Avaliações e Detalhes do Produto Opensend

Gosto de como o painel do Opensend é completo; ele parece muito nítido e é fácil de seguir. Eu realmente aprecio a equipe de suporte "white glove" porque eles configuram tudo e se comunicam bastante, trazendo insights e garantindo que os fluxos funcionem bem. Eles são muito práticos. Gosto que podemos rastrear tudo com bastante precisão no Klaviyo e no painel do Opensend, e os números coincidem. Também gosto que sempre há coisas novas sendo publicadas no Opensend e que é muito detalhado, permitindo-nos escolher quantas pessoas queremos e definir condições, algo que muitos softwares de resolução de identidade não oferecem. Isso é muito bom. O sistema de créditos é direto e fácil de entender, e você pode escolher o quão engajadas as pessoas precisam estar. O painel facilita muito o rastreamento de como as listas estão se saindo sem precisar dividir cada campanha ou fluxo no Klaviyo, economizando muito tempo. A configuração inicial foi super fácil, feita em algumas horas, com muita ajuda da equipe deles. Tivemos que fazer um trabalho mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas que poderiam ser melhoradas. Gostaria de ver mais recursos analíticos no próprio painel, como ciclo de vida, risco de churn e tudo mais. Gosto do programa de revitalização para poder identificar um pouco mais de pessoas. E, que seja automatizado sem ter que carregar listas manualmente. Uma integração ou algo assim, isso também seria muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente apreciei o suporte ao cliente da Opensend. Teria sido desafiador configurá-lo sem eles. As etapas para colocá-lo em uma plataforma que não possui integrações nativas com a Opensend foram um pouco confusas, e eles tornaram isso fácil. A configuração inicial da Opensend também foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o atendimento ao cliente de acompanhamento fosse melhor. Depois de capturar leads, fico me perguntando: 'e agora?' Seria útil ter uma compreensão mais clara de como usar os recursos de conectar e reconectar do Opensend com outras plataformas de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos capazes de comercializar para os visitantes do nosso site de uma maneira significativa e envolvente. Assim que recebemos uma "identidade", podemos compartilhar nossa série de boas-vindas com eles e compartilhar mais sobre nosso produto. É simples e fácil de usar e funciona como um ótimo funil para capturar visitantes que enviamos para o nosso site a partir dos nossos anúncios no Google e Meta. Ele se integra perfeitamente com o Klaviyo, e o painel é fácil de usar. Tivemos uma ótima equipe de integração, que tornou simples a configuração. Eles têm sido responsivos sempre que temos perguntas ou precisamos de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um CAC um pouco mais alto em comparação com alguns outros canais, mas parte disso cabe a nós melhorar nossos fluxos de boas-vindas e tornar a oferta mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Opensend porque é super fácil de integrar, com uma equipe de integração muito responsiva. Eles respondem rapidamente a quaisquer mudanças em nossa pilha de CRM existente, geralmente dentro de vinte e quatro horas. Isso garante que eu nunca precise me preocupar com pessoas recebendo mensagens erradas. Funciona incrivelmente bem com o Klaviyo, o que adiciona grande valor ao nosso fluxo de trabalho. A configuração inicial foi bastante fácil e muito prática. Apenas conectamos nossas contas de CRM, e estávamos prontos para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente amo o Opensend pelo sucesso substancial que experimentamos, particularmente em escalar nossa receita de fluxos acionados em quase 100%. Provou ser um investimento tremendo, oferecendo-nos um impressionante ROAS de 29X. A plataforma se destaca em nos ajudar a alcançar clientes potenciais com conteúdo relevante e oportuno, algo que está se tornando cada vez mais desafiador com as mensagens de campanhas tradicionais. O processo de integração com o Opensend foi notavelmente fácil e rápido; foi uma experiência tranquila graças à excelente equipe de integração que foi muito útil na configuração dos nossos fluxos. Configurar a integração com o Klaviyo foi muito fácil, levando apenas alguns minutos, o que foi uma conveniência adicional. Estou completamente satisfeito com o serviço, como refletido na minha