Recursos de Pepperi
Merchandising/Marketing (7)
Ferramentas de design de vitrine
Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários
Visualização de Produtos
Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto
Recomendações / Personalização
Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc
Promoções e Descontos
Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.
Abandono de carrinho de compras
Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho.
Avaliações de produtos
Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos
SEO
Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica
Catálogo de Produtos (3)
Gerenciamento de conteúdo
Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico.
Configuração do Produto
Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.
Busca e Filtragem de Produtos
Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos
Processo de Pedido (8)
Processo de Checkout
Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.
Opções de envio
Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte.
Exibição e processamento de impostos
Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.
Processamento de Pagamentos
Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.
Gerenciamento de Pedidos
Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.
Devoluções / Reembolsos
Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Gestão de Estoques
Exibe os níveis de estoque de produtos em tempo real. Exibe o inventário por local, se necessário.
Atendimento multicanal
Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja.
Suporte Multicanal (7)
Omnichannel
Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.
Móvel
Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.
Comércio Social
Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.
Atendimento ao cliente
Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone.
Localizador de lojas
Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS
Integração com a loja 3rd-Party
Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros
B2b
Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.
Plataforma (12)
Apis
O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno.
Personalização
O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio.
Integrações com ferramentas complementares
É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.
Gerenciamento de usuários
Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.
Relatórios / Análises
Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios
Segurança
O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados
Gerenciamento de vários locais
Recursos que possibilitam a criação e manutenção de micro sites, sub-sites utilizando a mesma instância do software.
Direitos de acesso do administrador
Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.
Migração de teste para produto
Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site
Internacionalização
Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação
Suporte a vários navegadores
Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.
Desempenho e Confiabilidade
O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado
Planejamento (3)
Estratégia
Definir estratégias para reunir inteligência de varejo e usar os insights para planejar atividades de varejo
Atividades
Fornecer atividades de execução de varejo padrão que podem ser personalizadas pelos usuários
Gestão de Territórios
Definir territórios geográficos e atribuir funcionários e tarefas usando regras predefinidas
Execução (3)
Colaboração
Permitir que funcionários, gerentes e varejistas colaborem em tarefas de execução de varejo
Execução em Campo
Fornecer recursos para funcionários de campo, como planejamento de rotas, pesquisa por GPS ou mensagens
Recolha de dados
Inclua recursos para que os funcionários de campo coletem dados, capturem fotos e criem pedidos
Desempenho (3)
Equipe
Monitore métricas de desempenho da equipe, como cobertura de território ou quantidade de novas vendas
Varejista
o desempenho de cada varejista para identificar problemas e otimizar a execução
Conformidade
Acompanhe a conformidade com políticas internas, como Preço mínimo anunciado (MAP)
Recursos omnichannel (7)
Gestão de Varejo
A capacidade de gerenciar as operações de uma vitrine de varejo e integrar as operações da vitrine com outros canais.
Integração com PDV
A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de facilitar a integração de canais físicos com outros canais.
Integração com Mídias Sociais
Ferramentas para integrar canais de mídia social com outros canais de comércio para criar uma experiência perfeita para os clientes.
Integração de Atendimento ao Cliente
A capacidade de integrar o atendimento ao cliente em todos os canais.
Ferramentas de Marketing
A capacidade de integrar ferramentas de marketing em todos os canais.
Integração de e-commerce
Ferramentas para combinar canais de comércio eletrônico com outros canais, a fim de criar uma experiência perfeita em todos os canais.
Integração com ERP
A capacidade de integração com sistemas ERP para unir canais voltados para o cliente com canais back-end.
Relatórios (2)
Relatórios & Analytics
Ferramentas para apresentar dados coletados de vários canais de forma digerível para ajudar os proprietários de negócios a tomar decisões informadas.
Ferramentas de Transferência de Dados
A capacidade de transferir dados entre canais, a fim de agilizar as operações.
Planejamento de rotas (7)
Otimização de rotas
Recursos que permitem aos usuários planejar as rotas de entrega mais eficientes
Roteamento Dinâmico
Permite que os usuários ajustem rotas com base nas restrições da empresa e nos requisitos do cliente.
Agendamento
Define agendas para uma área geográfica, grupo de clientes ou tipo de entrega.
Eta
O tempo estimado de chegada pode ser compartilhado com os clientes e ajustado quando necessário.
