetos Nativa de SF **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** O TaskRay tem sido inestimável para a nossa organização. Embora a curva de aprendizado possa ser íngreme, a flexibilidade/personalização do programa é realmente excelente. Ótima equipe de suporte, melhorias consistentes no produto... você não ficará desapontado :) **O que você não gosta em TaskRay?** Honestamente, não muito. Os visuais poderiam ser melhores, um aplicativo móvel seria um toque agradável, mas de modo geral é excelente. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Racionaliza processos, gerencia projetos complexos, fornece insights analíticos valiosos. **Official Response from Corinne Oertel:** > Estamos entusiasmados em saber que o TaskRay tem sido inestimável para a sua organização! ### 15. Taskray é uma ótima maneira de organizar sua Estrutura. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** Taskray é fácil de usar e tem possibilidades quase infinitas! **O que você não gosta em TaskRay?** Às vezes, é necessário muitos cliques de botões e páginas para chegar onde você deseja. Nem sempre é uma opção fácil para tarefas aparentemente simples. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quais tarefas fazer e a ordem das operações em que devem ser feitas. ### 16. O Suporte ao Cliente é de Primeira Qualidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** A equipe de Suporte ao Cliente é de primeira qualidade. Eles são rápidos e oferecem ótimas explicações. Estão dispostos a ir além para ajudá-lo a resolver um caso único. **O que você não gosta em TaskRay?** não consigo ver as ações do Apex, então não entendo muito bem o que está acontecendo quando usamos uma delas. O licenciamento pode ser um pouco complicado. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aceleração do Processo de Integração de Clientes e Visibilidade nas Entregas aos Clientes. ### 17. Ferramenta incrível para realizar o trabalho :) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** É uma ferramenta incrível para colaborar em projetos e acompanhar as tarefas para concluir o trabalho. **O que você não gosta em TaskRay?** O produto pode ser potencialmente caro, dependendo de qual edição você compra, então avalie cuidadosamente qual edição você precisa e veja se isso funciona dentro do seu orçamento. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** para revisar projetos, tarefas e trabalhos que estão em andamento e avançar as coisas até a conclusão ### 18. Poderia usar alguma melhoria **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher S. | Customer Engagement Manager II, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **O que você mais gosta em TaskRay?** Eu gostei da interface gráfica do usuário e das visualizações de Gantt. **O que você não gosta em TaskRay?** TaskRay carecia de ferramentas de gerenciamento de capacidade de carga de trabalho, além de não poder compartilhar ou colaborar com usuários externos. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa organização usou o TaskRay para gerenciar um portfólio de projetos em várias linhas de negócios. ### 19. Lá em cima com as ferramentas de gerenciamento de projetos/processos de primeira linha. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren H. | Business Intelligence Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** As equipes de Sucesso do Cliente e Suporte estão lá para orientá-lo em qualquer desafio que surja. Em termos de usabilidade, possui alguns recursos e funcionalidades robustos. **O que você não gosta em TaskRay?** Embora a ferramenta esteja incorporada ao Salesforce, há limitações no que isso permite personalizar para a experiência do usuário. Por fim, para organizações menores, a riqueza em funcionalidades e recursos pode ser complicada de administrar e escalar. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay está resolvendo tanto processos simples quanto complexos, onde as empresas podem colaborar facilmente com seus clientes para garantir o sucesso. Como o TaskRay está nos ajudando se concentra em 3 áreas principais na gestão: gerenciar a integração de clientes (proativa), projetos de curto prazo (gestão de solicitações reativas) e projetos recorrentes de longo prazo (otimização de processos proativos). ### 20. Um upgrade definitivo para nós **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Mudar para o TaskRay tem sido uma experiência realmente positiva para a equipe de projetos voltada para o cliente da nossa empresa. Desde o início, o processo de implementação do TaskRay foi bastante minucioso -- nossa especialista em integração trabalhou conosco para mapear nossos processos de negócios para a nova ferramenta. Ela foi capaz de nos apoiar onde precisávamos e conduziu nossa equipe por uma transferência de conhecimento para nos integrar com mínima interrupção. Gostamos (e precisávamos) do fato de que o TaskRay é altamente personalizável. Escolhemos a ferramenta em grande parte porque é construída no Salesforce, e nossos administradores do Salesforce, que já eram bem versados em personalizar objetos na plataforma Salesforce, puderam adicionar funcionalidades personalizadas no TaskRay com relativa facilidade. Da mesma forma, nossos usuários avançados do Salesforce puderam facilmente se adaptar à aparência e sensação da ferramenta. Outras características que gostamos são o ambiente de sandbox completo e o gráfico de Gantt, que achamos muito fácil de adaptar ao negócio. **O que você não gosta em TaskRay?