A maior vantagem para nós é que os candidatos realmente respondem ao TalkerIQ. Métodos tradicionais como e-mail e portais de emprego muitas vezes não são eficazes para muitas posições de linha de frente e de nível médio nos EUA, mas o TalkerIQ conecta-se com os candidatos através de chamadas e SMS, tornando o processo tanto natural quanto imediato. Ele lida com os aspectos mais repetitivos do meu trabalho—como agendamento de entrevistas, confirmações, lembretes e perguntas básicas de triagem—sem fazer a experiência parecer impessoal ou robótica.
Outro aspecto que aprecio é que não requer suporte de engenharia. Conseguimos configurá-lo rapidamente, personalizar os fluxos de trabalho nós mesmos e integrá-lo com nossos calendários e ferramentas internas. Uma vez que está em funcionamento, opera silenciosamente em segundo plano e simplesmente funciona.
Do ponto de vista do candidato, a voz usada pelo TalkerIQ soa profissional e humana, não como um robô de spam, o que era algo que inicialmente me preocupava.
Por outro lado, o TalkerIQ não é um substituto completo para um ATS, nem pretende ser. No entanto, isso também significa que os fluxos de trabalho nativos de um ATS poderiam ser mais robustos. Como dependemos muito do nosso ATS, descobrimos que, embora as integrações estejam disponíveis, alguns passos ainda requerem ferramentas adicionais de automação em vez de serem completamente plug-and-play.
Os recursos de relatórios são fortes quando se trata de conversas e atividades, mas como usuário de RH, eu apreciaria mais insights específicos de recrutamento—como razões para desistência de entrevistas ou taxas de sucesso de agendamento por função—sem precisar exportar dados.
Além disso, como o TalkerIQ é baseado em uso, é importante monitorar o volume à medida que as contratações aumentam. Isso não é um grande problema, mas é algo a ter em mente ao planejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é uma substituição completa para um ATS, e não está tentando ser uma—mas isso também significa que os fluxos de trabalho nativos do ATS poderiam ser mais profundos. Usamos um ATS intensamente, e embora as integrações sejam possíveis, alguns passos requerem ferramentas de automação em vez de serem totalmente plug-and-play.
Os relatórios são sólidos para conversas e atividades, mas como usuário de RH, eu adoraria mais insights específicos de recrutamento—como razões de desistência de entrevistas ou sucesso de agendamento por função—sem ter que exportar dados.
Além disso, como é baseado no uso, você precisa ficar de olho no volume à medida que as contratações aumentam. Não é um fator decisivo, apenas algo para planejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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