Avaliações e Detalhes do Produto Storyly

O que mais gostamos no Storyly é que ele aumenta a interação dentro do aplicativo de forma rápida e eficaz. O processo de integração é bastante fácil e amigável para desenvolvedores. Para a equipe de marketing, poder gerenciar conteúdo sem escrever código oferece uma grande vantagem. Graças ao formato de story interativo que enriquece a experiência do usuário, gerimos nossos processos de informação e anúncio de forma muito mais eficiente. Além disso, graças à abordagem rápida e focada em soluções da equipe de suporte ao cliente, podemos obter facilmente suporte em qualquer ponto que precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nenhuma experiência negativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Storyly não é apenas uma ferramenta envolvente que melhora a funcionalidade do nosso aplicativo, mas também um ótimo exemplo de atendimento ao cliente excepcional. Regularmente recebemos ideias inspiradoras sobre como fazer um uso ainda melhor do Storyly, e cada mensagem ou problema que relatamos é atendido com uma resposta rápida e completa. A equipe do Storyly desenvolve continuamente o produto, introduzindo novos recursos que nos são apresentados durante reuniões trimestrais. Além disso, os gerentes de conta fornecem orientações valiosas sobre como maximizar os benefícios da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, tivemos um problema com falhas frequentes. Após relatar um bug e trabalhar com a equipe da Storyly, o problema foi resolvido muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Storyly é como é fácil de integrar e como rapidamente aumenta o engajamento dos usuários. 👏 A interface é muito intuitiva, então não precisamos de um suporte técnico pesado para entrar no ar. Além disso, a equipe de sucesso do cliente é sempre responsiva e orientada para soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, minha experiência tem sido muito positiva. Algumas das funcionalidades avançadas de segmentação também poderiam ser um pouco mais acessíveis. Fora isso, não enfrentei nenhum problema maior no uso diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação deles nos chats de trabalho é tanto sincera quanto altamente profissional. A equipe não apenas "faz check-in" - eles vêm com ideias concretas, relevantes e instruções claras para configuração e automação. Graças à orientação deles, descobrimos capacidades que nem havíamos considerado antes (desde opções de design flexíveis até cenários alimentados por feed de produtos e outros recursos de painel). As explicações são práticas, os exemplos são fáceis de aplicar e o ciclo de feedback é rápido, o que economiza tempo para nossa equipe e nos ajuda a evitar armadilhas comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As análises utilizam nomes de métricas e estruturas que são um pouco desconhecidos em comparação com nossa pilha interna, e não há tanta flexibilidade quanto gostaríamos para personalizar ou renomear métricas, ajustar dimensões ou criar visualizações personalizadas. Funciona, mas há uma curva de aprendizado para mapear os resultados aos nossos KPIs - mais configurabilidade aqui tornaria os relatórios mais tranquilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece uma experiência de usuário intuitiva, tornando fácil para nossa equipe criar e planejar conteúdo envolvente. Ela também nos ajuda a entender melhor nossos clientes e a impulsionar de forma eficaz o engajamento e a interação. Além disso, a implementação em nossos aplicativos nativos móveis foi, como prometido, muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos menores que estão atualmente ausentes. Por exemplo, o bloco de texto poderia realmente se beneficiar de elementos estruturais básicos, como opções de formatação para texto em negrito e itálico, bem como a capacidade de criar listas com marcadores. Além disso, ter opções para alinhamento à esquerda, à direita e central tornaria a edição de texto muito mais rápida e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Storyly oferece uma interface amigável equipada com um conjunto abrangente de recursos de engajamento social, incluindo enquetes e botões de chamada para ação personalizáveis. A equipe de sucesso do cliente é excepcionalmente prestativa e responsiva, demonstrando um forte compromisso com a satisfação do cliente. Eles são receptivos ao feedback e dedicados à melhoria da plataforma. Sua abordagem colaborativa garante que os clientes possam otimizar o desempenho e alcançar os objetivos organizacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação técnica da API poderia ser melhorada para aumentar a clareza em relação às complexidades dos dados. A documentação de rastreamento de eventos precisa ser mais precisa para facilitar a implementação eficiente e a coleta de dados pelas equipes técnicas do cliente, pois atualmente carece de informações essenciais. Além disso, um sistema de classificação de conteúdo mais robusto beneficiaria a análise de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Storyly há muito tempo, e ele sempre atende às nossas expectativas.

Falando sobre a frequência, usamos semanalmente, algumas vezes durante a semana, então preparamos o conteúdo para nosso público em nosso aplicativo, e como somos um produto orientado para fintech, precisamos usar as últimas inovações no conteúdo para manter a atenção de nossos usuários, então o Storyly nos permite fazer isso, pois possui muitas ferramentas para brincar com o conteúdo e com a atenção do usuário.

Adoramos as atualizações frequentes, a variedade de ferramentas dentro do aplicativo, a facilidade de integração e facilidade de uso, então não leva muito tempo para se aprofundar ou para se familiarizar com o serviço.

E um grande obrigado ao Arda, sempre em contato, sempre presente, rápido para ajudar. Muito, muito obrigado por compartilhar insights conosco e sugerir como podemos melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum ponto negativo, o Storyly simplesmente funciona da maneira que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é extremamente fácil de usar, tornando simples a criação de conteúdo que se assemelha ao que você vê no Instagram. Também acho muito conveniente para esse propósito. Além disso, a equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da equipe de suporte da Storyly porque eles são realmente prestativos, sempre mantendo contato conosco quando temos alguns problemas. Acho o design das integrações bonito, a maioria dos produtos não tem um bom design, mas a Storyly tem, o que é ótimo para alcançar e ativar pessoas. Também aprecio que a configuração inicial foi bastante sólida e fácil. Normalmente, integrar produtos em nosso sistema leva muito tempo, mas a Storyly foi diferente, provavelmente graças à sua equipe de suporte ou ao próprio produto, tornando a experiência agradável e sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez pudesse haver mais ativações, como uma roleta da sorte. Mais ferramentas de ativação poderiam ser realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro, a capacidade de atualizar o conteúdo instantaneamente. Isso é algo quase novo para nós (não somos uma organização com muita afinidade tecnológica). Em segundo lugar, estão as várias ferramentas para criar conteúdo, que ainda estamos aprendendo e nos adaptando todos os dias - junto com a maravilhosa equipe de suporte ao cliente da Storyly.

Estamos felizes em trabalhar juntos e ansiosos para ver onde isso nos levará no futuro próximo (acabamos de mover o Storyly para uma localização mais central em nosso aplicativo móvel).

Boa sorte e esperamos ver o Storyly em mais produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que seja mais do nosso lado como uma organização financeira, mas ainda há uma maneira de melhorar com a integração técnica. Acredito que deveria haver uma linha mais direta com a equipe técnica para resolver problemas mais rapidamente. Não é que não recebamos uma resposta, mas espero que seja mais eficiente. Talvez seja algo que melhore com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.