** Precisávamos adicionar certas funcionalidades para rastreamento de tempo e faturamento que não estavam incluídas inicialmente. Sabíamos disso desde o início, e como mencionado acima, nossos administradores conseguiram realizar esse trabalho de forma eficiente com seu conhecimento de desenvolvimento existente na plataforma Salesforce. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente ao fornecer uma ferramenta centralizada para gerenciamento de projetos, recursos e tempo voltados para o cliente. Conseguimos consolidar de duas ferramentas para uma, e isso tornou nossa força de trabalho orientada para o Salesforce mais produtiva. ### 21. Taskray mantém você focado no seu projeto, rastreia seu tempo e mantém você ágil à medida que as prioridades mudam. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pam W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay é uma ferramenta extremamente útil para gerenciamento de projetos e objetivos pessoais. Criar tarefas rapidamente é feito simplesmente digitando um nome. Mais recentemente, eles adicionaram versionamento de modelos, permitindo que você construa um projeto recorrente com tarefas uma vez e as reutilize para cada ciclo criando um novo projeto a partir do modelo. Esses modelos permitem atualizações conforme necessário em novas versões, mantendo o histórico. Funciona tanto no Lightning quanto no Classic - o relatório sobre os projetos é aprimorado pela rica informação de cada tarefa. **O que você não gosta em TaskRay?** A adição mais recente de Filtros Aprimorados tem várias limitações e é forçada em 10 de maio de 2023. Criar filtros de quadro e filtros flex é simples o suficiente. No entanto, a seleção de Projetos deixa algo a desejar. Se você tem projetos com subprojetos e o projeto está colapsado, a opção Selecionar Tudo não escolhe os subprojetos. Essa falta de função tem sido frustrante para minha equipe. Além disso, a lista de projetos não tem uma opção de 'expandir tudo' para facilitar a correção do problema acima. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos no ramo do Sucesso do Estudante. O TaskRay nos permite colaborar e acompanhar melhorias e problemas. Podemos responder rapidamente a problemas do sistema e apoiar o desenvolvimento de melhorias no futuro devido à ferramenta TaskRay. A função de calendário no TaskRay nos dá uma visão antecipada de lançamentos futuros, tarefas recorrentes, trabalhos sensíveis ao tempo e nos permite planejar de acordo. A facilidade com que as tarefas são atribuídas mantém nossa equipe no caminho certo, tornando-nos um grupo bem-sucedido e valioso para o campus. **Official Response from Corinne Oertel:** > Agradecemos sua avaliação gentil e honesta, Pam. Seu feedback é importante para nós. Obrigado! ### 22. Excelente plataforma! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catie B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay é incrivelmente flexível e fácil de usar. Os modelos permitem a capacidade de simplificar projetos e tornar a gestão de projetos muito mais fácil. A capacidade de relatar todas as tarefas e ter um cronograma é incrível. **O que você não gosta em TaskRay?** A interface do usuário é um pouco carregada e quase flexível demais para novos usuários, tornando a implementação um pouco desafiadora. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre precisámos de uma ferramenta de PM que se integrasse com o Salesforce e as oportunidades, o TaskRay é a solução perfeita para isso. Os relatórios e a flexibilidade têm sido incrivelmente úteis para a nossa equipe. ### 23. Ótima ferramenta de gerenciamento de projetos com CSMs incríveis e equipe de suporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** A equipe de suporte é de primeira linha. Tivemos vários pedidos de recursos que foram implementados desde que compramos a ferramenta no ano passado. Um agradecimento especial ao Patherson por sempre responder rapidamente quando estamos em apuros. Em termos de recursos, adoramos a capacidade de visualizar projetos em vistas Kanban, GANTT e de checklist. Isso ajuda a manter nossas equipes de PM e de serviços super organizadas em vistas personalizadas para cada equipe. O painel do Flux Planner também ajuda nossos PMs a alocar recursos para projetos de maneira oportuna. **O que você não gosta em TaskRay?** Pode haver muitas maneiras de alcançar uma coisa, o que pode ser confuso para os usuários. Desde que você estabeleça expectativas e os treine nas melhores visões para sua equipe, você estará bem. Outra desvantagem é se as equipes não mantiverem a higiene dos dados em seus projetos, isso desacelera significativamente o planejador de fluxo. