Avaliações e Detalhes do Produto Ooma Office

Foi fácil de configurar e tem alguns recursos interessantes para um pequeno escritório. Gosto de poder usar o aplicativo para usar a linha comercial em um celular, assim você pode fazer e receber chamadas usando o número de telefone comercial mesmo se não estiver no escritório. Você também pode transferir chamadas para outro ramal a partir do seu celular. Receber correio de voz como anexos de e-mail também é um recurso interessante. Economizamos dinheiro e obtivemos mais recursos em comparação com o serviço telefônico tradicional que estávamos usando. Só liguei para o suporte uma vez e não experimentei um longo tempo de espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, um telefone fica offline sem motivo aparente e leva um tempo para voltar online, mesmo que a conexão com a internet esteja boa e todos os outros telefones e dispositivos estejam conectados. A interface de administração poderia ser mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de configuração do sistema e o atendimento ao cliente são de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que não goste, na verdade, planejo encomendar mais no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração foi incrivelmente fácil. A portabilidade dos nossos números antigos para a Ooma foi tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não podemos manter nossas extensões antigas porque a Ooma precisa usar extensões de 4 dígitos, e nós usávamos 3. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu consegui atender chamadas de negócios quando estou fora do escritório no meu celular. Outros aplicativos que usei para falar com outras pessoas em movimento têm sido inconsistentes. O Ooma Office ainda não me decepcionou. Os recursos de envio de mensagens de texto e fax também são ótimos, juntamente com o assistente virtual. Gosto de poder definir horários em que as chamadas vão automaticamente para o correio de voz e não tocam no meu celular quando estou com a família no meu tempo livre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a única coisa de que não gostei foi provavelmente culpa minha. Meu telefone de mesa precisa ter o cabo de ethernet. Achei que seria sem fio, mas acho que entendi errado no início. Trabalhando para comprá-lo em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo de celular, com certeza. É super conveniente poder ligar para os clientes no meu celular a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu aplicativo às vezes não envia notificações, então posso perder uma chamada. Normalmente não é um grande problema, mas poderia ter uma melhor integração com o iOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço me permite não ficar preso aos telefones no meu centro. Não preciso correr e atender o telefone, o assistente virtual atende e depois redireciona para a recepção. Meus clientes têm mais tempo pessoal sem interrupções! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem. Sempre que tive um problema, o atendimento ao cliente resolveu rapidamente e facilmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que eles estejam adicionando novos recursos. Enviar mensagens de texto nos permitiu mais flexibilidade e eles adicionam recursos conforme os recomendamos. Agora podemos receber fotos de nossos clientes, o que ajuda muito. Gosto que eles ouçam o feedback e não parecem estar reduzindo o que oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando ligo, há uma longa espera. 9 em cada 10 vezes, eu consigo um representante bem informado que pode ajudar. Ocasionalmente, não consigo e preciso ligar de volta e falar com outra pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder acessar meu sistema quando estou na estrada. Super fácil de usar, recebo chamadas no meu celular quando estou na estrada, o sistema de correio de voz é maravilhoso, adicionar linhas à medida que crescemos é super simples. Planejamos continuar usando o Ooma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transferência de chamadas telefônicas nem sempre é tão fácil, mas isso pode ser erro do usuário, rsrs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava pagando muito mais por outro serviço de telefonia, então gosto que os custos sejam mais baixos. Também gosto do toque em grupo para que todas as linhas toquem e não percamos um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando uso o aplicativo no meu celular, não consigo impedir que as chamadas sejam encaminhadas do escritório sem excluir o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economizou muito dinheiro, e os recursos que possui. A capacidade de criar uma "árvore telefônica" foi um divisor de águas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do aplicativo não está onde eu gostaria que estivesse. Parece estar "sempre ligado". Eu também não entendo como "estacionar" chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.