O que você mais gosta Re-Leased?
ReLeased tem sido um divisor de águas para o nosso fluxo de trabalho de gestão de propriedades. Uma de suas características de destaque é a integração perfeita com o Xero, tornando nossos processos contábeis mais eficientes e simplificados. Sendo uma plataforma baseada em nuvem, permite que nossa equipe acesse o sistema de qualquer lugar, o que é especialmente útil para um negócio dinâmico como a gestão de propriedades.
O que realmente diferencia o ReLeased é sua dedicação à melhoria contínua. Ao contrário do nosso software anterior, que essencialmente parou de evoluir, o ReLeased ouve ativamente o feedback dos usuários e está sempre trabalhando em atualizações e novos recursos. É reconfortante saber que eles levam nossas sugestões a sério, tornando o software melhor a cada iteração.
A equipe de suporte ao cliente deles é fantástica—sempre disponível para ajudar, e há muitos recursos "como fazer" online quando precisamos de respostas rápidas. Carolyn da equipe de treinamento tornou o processo de implementação muito tranquilo. Ela era fácil de se comunicar, e seu treinamento foi completo, garantindo que nos sentíssemos confiantes em usar o sistema desde o primeiro dia.
Um dos aspectos mais impressionantes é o quão intuitiva é a plataforma. É incrivelmente fácil de usar, economizando horas de tempo. A capacidade de fazer anotações sobre propriedades e inquilinos aumentou a transparência em toda a nossa equipe. Costumávamos depender de inúmeras planilhas e notas adesivas espalhadas com pequenos detalhes, o que tornava encontrar informações importantes um pesadelo. Agora, tudo está centralizado e fácil de acessar.
Eu também adoro o recurso de lembrete—a gestão de propriedades envolve lidar com tantas tarefas, e é ótimo ter um sistema que me ajuda a manter a organização. Eu faço login todos os dias, e não consigo imaginar voltar a como costumávamos operar. ReLeased tornou nosso trabalho mais eficiente e menos estressante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Re-Leased?
Embora eu ainda não tenha grandes pontos negativos sobre o ReLeased, ainda estou aprendendo a confiar totalmente no software. Tendo usado nosso sistema anterior, onde tudo era feito manualmente, eu sempre sabia quando algo havia sido concluído, mesmo que o processo fosse tedioso. Com o ReLeased automatizando muitas tarefas, me vejo verificando três vezes para garantir que coisas como faturas tenham sido geradas automaticamente corretamente. Isso é mais uma questão de se ajustar a um novo sistema do que uma falha no software em si, mas é algo a que ainda estou me acostumando.
Outro aspecto a ter em mente é que a implementação inicial e os primeiros meses de uso do ReLeased consomem uma quantidade considerável de tempo. Embora esse processo nos tenha permitido limpar e filtrar dados antigos, e garantido que tudo o que inserimos fosse preciso, ainda foi bastante demorado. Não acho que haja uma maneira de contornar isso, mas é importante estar ciente de que a fase de transição pode exigir um esforço extra antes que o sistema comece a compensar totalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