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do TaskRay, nossa equipe de serviços não tinha visibilidade sobre o progresso dos projetos ou a utilização de recursos faturáveis versus não faturáveis. Os insights e painéis que vêm prontos para uso são poderosos para nossos líderes de serviços. O planejador de fluxo também lhes oferece uma maneira fácil de visualizar a utilização de recursos em geral e atribuir projetos aos usuários com maior disponibilidade. Antes do TaskRay, eles faziam isso apenas em uma planilha, então a interface do usuário é uma grande melhoria. ### 24. Ótima ferramenta para gerenciamento de projetos com uma excelente equipe de suporte ao produto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Case T. | Sr. Property Transitions Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay é facilmente personalizável e excelente para os nossos requisitos de usuário e diferentes tipos de projetos. Nós o usamos para gerenciar nossos projetos de clientes e também para a gestão de desempenho interno e acompanhamento de metas. **O que você não gosta em TaskRay?** Algumas das funcionalidades onde gostaríamos de vê-lo relacionar/conectar ao Salesforce não estão disponíveis neste momento. Por exemplo, gestão de arquivos. O Salesforce tem armazenamento de "Arquivos", que é onde nossa empresa armazena todos os arquivos relacionados aos projetos. O TaskRay também tem armazenamento de "Arquivos" associado a cada projeto e tarefas relacionadas ao projeto, mas esse armazenamento de arquivos não se conecta ao Salesforce. Nossos usuários devem usar dois ambientes para trabalhar nos projetos e armazenar arquivos associados. Isso também se aplica às ferramentas de comunicação (chatter). **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percepção do status do projeto que nossos múltiplos departamentos podem consultar visualmente para atualizações. Comunicação consolidada e organizada. ### 25. Demais para nós **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes Cênicas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Adoro ter um gerenciador de tarefas de projetos em equipe que está integrado diretamente ao Salesforce e pode ser conectado a outros registros. É ótimo não ter mais uma coisa para verificar. O suporte ao cliente sempre foi excelente quando precisamos. **O que você não gosta em TaskRay?** Com o tempo em que estivemos usando o TaskRay, ele se tornou cada vez mais complicado — de maneiras que tenho certeza são valiosas para usuários mais avançados, mas para nós tornou-se mais difícil de usar. Descobrimos que simplesmente não estávamos mais realmente usando e recentemente o desinstalamos. Mas eu ainda o recomendaria se você for um usuário do Salesforce que precisa desse tipo de ferramenta de gerenciamento de projetos! **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não ter outro lugar para ir quando já estamos no Salesforce. ### 26. TaskRay - Ótima Ferramenta de Gerenciamento de Projetos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay traz eficiências e economia de tempo para minha equipe ao poder utilizar a função de modelo de tarefas e oferecer a todos os principais interessados visibilidade sobre o status do projeto dentro da ferramenta, em vez de ter que buscar informações por e-mail. A agilidade e o aspecto colaborativo do TaskRay para os membros da minha equipe ajudarão a conduzir alguns dos trabalhos administrativos tediosos dentro do processo. Os materiais de apoio que o TaskRay fornece, além disso, ajudam os membros da equipe a entender algumas das nuances intrincadas dentro da ferramenta de uma maneira compreensível. **O que você não gosta em TaskRay?** Os pontos negativos de usar o TaskRay estão no lado dos relatórios. À medida que começamos a aproveitar a ferramenta, personalizar/melhorar a funcionalidade de relatórios exigirá algum trabalho adicional para acertar. Os modelos de relatórios atuais são uma boa base para as capacidades, mas são necessários esforços de trabalho para melhorar os relatórios e capturar as informações necessárias. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay está resolvendo a necessidade de uma ferramenta de gerenciamento de projetos robusta que pode oferecer aos usuários a capacidade de simplificar processos e fornecer visibilidade e insights sobre o status de um projeto específico em andamento. ### 27. Ferramenta de Gestão de Projetos bem integrada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Salesforce nativo, altamente personalizável e fácil de atribuir tarefas/registrar atividades **O que você não gosta em TaskRay?** Os recursos de feedback não são os melhores, a automação é toda feita através dos fluxos do Salesforce, então é necessário algum nível de proficiência dentro da empresa para obter o uso completo. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar nossas implementações de clientes, obter uma visão completa dos projetos em andamento e ser capaz de desbloquear um nível mais profundo de análises e relatórios para vincular às necessidades de negócios ### 28. Diretor de Operações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dianne L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Muita funcionalidade. Mantém a equipe organizada e ajuda na gestão de projetos. **O que você não gosta em TaskRay?** nada até agora - ocasionalmente temos problemas com projetos aparecendo na lista de parceiros errada, MAS submetemos um ticket e o problema é sempre resolvido de maneira oportuna. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nos ajuda a gerenciar um grande número de clientes com muita organização e ferramentas para que todos concluam os projetos dentro de certos prazos. ### 29. Atendeu às nossas necessidades desde o início e tem adicionado valor constantemente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay é perfeito para pequenas empresas como a nossa! Apreciamos os webinars e gravações. **O que você não gosta em TaskRay?** Lançamentos de lanches: o conceito é ótimo, mas como cliente, ver os e-mails relacionados aos lançamentos com tanta frequência parece ser uma distração. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gostamos do plano e da visualização em planilha, pois nos ajuda no planejamento do projeto e dos sprints. ### 30. Torna o agendamento fácil para grandes equipes de marketing empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Agendamento de arrastar e soltar e filtros de visualização de campanha. **O que você não gosta em TaskRay?** Gostaria que houvesse ícones diferentes para os tipos de campanha. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos dezenas de campanhas de marketing por mês. O Task Ray nos permite ver visualmente o quadro completo do mês ou trimestre, o que nos ajuda com o gerenciamento de contatos. Além disso, podemos distribuir facilmente nosso volume de e-mails para que nossa reputação de IP não seja prejudicada por um volume de envio desigual. ### 31. TaskRay, a principal solução de integração de clientes e gerenciamento de projetos na plataforma Salesforce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff K. | Chief Executive Officer, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Como muitas das melhores soluções no AppExchange, o TaskRay é plug and play para começar a aproveitar a ferramenta inicialmente. Após instalar o pacote e seguir instruções simples de configuração, qualquer administrador pode começar a usar o produto para sua equipe. A equipe de suporte do TaskRay é fantástica para trabalhar e eu gerencio meu negócio de consultoria no TaskRay por essa razão. **O que você não gosta em TaskRay?** Como qualquer produto de sucesso que está no Salesforce há muito tempo, há uma dívida técnica legada e uma arquitetura que funcionava melhor com base em como o Salesforce estava orientado anos atrás, quando foi lançado. Eles adicionaram muitas ótimas atualizações, mas a capacidade limitada de usar componentes lightning personalizados e outros recursos na interface principal pode ser limitante em alguns casos de uso raros. **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** Considere suas opções cuidadosamente e se você precisar de uma solução no Salesforce, você deve considerar o TaskRay. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu precisava de uma ferramenta de rastreamento de tempo e gerenciamento de projetos para o meu negócio de consultoria e queria configurá-la rapidamente e o TaskRay fez isso de maneira muito rápida e eficiente. ### 32. Robusto, mas desajeitado **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan G. | Senior Solution Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** O quadro Kanban de tarefas é útil. A estrutura fornece uma base sólida para a gestão de projetos. **O que você não gosta em TaskRay?** É difícil classificar tarefas em um padrão que se encaixe em mim. Não funciona bem para classificação não padrão dentro do aplicativo. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Colaboração em equipe para acompanhamento de histórias de usuários ### 33. TaskRay Excede as Necessidades de Gerenciamento de Projetos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paula J. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Eu realmente gosto que o TaskRay seja fácil de configurar para meus usuários finais no Salesforce. A integração direta com o Salesforce permite a integração com outros aplicativos, como nosso aplicativo de faturamento e oportunidades. Podemos medir o ROI com base em dados quantificáveis. Modelos nos permitem usar consistentemente um processo sólido para projetos específicos. **O que você não gosta em TaskRay?** Não ter gerenciamento de recursos embutido. É um produto adicional. O gerenciamento de projetos deve ter planejamento de recursos por padrão. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay está nos permitindo gerenciar projetos, tarefas e cronogramas de forma contínua. **Official Response from Corinne Oertel:** > Paula— Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. ### 34. Ótima ferramenta de gerenciamento de projetos baseada no Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Construído na plataforma Salesforce, é definitivamente minha solução preferida para clientes que desejam rastrear projetos e implementações no Salesforce vinculados aos seus clientes. A capacidade de relacionar projetos e tarefas específicos a registros específicos do Salesforce é realmente onde reside o benefício de usar esta ferramenta. Além disso, tenho visto uma melhoria substancial em suas ferramentas e interfaces de usuário ao longo dos anos. **O que você não gosta em TaskRay?** As limitações deste produto residem substancialmente no desempenho da plataforma subjacente, ou seja, o Salesforce. Não é tão ágil e responsivo quanto outras ferramentas de gerenciamento de projetos, dada a latência dos aplicativos construídos no Salesforce. Tendo desenvolvido aplicativos no Salesforce, estou bem ciente dos desafios que se pode enfrentar com software que não é construído nativamente em linguagens de programação. Além disso, as capacidades, terminologia e ferramentas dentro do produto são construídas em torno de práticas tradicionais de gerenciamento de produtos, e é necessário entender esses fundamentos para usar este produto de forma eficaz. