Avaliações e Detalhes do Produto Retention.com

Eu acho o aspecto de dados do Retention.com realmente valioso. Nós não enviamos através do Retention.com, mas recebemos dados dele, o que ajuda majoritariamente em nosso alcance. Obter um bom retorno sobre o investimento é evidente, com uma diferença clara nos resultados ao usar o Retention.com em comparação a não usá-lo. Isso se deve principalmente ao acesso a sinais e dados sobre as pessoas que estamos prospectando. Eu sei que muitos que usam Shopify e plataformas de e-commerce acham extremamente útil, mesmo que não usemos essas, ainda assim nos beneficiamos muito. A configuração foi realmente fácil—bastando criar uma conta e usar códigos curtos ou possivelmente um plugin—e uma vez ativado, começou a coletar dados imediatamente sem quaisquer desconexões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho uma plataforma de e-commerce nem uso o Shopify, então há recursos no Retention.com que são voltados para esses tipos de negócios. Não é que eles não funcionem bem para nós, é apenas que não estamos usando totalmente todos os recursos que outros podem usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Retention.com facilita a identificação de alguns visitantes anônimos do site sem depender inteiramente de preenchimentos de formulários. A configuração é relativamente simples e, uma vez em funcionamento, os contatos começam a aparecer com esforço contínuo mínimo. Ela se integra bem com ferramentas de e-mail e CRM existentes, o que facilita o teste dentro de um fluxo de trabalho de marketing já existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade e a utilidade dos contatos podem variar dependendo da fonte de tráfego e do setor. Nem todo contato identificado é relevante ou utilizável, portanto, filtragem adicional é frequentemente necessária. Os preços também podem parecer altos para equipes menores ou aquelas com volumes de tráfego mais baixos, tornando mais difícil justificar sem resultados consistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do painel de receita em primeiro lugar da Retention.com porque ele organiza tudo em torno do que está gerando lucro, não apenas do que está sendo aberto. É uma plataforma de e-mail que realmente se preocupa com o pipeline. O suporte e a orientação estratégica também são muito úteis, pois a equipe deles nos ajuda ativamente a pensar na estratégia de fluxo, testar novas ideias e otimizar com base no que está funcionando. É como ter um estrategista na equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi bastante longo. Migrar fluxos e ajustar tudo levou mais tempo do que eu esperava, mas não foi um fator decisivo ou algo assim. As integrações e a integração guiada foram úteis, mas, infelizmente, migrar os fluxos existentes levou mais tempo do que o esperado, então talvez um 7/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço à Retention.com por sua capacidade de transformar contatos anônimos em bons usuários. Ela nos ajuda a transformar tráfego que normalmente perderíamos em oportunidades reais, permitindo-nos seguir pessoas que estão realmente interessadas. A configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de obter insights mais claros sobre quais usuários têm maior probabilidade de converter. Dashboards mais claros que destaquem quais visitantes têm maior probabilidade de converter e são os mais valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Retention.com principalmente para e-commerce e para acompanhar os visitantes. Com ele, não perco mais receita de pessoas que quase compram. Gosto da integração suave, e quando o experimentamos pela primeira vez, adoramos. A configuração inicial foi super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a qualidade do contato é inconsistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro as novas adições e produtos que eles oferecem. Muito mais com IA e dados também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de suporte ao cliente precisam ser mais atentas e proativas com otimizações para seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Retention.com expanda nosso público-alvo sem gastos extras com tráfego e resolva o problema de pagarmos por tráfego que sai sem se identificar, para que possamos fazer marketing novamente. Além disso, a configuração inicial foi fácil para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da rapidez com que posso transformar o tráfego do site em dados utilizáveis e gerar receita. Configurar o Retention.com foi super fácil, e ele oferece uma solução mais eficaz para dados no local, por isso mudamos para ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatar sobre o engajamento a jusante seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Retention.com fácil de usar, o que eu realmente aprecio. Eu gosto da integração com o LinkedIn porque torna a busca por pessoas muito mais fácil para mim. A configuração inicial foi bastante simples, e eu o uso principalmente com o LinkedIn e o HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a acrescentar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso negócio de ecommerce tem usado o Retention.com por quase 6 meses. A configuração/implementação foi bastante tranquila. Ficamos mais impressionados com as campanhas de "recuperação" (ou seja, elas duplicam nosso carrinho abandonado, checkout abandonado, fluxos de abandono de navegação no Klaviyo e os enviam para assinantes que podem ter sido perdidos pelos nossos fluxos normais do Klaviyo). Desde que tudo foi configurado, vimos um ROI de 5,1x, com o qual estamos muito satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos tanto as ferramentas "reclaim" quanto "grow" através da retenção (reclaim nos ajuda a recuperar clientes existentes, grow ajuda a capturar novos contatos e adicioná-los à nossa lista de e-mails). A ferramenta "grow" adicionou aproximadamente 20 mil novos contatos à nossa lista de e-mails desde seu lançamento há 6 meses. No entanto, notamos que esses contatos do grow não são tão qualificados/engajados quanto nossos assinantes normais. A adição desses novos contatos não teve um impacto perceptível na nossa receita de e-mail. Tenho certeza de que, com um pouco mais de trabalho da nossa parte, podemos descobrir como melhorar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.