Prioridade do lead
Permite que o usuário priorize seus contatos e leads para que a rota determinada acomoda contatos prioritários
Rotas de vendas otimizadas
Permite que os usuários criem rotas de viagem otimizadas com base em áreas atribuídas, locais de leads e compromissos para o dia.
Mapa de Direções
Fornece aos usuários direções em tempo real a caminho do destino final
Analytics (3)
Análise preditiva
Permite que os usuários utilizem análises para prever a demanda futura de produtos
Painel de gerenciamento
Permite que os usuários monitorem estatísticas gerais de entrega, como tempo médio de entrega, quilometragem de condução e produtividade do motorista
Custos
Analise os custos gerais de manutenção do veículo, consumo de combustível e quilometragem
Pagamentos (3)
Ordens de venda
Permite que os usuários criem ordens de venda e faturas para clientes
Receber pagamentos
Permite que os usuários recebam pagamentos, créditos e devoluções
Retorna
Permite que os representantes de vendas criem clientes por mercadorias e devoluções ruins
Contabilidade de rotas (3)
Distribuição direta na loja
Permite que os usuários gerenciem as vendas diretas de seus caminhões para seus clientes
Pré-venda
Permite que os usuários acessem os níveis de estoque e gerenciem pedidos de pré-venda
Confirmação de entrega
Permite que os usuários editem o pedido antes de fechar ou coloquem itens curtos no backorder
Entrada de Pedido (3)
Entrada
Com base em 10 avaliações de Pepperi. Insira e converta pedidos e cotações
Registre-se
Com base em 10 avaliações de Pepperi. Cadastrar pedidos recebidos no sistema
Notificações
Fornecer notificações em tempo real e atualizações de status
Rastreamento de Pedidos (3)
Transporte
Verificar preferências de envio
Rastreamento
Rastreie os pedidos e seus status à medida que eles se movem ao longo da cadeia de suprimentos
Backorder
Gerenciar pedidos de produtos que não estão disponíveis devido à escassez de estoque
Gestão de Estoques (3)
Níveis de Estoque
Mantenha a visão dos níveis de estoque
Fluxo De Mercadorias
Rastreie o estoque disponível e gerencie o fluxo de mercadorias de/para armazéns
Reserva de Mercadorias
Reservar mercadorias que foram adicionadas ao carrinho e atualizar os níveis de estoque
Gestão de Clientes (3)
Status do pedido
Acompanhe o status dos pedidos desde o envio até a entrega
Acesso à Informação
Fornecer aos clientes acesso às suas informações para responder a perguntas frequentes
Notificações por e-mail
Envie e-mails automaticamente usando determinados gatilhos para notificar o atendimento ao cliente sobre problemas
Gerenciamento de Assinaturas (4)
Dados de Pagamento
Armazenar dados de pagamento e informações do cliente
Gateway de pagamento
Suporte e/ou integração com um(s) gateway(s) de pagamento
Faturamento
Automatize o faturamento e os contratos
Pagamentos Automáticos
Accomidate pagamentos automáticos de vários métodos de pagamento
Mapeamento de Território (3)
Mapeamento de território personalizado
Permite que os usuários controlem os tamanhos, formas e quantidades das áreas da equipe de vendas
Venda Estratégica
Permite que os usuários mapeiem seus clientes para incorporá-los estrategicamente em seu canvassing e vendas de campo
Atribuição automática de representantes
Atribui automaticamente representantes a novas oportunidades de vendas que estão dentro de seus territórios atuais
Gestão de Desempenho de Vendas (3)
Gamificação
Fornece aos usuários competições de vendas envolventes
Painéis de desempenho
Fornece estatísticas de vendas em campo para todos os representantes de vendas
Rastreador de Representantes de Vendas
Fornece dados sobre o desempenho e paradeiro dos representantes em campo
Apresentação e Formulários (3)
Vídeo e Mídia Interativa
Fornece capacidades de vídeo que os representantes de campo podem usar durante chamadas de vendas de campo
Contratos Digitais
Permite que representantes de campo criem contratos digitais dentro do software
Assinatura eletrônica
Permite que os usuários coletem assinaturas eletrônicas dentro do software
Comércio sem cabeça (5)
Dissociação
Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce
APIs REST
Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful
Orquestração de dados
Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end
Personalização
Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação
Extensibilidade
Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Loja SAP (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Plataformas de E-Commerce (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Pedidos (2)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
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Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.