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de projetos baseado em CRM. Acompanhamento de projetos, tarefas de projeto e progresso dentro do contexto de projetos centrados no cliente. Capacidade de manter o progresso do projeto na plataforma onde outros dados do cliente são rastreados. ### 35. É uma boa ferramenta para gestão de projetos e pode ser personalizada para atender a diferentes requisitos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amira M. | PMO manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Sobre a ferramenta: flexibilidade, personalizável, permite ter uma única fonte de verdade para todas as informações do projeto e, ao reunir essas informações, conseguimos criar relatórios essenciais. A equipe é muito prestativa e amigável. **O que você não gosta em TaskRay?** - TaskRay/Flux pode fazer alterações muito fáceis a partir do backend e nos poupar muitas personalizações - pacotes de personalização OOB. - A integração entre TaskRay e Flux precisa ser aprimorada. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Uma fonte de verdade com todas as informações do projeto - Nos permitiu relatar sobre: saúde do projeto, utilização real e prevista, planejamento de capacidade, gerenciamento de recursos, previsão ### 36. TaskRay ajuda a gerenciar nosso tempo, tarefas e projetos de uma maneira simples, mas eficaz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Delivery Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Eu gosto da interface de usuário de arrastar e soltar. Poder atribuir rapidamente uma única tarefa ou muitas tarefas é um economizador de tempo! **O que você não gosta em TaskRay?** Compreender a arquitetura de dados e as dependências de "como" as coisas funcionam leva tempo para se familiarizar. É útil que o TaskRay tenha uma documentação completa, e uma vez que você a aprende, torna-se mais fácil! **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a resolver o gerenciamento de projetos e tarefas. Podemos agrupar Tarefas em sprints, identificar quem é responsável por uma tarefa e os itens relacionados da lista de verificação. Manter todos os detalhes em um só lugar tem sido útil (por exemplo, carregar arquivos na aba, links para recursos, itens da lista de verificação, etc.). ### 37. Permite boas métricas e visibilidade em projetos de implementação dentro do Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** Nós somos capazes de rastrear tanto o número quanto a duração de nossos processos de integração e projetos de integração. **O que você não gosta em TaskRay?** Os usuários também precisam de uma licença do Salesforce. Isso pode ficar caro. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Melhorando nosso Tempo para Valor 2. Acompanhando as cargas de trabalho dos gerentes de implementação 3. Garantindo que nossos clientes concluam tarefas essenciais **Official Response from Corinne Oertel:** > Obrigado por dedicar seu tempo para enviar uma avaliação, Jim! ### 38. Um item indispensável para qualquer Gestão de Projetos no Salesforce! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay encontra uma maneira de fundir lista de verificação simples / GTD, Agile e gerenciamento de projetos Waterfall em uma única ferramenta. Estou envolvido em Gerenciamento de Projetos há mais de uma década e é difícil encontrar uma ferramenta que execute bem qualquer uma dessas três metodologias, e o TaskRay executa todas as três de forma intercambiável com excelência. Usamos o TaskRay para gerenciar nossas implantações Agile e SOW (usamos TR Tasks como User Stories) para todo o nosso gerenciamento de projetos Salesforce! **O que você não gosta em TaskRay?** É realmente difícil encontrar algo para não gostar. Temos usado o TaskRay em nossa organização Salesforce por mais de 7 anos e não poderíamos administrar nosso negócio sem ele. O TaskRay adquiriu recentemente o aplicativo de gerenciamento de recursos Flux Capacity, que será uma grande adição ao seu produto geral e oferece aos usuários uma maneira muito visual e flexível de alinhar e rastrear seus processos e recursos de forma holística. **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** Você não encontrará uma ferramenta de Gerenciamento de Projetos melhor na plataforma Salesforce! **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos acompanhar todas as nossas histórias de usuário (Tarefas do TaskRay), o acompanhamento de tempo, e com um pequeno número de objetos personalizados construídos sobre o TaskRay, executamos todos os nossos projetos para todos os nossos clientes no TaskRay. **Official Response from Corinne Oertel:** > Obrigado pela sua incrível avaliação, Jason! Fique atento para mais atualizações sobre gestão de recursos. ### 39. A Melhor Escolha para Equipes de Implementação de SaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ari K. | Vice President of Customer Experience, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Você obtém todos os benefícios de uma incrível ferramenta de gerenciamento de projetos, como rastreamento de tarefas e tempo, mas também obtém toda a incrível funcionalidade do Salesforce, como automação, relatórios e painéis. Toda a nossa organização se beneficiou da forma como configuramos o Taskray para capturar nossos projetos de Implementação, incluindo a automação que configuramos em torno de Oportunidades, Alertas de E-mail e assinaturas de Relatórios. O suporte do TaskRay também é incrível - sempre recebo uma resposta rápida e útil, mesmo para minhas perguntas bobas. A documentação da Base de Conhecimento deles também é de primeira linha - muito bem organizada e atualizada. **O que você não gosta em TaskRay?