Avaliações e Detalhes do Produto Springly

Esta é uma das piores plataformas com as quais já lidei, e há MUITAS ruins por aí, então isso não diz muito a favor delas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de sites é um desastre, se você está acostumado a construir no WordPress ou até mesmo no Wix ou Squarespace - boa sorte com o construtor Springly, uma maneira muito antiquada de pensar em como estruturar sites e muito limitante na personalização de temas. Tentar fazer qualquer coisa dentro do sistema é um pesadelo. E o suporte é no exterior, então se você tiver uma emergência - boa sorte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma pequena associação sem fins lucrativos, estávamos procurando uma solução acessível e abrangente que fosse fácil de usar e implementar para nossos membros, desenvolvedor e usuários de back-end. Antes do Springly, estávamos usando 4 plataformas diferentes e várias planilhas para rastrear e disseminar nossas atividades, membros e saídas. O Springly nos permitiu economizar tempo e dinheiro! Esta solução única significava que podíamos integrar um banco de dados de membros, newsletters, contabilidade, pagamentos online, mensagens internas, blog e registro de atividades, para citar alguns. Você também pode criar páginas personalizadas para atender às suas necessidades e criar uma aparência única dentro de seus modelos. Como administrador e desenvolvedor, uso a plataforma diariamente. Quando precisei de ajuda, a utilidade de ajuda é bastante informativa e, quando precisei de suporte ao cliente, ele estava prontamente e rapidamente disponível. Embora existam plataformas mais abrangentes por aí, achei-as desafiadoras de usar e consideravelmente mais caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos que são um pouco peculiares, mas uma vez que você está familiarizado com eles, aprende a trabalhar dentro das limitações. Publicamos muitas fotos em nossos boletins e blogs, mas não há como alterar o tamanho das imagens na postagem. Seria bom ter duas ou três imagens lado a lado, mas isso não é possível. Seria bom ter um lembrete automático enviado aos membros que se inscreveram para atividades. Isso foi algo discutido antes de nos juntarmos e nos disseram que estava em andamento... mais de um ano depois, ainda não aconteceu. Uma coisa pequena, mas ajudaria. Esta empresa está sediada na França, e às vezes as respostas às perguntas têm respostas automáticas em francês. Não é um grande problema, mas, novamente, confunde alguns de nossos usuários... até eu mostrar a eles como traduzir... MAS, as respostas reais do suporte técnico são em inglês muito bom de uma pessoa de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conjunto de recursos é imbatível pelo preço. Nossa organização sem fins lucrativos, a Indian Wells Preservation Foundation, rapidamente estabeleceu nosso site a um custo muito razoável. A capacidade de fornecer adesão e processamento de pagamentos online, registro de eventos online e, eventualmente, uma loja online tornam esta uma plataforma robusta e muito fácil de usar. O suporte ao cliente foi muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de sites são limitados em sua capacidade de personalização, embora funcionem bem para o propósito pretendido. Além disso, gostaria de ver a possibilidade de adicionar vários nomes/endereços de e-mail para uma única associação familiar. As associações atuais são limitadas a um indivíduo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de ter voluntários registrados como membros

Um sistema central para acessar e gerenciar a associação. Capacidade de suportar preços com desconto

Comunicação por e-mail com voluntários facilitada através da ferramenta

Relatórios e estatísticas disponíveis para verificação

Fácil implementação por conta própria

Vários recursos que oferece que podemos usar

O suporte ao cliente foi excepcional

Usamos a ferramenta literalmente todos os dias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não suportava o tipo de registro familiar e teve que criar campanhas de associação separadas

Não suportava a personalização do conteúdo exibido nas campanhas de associação no nível que desejamos

Gostaria que o site fosse migrado automaticamente de outros provedores em vez de ter que sentar e recriar

Gostaria de ver eventos não vinculados a campanhas ou preços, mas mais como uma inscrição em atividades baseadas em organizações de voluntariado e rastreamento de horas, o que tornaria esta ferramenta uma solução completa muito poderosa para organizações sem fins lucrativos gerenciarem todas as necessidades de voluntariado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Springly transformou nosso negócio. Somos uma organização religiosa educando o povo de Deus com o objetivo de alcançar as massas.

Springly nos permitiu solidificar nossa presença online ao nos permitir criar um site para alcançar os alunos de uma maneira que não tínhamos antes.

Conseguimos simplificar os processos de registro e admissão. Conseguimos nos comunicar com alunos potenciais e atuais sem esforço.

