Avaliações e Detalhes do Produto SentiOne

A plataforma cobre fontes de dados que outros não cobrem. A equipe é muito responsiva e flexível em termos de recursos e opções de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não são um provedor de dados de Nível 1 do X/Twitter, então recebem menos dados do X do que alguns outros provedores (mas cobrem mais plataformas e são mais rentáveis, então isso se equilibra). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As novas funções são uma verdadeira mudança de jogo. Mesmo as pequenas - como mostrar um mapa de menções e uma galeria de fotos são uma adição agradável. Mas a nova IA é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais opções analíticas + facilite a alteração de várias coisas (como mudar o sentimento facilmente) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele para o malware de forma muito eficaz sem usar muitos dos seus recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciar o Sentinal One pode ser um problema se suas permissões forem insuficientes. Removê-lo pode ser um verdadeiro problema se você descontinuar o serviço e não tiver mais privilégios de administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percepções automatizadas de audiência e gestão de comunicação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não é responsivo o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto é que a Sentione está mostrando a quantidade real de menções com um atraso muito curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de especial chamou minha atenção sobre o que eu mais desgosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto dos inúmeros recursos no painel. Eu clico no meu projeto na seção analítica e obtenho muitas informações sobre o público, como gênero, geolocalização, dias e horas em que a maioria das menções são publicadas. Há também muitos gráficos muito úteis que, infelizmente, outras ferramentas não tinham. O recurso de compartilhamento do painel também é de grande ajuda para nós, devido ao envolvimento e interesse de equipes multifuncionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos gráficos demoram muito para carregar. Isso poderia ser mais rápido. O painel padrão também estava muito sobrecarregado com inúmeros recursos. Mas depois de fazer alguns ajustes personalizados, consegui deixá-lo em um nível onde é bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que não haja limitações com palavras-chave. Graças a isso, posso pesquisar várias frases conectadas com a indústria de marketing - não apenas menções à minha marca, oportunidades de vendas, mas também as tendências mais recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, o aplicativo é realmente ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte é que tenho todas as informações visíveis em painéis de UX fáceis e amigáveis. É apenas um olhar para verificar todas as menções e informações sobre a marca monitorada (minha empresa).

A segunda coisa são os relatórios diários. Gosto do fato de ter todas as informações sobre novas menções na minha caixa de entrada todos os dias. Não há necessidade de abrir a ferramenta para obter as informações mais úteis durante a revisão da minha caixa de entrada.

E a última parte, como mencionei, é a UX amigável que é muito leve e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não vejo algumas menções, mas na maioria dos casos, foi devido à minha configuração errada, que precisava ser melhorada, mas isso é normal, eu acho. Além disso, acho que tudo funciona bem. Devo mencionar que eles têm um ótimo suporte ao cliente, pronto para ajudar a qualquer momento, então mesmo que eu tivesse algum problema, eles sempre foram prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta em si é muito fácil de usar, então eu mencionaria a UX como a primeira "melhor coisa", mas é claro que a essência de toda a ferramenta é o monitoramento de internet e mídia - não tenho dúvidas de que o SentiOne cobre e reúne todas as informações que foram importantes para nós. A última coisa que gostaria de complementar é o atendimento ao cliente - uma ótima equipe de pessoas muito prestativas e pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, ainda não encontrei nenhum problema significativo. Mas continuarei investigando :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Palavras-chave ilimitadas nos permitem usar muitas exclusões para restringir os resultados

- A interface é muito amigável e é fácil encontrar uma única menção, bem como obter uma análise mais complexa.

- Para as palavras-chave mais cruciais, recebemos notificações diretamente na nossa caixa de entrada, o que torna nosso trabalho muito mais fácil

- A análise para nossas campanhas é exatamente o que precisamos. Acompanhamos o alcance, o sentimento e procuramos a nuvem de palavras-chave para estar sempre atualizados e medir a eficácia.

- O suporte ao cliente é sempre prestativo, rápido para responder e nos apoia na configuração de monitoramento mais otimizada para diferentes necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ter mais fontes, no entanto, como já pedimos, novas fontes específicas devem ser adicionadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.