** Devido à funcionalidade do Salesforce em torno dos tipos de relatórios, encontrei alguns obstáculos no passado ao tentar incluir pontos de dados de múltiplos objetos do Salesforce em um único relatório. Consegui criar alguns tipos de relatórios personalizados que incluem dados do TaskRay e estabeleci soluções alternativas com a ajuda do suporte do TR! Como o TaskRay é um aplicativo nativo do Salesforce, a administração da ferramenta deve ocorrer no Setup do Salesforce, o que pode ser complicado se você não estiver familiarizado. Seria benéfico para as organizações novas no TaskRay ter um bom administrador do Salesforce. Não sou um administrador certificado e consegui me virar com algumas horas de consultoria externa. Nenhum desses itens me desencorajaria de comprar - vale a pena. **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** Você tem alguém na sua organização que está, ou pode ficar, confortável navegando no Salesforce Setup. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe de implementação gerencia uma grande carga de clientes a qualquer momento e acompanhar suas cargas, várias datas de vencimento, onde estavam no processo de implementação para cada cliente, etc., estava se tornando um problema. Também não tínhamos uma imagem precisa de quantas horas de trabalho eram necessárias para implementar cada um dos nossos vários tipos de clientes. O TaskRay tornou muito mais fácil para cada um dos meus Especialistas em Implementação acompanhar seus clientes. Seus itens com vencimento próximo são exibidos no topo de sua página inicial ao fazer login no Salesforce, para que possam ver rapidamente o que precisa ser feito naquele dia, amanhã e na semana seguinte. Como supervisor, o TR me deu uma melhor visão de cada projeto de implementação e posso ver de relance o status de cada um. Isso mudou a forma como supervisiono minha equipe, já que agora posso passar mais tempo apoiando-os como funcionários do que gastava obtendo uma atualização de status verbal deles a cada duas semanas. Também estamos no processo de rastreamento de tempo para nossos projetos de implementação, o que me dará uma imagem clara de quanto tempo de equipe é necessário para a implementação, para que eu possa garantir que estamos cobrindo nossos custos como empresa. Antes do TaskRay, tínhamos estimativas vagas ou "melhores palpites". Tem sido maravilhoso ser mais informado por dados. ### 40. Ferramenta de Gerenciamento de Projetos direta, muito intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** omar s. | Advisor, Project/Program Management, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Navegação fácil, campos necessários para relatórios já estão disponíveis de forma padrão. É personalizável dentro do ambiente Salesforce, permitindo realizar fluxos e automações entre oportunidades e projetos, por exemplo. Ótimo suporte ao cliente, sempre com uma resposta rápida. A equipe de produto está sempre ouvindo e lançando atualizações. **O que você não gosta em TaskRay?** Algumas pequenas funcionalidades ausentes e melhorias são necessárias, especialmente ao integrar com flux & Resources. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter um local centralizado para todos os projetos e gerenciar a utilização e capacidade de recursos ### 41. Taskray é a melhor combinação de tantas ferramentas diferentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie D. | Operations Process Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Eu adoro todas as diferentes visualizações disponíveis no Taskray. A capacidade de ter usuários externos participando de um projeto Taskray e como é fácil navegar no sistema. **O que você não gosta em TaskRay?** Às vezes, o acompanhamento do tempo é um pouco tedioso de acessar e usar. **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** De todos os produtos semelhantes que usei ou pesquisei, o Taskray parece ser superior. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TaskRay ajuda a manter toda a nossa equipe na mesma página e torna o processo de integração muito mais fácil, estamos melhorando nosso processo todos os dias através desta ferramenta. Recentemente, começamos a usar o recurso de um link público para enviar ao cliente e isso é uma grande ajuda. ### 42. Melhor ferramenta para orquestração de tarefas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay A. | Salesforce Product Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em TaskRay?** As poderosas capacidades de automação e fácil de gerenciar. **O que você não gosta em TaskRay?** faltando o recurso para monitorar o desempenho da ferramenta do ponto de vista do desenvolvedor e também entender o modelo de dados. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Orquestração da tarefa para gerenciar o projeto de forma eficaz e entregar no prazo. **Official Response from Corinne Oertel:** > Agradecemos sua avaliação de 5 estrelas. ### 43. Bom aplicativo Salesforce - se você tiver experiência em gerenciamento de projetos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** TaskRay leva o gerenciamento de projetos e o coloca dentro do Salesforce, criando uma plataforma que é (de certa forma) personalizável e capaz de utilizar o melhor do banco de dados relacional do Salesforce, enquanto adiciona outra camada transparente a uma única fonte de verdade. O rastreamento de tempo interno é muito conveniente. A funcionalidade de arrastar e soltar parece muito tátil. A criatividade com objetos e campos personalizados pode adicionar muita funcionalidade adicional ao TaskRay logo de início. **O que você não gosta em TaskRay?** A curva de aprendizado no TaskRay ainda é relativamente íngreme, especialmente se seus usuários não estiverem familiarizados com gerenciamento de projetos. Entender quando usar tarefas, grupos de tarefas, subprojetos e projetos requer alguma experimentação, tempo dedicado e confiança na plataforma Salesforce. Se sua organização não estiver em Vendas, alguém com conhecimento precisará criar documentação de suporte interna. Atribuir prazos a itens de checklist não é intuitivo. Também gostaria de poder personalizar as abas de projeto e tarefa por tipo de registro. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É difícil entender a capacidade de colaboração de uma equipe quando os projetos são geridos em Google Docs isolados. O TaskRay está começando a nos mostrar o que os outros fazem na organização e como todo o nosso trabalho se cruza no apoio à missão da organização. ### 44. TaskRay é uma ferramenta de gerenciamento de projetos fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly L. | Project Manager / Salesforce Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** A interface do TaskRay é fácil de usar e permite vários estilos de visualização diferentes para escolher com base em suas preferências para gerenciar seus Projetos e Tarefas. A integração com o Salesforce oferece flexibilidade, permitindo personalizar o que você deseja ver no TaskRay. Usando as ferramentas de automação do SF, conseguimos criar e replicar facilmente modelos de projetos para todos os aspectos do nosso negócio relacionados a Onboarding, Trabalho de Desenvolvimento de Suporte e Serviços Profissionais oferecidos. Além disso, a equipe de suporte é muito responsiva e ótima para trabalhar. **O que você não gosta em TaskRay?** Eles poderiam ter algumas opções de licenciamento melhores para empresas menores com diferentes tipos de acesso. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos permite construir processos automatizados para criar projetos para nossa equipe gerenciar todos os aspectos do nosso negócio. ### 45. Bom para acompanhamento de tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vera A. | Salesforce Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Indica as tarefas que estão atrasadas pela data de término, o acompanhamento de tempo (folha de horas) mostra o tempo por semana e por projeto. **O que você não gosta em TaskRay?** Às vezes, é um pouco lento e tenho que sair de uma tarefa e entrar novamente para que o ponto da lista de verificação seja salvo. Não me permite ocultar itens da lista de verificação por padrão. Gostaria que pudéssemos adicionar mais detalhes em cada item da lista de verificação. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda a empresa a rastrear nosso tempo faturável e não faturável e nos permite perceber como podemos ser mais produtivos. ### 46. Nós usamos o TaskRay em tarefas de PMO na empresa Outseer. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Menna E. | PMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Planos de Projeto, hub de modelos, personalizações **O que você não gosta em TaskRay?** dependências levam tempo para refletir sobre todas as tarefas **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** expandir tudo, recolher tudo, insights ### 47. Excelente Ferramenta de Gerenciamento de Projetos de Suporte/Integração **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** A flexibilidade das ferramentas principais, combinada com o nível de granularidade que pode ser alcançado para relatórios. **O que você não gosta em TaskRay?** Incapacidade de definir e visualizar tarefas por hora, utilizando um calendário para agendar reuniões e notificar o usuário sobre conflitos de calendário/tarefas com base nas horas definidas. Incapacidade de mover tarefas, através do planejador, para dias específicos enquanto se reatribui a novos usuários. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os Casos e as Visualizações de Lista não são suficientes para que os agentes agendem e priorizem o trabalho. Trabalhos complexos, raramente realizados, ou quando os agentes lidam com um grande volume de trabalho que requer múltiplas ações são muito mais fáceis de gerenciar com o TaskRay. ### 48. Ótima ferramenta de gerenciamento de projetos! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Adoro que possamos eliminar o uso de Excel e planilhas com o TaskRay enquanto permanecemos dentro do aplicativo Salesforce. **O que você não gosta em TaskRay?** Não temos a capacidade de rastrear o tempo para casos/trabalho não específico de projeto. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminação de reuniões - podemos enviar relatórios que mostram aos líderes e clientes o trabalho que está sendo feito e os prazos dos projetos. ### 49. É uma ferramenta poderosa, mas definitivamente precisa ser mais amigável para o usuário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna K. | ​Client Success Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Capacidades de relatórios dentro do Salesforce **O que você não gosta em TaskRay?** A visão do plano e o acompanhamento do tempo para cada tarefa. Suporte ao cliente (gerente de conta) difícil de entrar em contato com nosso gerente de conta. **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** precisar entender completamente o salesforce para usar o taskray **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** mantendo toda a equipe alinhada para cada projeto. Isso nos ajuda a ser mais organizados. ### 50. TaskRay é uma réplica dos processos de Gerenciamento de Projetos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh P. | SW Project Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em TaskRay?** Categorização do Grupo de Tarefas e atividades ou Tarefas associadas **O que você não gosta em TaskRay?** às vezes sinto que esperam muitos detalhes de nós **Recomendações a outras pessoas considerando TaskRay:** Se alguém precisa conhecer os Processos de Gerenciamento de Projetos / estratégias / Tarefas, comece a usar o TaskRay. **Que problemas TaskRay está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda não encontrei nenhum problema desse tipo. ## TaskRay Discussions - [Quão fácil é começar a usar o TaskRay?](https://www.g2.com/pt/discussions/6707-ease-of-use) - 1 comment, 1 upvote - [O TaskRay integra-se com outros aplicativos do Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/6706-taskray-integrations) - 1 comment, 1 upvote - [Relatórios do TaskRay](https://www.g2.com/pt/discussions/6705-taskray-reporting) - 1 comment, 1 upvote - [Como posso adicionar usuários do TaskRay que ainda não são usuários do Salesforce da maneira mais econômica?](https://www.g2.com/pt/discussions/taskray-pricing) - 1 comment, 1 upvote - [Qual nível de licença do Salesforce eu preciso para o TaskRay?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-can-use-taskray-91b79b81-3e12-477f-9dfd-ee8c33d69c97) - 1 comment, 1 upvote - [View TaskRay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/taskray/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+05%3A53%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=070c43ef-4f0c-450c-a8f5-9f7c0e8ba466&secure%5Btoken%5D=78f0e57aff6d55363542cbfc61213c1b3ffe8ed6064efb8e17b1501bfe4988d9&format=llm_user) ## TaskRay Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/pt/products/sage-intacct/reviews) ## TaskRay Features **Tarefas** - Criação & Atribuição - Datas de Vencimento - Priorização de tarefas - Listas de tarefas pendentes - Dependências - Atualizações em massa - Arrastar & Soltar - Tarefas recorrentes **Planejamento** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **Criação de tarefas** - Criação & Atribuição - Datas de Vencimento - Arrastar & Soltar - Atualizações em massa **Automação** - Fluxos - Personalização - Repositório de dados **Configuração de integração** - Fluxos - Modelos - Listas **Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Projetos** - Planejamento - Mapa do Projeto - GANTT - Modo de Exibição de Calendário - Modos de exibição - Orçamento de Projetos - Acompanhamento de problemas - Modelos - Caminho crítico - Tempo & Despesa - Metodologias **Optimização** - Desempenho - Previsão - Correcções **Gerenciamento de Tarefas** - Priorização de tarefas - Listas de tarefas pendentes - Dependências - Tarefas recorrentes **Administração** - Permissões - Procedimentos - Trabalho Remoto **Acompanhamento de Projetos** - Monitoramento - Recursos - Conteúdo - Tarefas - Optimização **Gestão de recursos** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **Gerenciamento de projetos** - Priorização de tarefas - Dependências - Planejamento - Modos de exibição - Agendamento - Caminho crítico - Painéis **Envolvimento do cliente** - Portal - Engajamento - Marca - Visibilidade - Colaboração **Monitoramento de Projetos** - Linha de base / KPIs - Alocação de Recursos - Painéis **Carga** - Alocação de Recursos - Área de trabalho - Configuração - Insights **Comunicação & Colaboração** - Canais de Comunicação - Gerenciamento de documentos - Colaboração **Gestão de Custos** - Orçamento de Projetos - Tempo & Despesa - Rentabilidade **Agente AI - Gestão de Projetos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Recepção - Back Office - Dados externos **Agente AI - Gestão de Trabalho** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural ## Top TaskRay Alternatives - [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) - 4.4/5.0 (13,069 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,922 reviews) - [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) - 4.6/5.0 (459 reviews)