Smartcat é uma plataforma completa, tem basicamente tudo que um profissional de idiomas pode precisar: uma ferramenta CAT integrada, um marketplace, recursos de produtividade, e também é uma forma de receber pagamentos de clientes externos. A ferramenta CAT pode não parecer tão sofisticada e detalhada quanto outras ferramentas independentes, mas ainda assim é ótima de usar. Eu também adoro os recursos de produtividade. O recurso pago de OCR do Smartcat às vezes é muito melhor do que o do Trados, por exemplo. O suporte ao cliente também nunca me decepcionou (apenas uma vez e assim que apontei, eles melhoraram). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de pagamento. Uma possível data de pagamento é definida após o projeto ser considerado concluído e aceito pelo cliente, mas a própria data de pagamento não significa nada. Os clientes pagam quando querem pagar, essa é a realidade. Tive clientes que me pagaram bem antes da "data de vencimento", e outros que ainda estou esperando o pagamento (depois de quase seis meses, porque o cliente demorou muito para aceitar o projeto). Além disso, acho que deveria ser possível para os profissionais de idiomas avaliarem os clientes da mesma forma que eles podem nos avaliar. O Smartcat tem muitos clientes bons, que são receptivos e pagam pontualmente, mas também há clientes baratos, pouco prestativos e não tão dispostos a pagar, e outros profissionais deveriam ter o direito de saber disso antes de decidir trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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