alta probabilidade de recomendar o Opensend, dando-lhe uma sólida nota 10 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma experiência fantástica com a Opensend. O atendimento ao cliente deles é excepcional, com membros da equipe como Jeffrey e Sergio ajudando-nos a começar a operar de forma eficiente. O processo de integração foi tranquilo, e a equipe deles garantiu que tudo estivesse no lugar rapidamente, apenas atrasado devido às tarefas do nosso departamento de TI. A integração perfeita com o Klaviyo melhora a experiência do usuário, tornando-se um ativo valioso em nossa caixa de ferramentas de marketing. Além disso, a plataforma de reconexão da Opensend é incrivelmente eficaz, permitindo-nos identificar e direcionar usuários anônimos que visitam nosso site, resultando em uma taxa de conversão mais alta. A capacidade de direcionar usuários anteriormente inalcançáveis aumentou significativamente nossa receita. As ferramentas da Opensend se destacam acima de outras, como Wonderken e retention.com, e provaram ser mais eficazes em nossa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o OpenSend tivesse um banco de dados maior de usuários, já que nem todos estão atualmente incluídos nele. Embora a plataforma já tenha uma amplitude significativa, expandir seu alcance para identificar mais usuários seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi tão fácil configurar. Eu mesmo fiz a integração sem qualquer ajuda do TI. A equipe da Opensend configurou as métricas de segmentação e aconselhou sobre o fluxo de e-mails. Começamos com um fluxo existente, mas planejamos modificá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa pontuação geral de entregabilidade de e-mails está sendo afetada e caiu para "razoável" devido a todas as cancelamentos de inscrição e relatórios de spam, mas estamos trabalhando com a equipe da Opensend e nossa agência de e-mails para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Opensend nos ajuda a capturar usuários que visitam nosso site, facilitando guiá-los para nossos fluxos de e-mail e ciclo de vida. A integração com o Salesforce é perfeita e realmente aumenta nossa produtividade. Eu adoro o suporte da equipe de integração—Umair e seus colegas tornaram a configuração fácil, auxiliando com todas as integrações, incluindo a conexão de tags e Zapier, garantindo que tudo funcionasse sem problemas. Acho inestimável que o Opensend nos permita contatar mais clientes potenciais do que antes, capturando identidades (endereços de e-mail), o que significa que podemos alcançar um público maior através de nossos funis. O preço competitivo do Opensend é outro fator significativo que o diferencia de outros fornecedores que estávamos considerando. A capacidade do produto de capturar visitantes que ainda não converteram oferece um excelente valor e se alinha perfeitamente com nossos objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil configurar o Opensend. A capacidade de se conectar rapidamente com potenciais clientes que visitaram nosso site, mas saíram sem compartilhar suas informações de contato, é incrivelmente valiosa. O Opensend nos ajuda imediatamente a começar a alcançar esses clientes em potencial, o que auxilia na conversão de mais visitantes do site em clientes reais. Aprecio como o Opensend se integra perfeitamente com outras ferramentas que usamos, como Shopify e Klaviyo, tornando todo o processo de configuração simples e eficiente. A equipe de suporte é excelente, pois rapidamente nos ajudou a corrigir um problema que enfrentamos com a integração do Klaviyo, garantindo que nossos fluxos de trabalho funcionem sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a Opensend por sua excelente comunicação, já que sua equipe é altamente responsiva por e-mail, tornando fácil entrar em contato com qualquer dúvida e sempre recebendo uma resposta oportuna. Adoro a interface do usuário, que é muito legível e direta, facilitando uma fácil integração com plataformas de anúncios. A eficácia do produto se destaca porque realmente funciona, especialmente em termos de sua coleta de e-mails cancelados, que é crucial para maximizar o ROI. A configuração inicial também foi muito fácil, o que acrescentou à minha experiência positiva com o produto. No geral, a Opensend provou ser uma ótima ferramenta sem problemas até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/D Análise coletada por e hospedada no G2.com.