Recursos de SurveyMonkey

Gestão de Feedback (3)

Marcação: Com base em 145 avaliações de SurveyMonkey. Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos
Segmentação: Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. Revisores de 143 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios e painéis personalizados: Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. Este recurso foi mencionado em 144 avaliações de SurveyMonkey.

Análise Temática: Com base em 141 avaliações de SurveyMonkey. Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto
Análise de Sentimento: Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto Revisores de 140 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.
Pontuação NPS/CSAT: Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo Revisores de 136 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.

Avaliações Online: Conforme relatado em 142 avaliações de SurveyMonkey. Analisa o feedback das avaliações on-line
Pesquisas: Com base em 142 avaliações de SurveyMonkey. Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa
Mídias Sociais: Conforme relatado em 138 avaliações de SurveyMonkey. Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais
Canais de Atendimento: Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo Revisores de 137 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.

Construtor de Pesquisas: Conforme relatado em 1366 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG
Tipos de perguntas: Com base em 1395 avaliações de SurveyMonkey. Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações
Modelos: Com base em 1315 avaliações de SurveyMonkey. Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso
Distribuição da pesquisa: Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc. Este recurso foi mencionado em 1358 avaliações de SurveyMonkey.

Lógica de ramificação/pulo: Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes Revisores de 1142 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.
Marca: Conforme relatado em 1176 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa
Suporte Multimídia: Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas Este recurso foi mencionado em 1069 avaliações de SurveyMonkey.
Inquéritos Multilingues: Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas Este recurso foi mencionado em 896 avaliações de SurveyMonkey.

Relatórios & Analytics: Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados Este recurso foi mencionado em 1303 avaliações de SurveyMonkey.
Integração de ferramentas de BI: Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros Este recurso foi mencionado em 925 avaliações de SurveyMonkey.
Exportação de dados: Conforme relatado em 1238 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf
Permissões: Com base em 1128 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas

Campos personalizados: Conforme relatado em 205 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os usuários adicionem campos personalizados a formulários que ainda não estão nos modelos
Lógica condicional: Permite que os formulários ocultem ou mostrem determinados campos com base nas respostas dos respondentes Este recurso foi mencionado em 189 avaliações de SurveyMonkey.
Formulários de várias páginas: Conforme relatado em 210 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os usuários criem formulários com mais de uma página
Design: Com base em 217 avaliações de SurveyMonkey. Dá aos usuários a capacidade de personalizar o design de formulários (por exemplo, logotipo, cores de marca, fontes, etc.)

Formulários incorporados: Com base em 171 avaliações de SurveyMonkey. Permite que formulários sejam incorporados a um site sem a necessidade de criar código do zero
Capacidade off-line: Pode ser usado sem conexão com a internet Revisores de 150 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações: Conforme relatado em 194 avaliações de SurveyMonkey. Envia notificações quando um formulário preenchido é recebido
Pagamentos: Com base em 149 avaliações de SurveyMonkey. Contém integrações com processadores de pagamento, permitindo que os usuários aceitem pagamentos por meio de formulários
Formulários móveis: Conforme relatado em 199 avaliações de SurveyMonkey. Permite que os usuários criem, distribuam e acessem formulários a partir de um dispositivo móvel

Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 144 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.
Assistência Proativa: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 143 avaliações de SurveyMonkey.
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 144 de SurveyMonkey forneceram feedback sobre este recurso.