Os pagamentos para cursos online foram facilitados com a plataforma Springly e nós adoramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Springly tenha alguns ótimos recursos. Seria bom poder gerenciar os preços dos eventos com mais controle. Atualmente, os recursos do Springly não permitem que o administrador adicione preços especiais conforme necessário ou adicione comentários aos preços conforme necessário.

Também seria bom ter formulários com mensagens mais intuitivas para os usuários e mais controle sobre os layouts dos formulários para eventos e associações.

Também seria bom ter facilidade na criação de perguntas. O recurso não permite a manipulação das perguntas conforme necessário para a aparência de cada formulário individual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou o secretário de membros de um pequeno grupo em uma organização sem fins lucrativos. Temos cerca de 325 membros. Nosso secretário de membros anterior faleceu repentinamente e ela mantinha as informações dos membros em seu computador pessoal em um banco de dados construído para ela nos anos 90. Como parte do nosso plano de continuidade, decidimos mudar para o Springly para que vários usuários tivessem acesso a um sistema baseado em nuvem. Agora o usamos para renovar nossa associação e manter contato com nossos membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início do uso, achamos o Springly um pouco confuso, mas o suporte ao cliente respondeu às nossas perguntas rapidamente! Conseguimos aprender o sistema e tem sido fácil de usar desde então!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para uma pequena organização sem fins lucrativos como a nossa, o Springly é uma solução altamente econômica para a gestão de membros. Ele possui mais recursos do que usaremos, mas tem as funcionalidades necessárias para gerenciar uma organização de membros simples. A implementação foi fácil devido à capacidade de baixar nossos registros anteriores baseados em Excel para o Springly. O suporte ao cliente tem sido excelente. Para o único problema que encontramos que exigiu mais do que uma resposta simples do Help Desk, Victoria interveio para ajudar de forma rápida e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não acho o Springly intuitivo para realizar certas funções. Em alguns casos, as dicas de "Ajuda" não responderam à minha pergunta porque eu não sabia como formular o problema. Tutoriais em vídeo curtos/webinars para funções comuns, como configuração de associação, comunicação e renovação, seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Springly para a nossa Organização de Pais e Professores e temos utilizado todos os aspectos das ferramentas - site, loja online, integração contábil, pagamentos e gestão de contatos. Todas as ferramentas fornecidas têm sido bastante fáceis de usar e abordar, mesmo para alguém que não é desenvolvedor ou contador. Conseguimos migrar e configurar nosso site muito rapidamente e adicionar ferramentas conforme necessário - o que é muito prático para uma organização de voluntários em meio período.

Usamos a loja online para várias vendas, enviamos atualizações semanais a partir da gestão de contatos e gerenciamos todos os nossos aspectos contábeis dentro do pacote. Um de nós está acessando o site e usando uma ferramenta ou outra quase diariamente.

Em algumas ocasiões, encontramos ferramentas ou recursos que não funcionaram como esperado, ou que funcionariam melhor para nós, e entramos em contato com o suporte através do sistema de tickets. Esses tickets foram respondidos muito rapidamente, com correções geralmente dentro de um dia e alguns novos recursos tão rapidamente quanto dentro de algumas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos aspectos são limitados em comparação com outras ferramentas que analisamos - no entanto, para muitos, isso é provavelmente um benefício. Se você está procurando integrações complexas com outras ferramentas ou tem situações financeiras complexas, pode não ser a melhor opção.

No dia a dia para nós, o único problema que encontramos é que o gerador de modelos de e-mail é um pouco complicado de usar, mas não tem sido terrível e tem atendido às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes do Springly, trabalhávamos com alguns programas externos e acompanhávamos tudo através de documentos do Excel. Mas o Springly tirou um peso dos nossos ombros e nos deu a organização e confiança para gerenciar nossa organização e comunicações de forma impecável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoraria mais opções de incorporação para o calendário e eventos. Temos um site oficial no Wordpress separado do Springly, e uma integração mais profunda tornaria o Springly nota 10! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de configuração e do suporte ao cliente. A equipe foi rápida em responder, conectou-se em uma chamada de vídeo para discutir quaisquer problemas que eu tivesse e não ficou frustrada com minhas perguntas redundantes ao configurar nosso processamento de pagamentos no início.

O envio dos recibos de doações e a automação na parte financeira é excelente.

Preços muito bons em comparação com outros processadores de pagamento e plataformas de doação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de aumento de volume são limitados e a integração em outros programas, mas isso é esperado em uma fase inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.