Avaliações e Detalhes do Produto Shape Software

Shape sincroniza, personaliza e fornece o melhor sistema de CRM de relatórios que já usei. Você pode ligar, enviar mensagens de texto, e-mail e enviar marketing em massa tudo em um só lugar na plataforma. É incrível ver os relatórios do painel que mostram leads, prospectos e números ao vivo. Shape está preparado desde a captação até o fechamento e a plataforma é clara e personalizável para minhas necessidades! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando recusar um documento, o Shape permite que você forneça um comentário personalizado para explicar a recusa. Eu adoraria explorar uma lista suspensa pré-preenchida de motivos para a recusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prospecção, organização, gestão de projetos e relatórios são fantásticos com o Shape. Já trabalhei em equipes onde gerenciei muitas pessoas antes, e ainda trabalho com uma equipe incrível de pessoas, mas depois de configurar adequadamente o Shape, consigo realizar tanto apenas com a automação do Shape quanto conseguia com muitos assistentes antes.

Prospecção: Podemos importar listas massivas de prospectos e executar campanhas de e-mail e telefone com todos os prospectos automaticamente. Podemos facilmente fazer anotações após cada contato ou tentativa de contato (nem mesmo digito, apenas uso o recurso de nota de voz deles) e, o melhor de tudo, há e-mails e textos automatizados que são enviados após cada tentativa de contato. Por exemplo, após uma chamada, se um prospecto não atender, um e-mail e texto automáticos são enviados do meu sistema. Há também um recurso de envio de correio de voz que nos economiza horas; sempre que ligo e alguém não atende, apenas aperto um botão e uma mensagem de voz é deixada para eles.

Organização: Meu calendário está sincronizado, o aplicativo móvel deles me notifica de tudo, e os recursos de gestão de tarefas e projetos permitem que eu e todos trabalhemos a partir de um lugar centralizado.

Relatórios: Parece que há mais de 100 relatórios pré-construídos, mas honestamente não tenho ideia de quantos são (apenas usamos os relatórios de chamadas e e-mails, ainda não usamos os outros).

Minha coisa favorita, que provavelmente não é um grande problema, é o recurso de gravação de chamadas deles. Em vez de relatórios de pipeline onde costumávamos ter que descrever como alguém soava ao telefone, posso simplesmente reproduzir uma gravação para ouvir o candidato falar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou conversando com eles para ver se posso desenvolver alguns recursos personalizados e estou bastante esperançoso de que posso usar o portal do cliente deles e, se for esse o caso, então GEM e outros softwares como Greenhouse, Lever ou Asana podem nem ser necessários no futuro e podemos apenas usar o Shape para esses recursos semelhantes, se necessário novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil de aprender, tudo era muito intuitivo e a experiência do usuário era elegante. Eu já tinha usado o Salesforce antes e fiquei muito surpreso ao ver como o Shape era em comparação ao Salesforce. Eu o uso para priorizar os parceiros que estamos integrando e verificar seu status.

Foi muito útil para acompanhar meus contatos e me ajudou a automatizar muitos acompanhamentos. Os relatórios também foram muito úteis, pois posso simplesmente exportar seus relatórios pré-construídos em vez de ter que criar os meus próprios a cada semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para não gostar, pensando em tudo que eu precisava e tem tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor CRM de hipoteca que já usamos até agora. Agora estamos procurando usar seu CRM geral para outras empresas que possuímos (gestão de propriedades, call center e vendas). Eles têm todos os principais recursos que usamos, e a aparência e a sensação estão em um universo diferente em comparação com outros sistemas que usamos. A integração com LOS é excelente (usávamos o Encompass, mas agora estamos procurando usar o Lendingpad). Também usamos seu discador automático, e-mails/mensagens de texto e muitos de seus outros recursos gerais de gerenciamento de contatos. Usávamos o Floify antes e agora usamos o Shape Mortgage Client Portal. O benefício é que podemos realmente nutrir leads com marketing por e-mail e texto, o que não podíamos fazer com o Floify antes. Estamos apenas começando a desenvolver nossos anúncios online com eles, animados para ver como eles se saem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada. Apoio incrível, tivemos Stewart e Matt ajudando com nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso da interface do usuário, com a qual trabalho todos os dias, é sem esforço na forma como é apresentada; no entanto, inclui uma grande quantidade de funcionalidades sobre as quais tenho controle total para personalizar e adicionar automação. Uma das características proeminentes deste CRM é sua funcionalidade de marketing. Permite-me entrar em contato automaticamente com meus clientes usando modelos pré-construídos que posso personalizar ao meu gosto. Esta funcionalidade fortalece meu relacionamento com meus clientes, e mal preciso mover um dedo para utilizar esta opção ao máximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto neste software é que configurar o sistema telefônico pode ser um pouco complicado, pois estava utilizando vários códigos de área diferentes para alcançar vários clientes. No entanto, eles têm um sistema de suporte fantástico, e tudo o que tive que fazer foi contatá-los, e eles resolveram tudo rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software veio com tudo já incorporado ou era apenas um clique para conectar o que queríamos no painel de integração.

Coisas que vieram com o Shape que não precisávamos adicionar: gerenciamento de contatos, gerenciamento de projetos, calendário, automação de e-mail, discador telefônico e automação de discador.

Coisas com as quais já veio integrado: Acuity Scheduling, Stripe, Quickbooks, Zapier, SendGrid, Mailchimp, Gsuite, Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu pensei que só poderia usá-lo no meu computador, mas percebi que há um aplicativo para iPhone, então comecei a usá-lo também. Não tenho certeza se há um aplicativo para Android ou não, mas o do iPhone foi bem fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Título:

Um dos melhores CRM para Rastreamento de Vendas e Marketing

O que você mais gosta?

Nossa equipe estava seguindo um processo manual para geração e gestão de leads. Estávamos procurando um CRM que pudesse nos oferecer tudo, desde opções fáceis de importação/exportação de dados de clientes, até a construção de fluxos de trabalho, processos de vendas e acompanhamento de negócios/propostas. O Shape realmente atendeu às nossas necessidades e, com ele, nossa equipe agora pode aumentar os leads, gerenciar bancos de dados de clientes existentes e novos e fechar mais negócios rapidamente. A experiência geral com o Shape foi incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência geral usando o Shape é excelente e não enfrentei nada que não gostei. Realmente funcionou para mim e minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de trabalhar um lead de um lugar a partir de muitos ângulos diferentes (telefone, texto, e-mail, notas etc.) e configurar todas as comunicações automatizadas, campanhas de gotejamento, marketing etc. de um só lugar. E também a automação de vendas, uma vez que os leads são trazidos para atendê-los no lado de processamento/back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em desvantagens, ele faz praticamente tudo o que precisamos. Adicionamos alguns campos personalizados, com os quais a equipe de suporte foi ótima em nos ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Shape há alguns anos e principalmente o utilizamos para gerenciar nossos prospectos e para gestão de contatos. É definitivamente fácil de usar e fazemos todos os nossos acompanhamentos por e-mail e texto por lá. Gosto que podemos gravar todas as nossas chamadas, o que facilita o envio das gravações em vez de ter que descrever os prospectos. Também o usamos para gestão de projetos e tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda. Há muitos recursos que não usamos, ainda não exploramos tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O CRM foi feito sob medida para o nosso negócio. Ajudou-nos a otimizar nosso fluxo de trabalho e a aumentar a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva tempo para se acostumar com um CRM quando você tem feito as coisas à moda antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.