Recursos de ONLYOFFICE Workspace

Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.

Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.

Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.

Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.

Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.

Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.

Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.

Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing

Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.

Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

A capacidade de sincronizar calendários automaticamente em diferentes softwares de calendário (ou seja, a capacidade de sincronizar um calendário do Google com um calendário do Outlook)

Capacidade de importar eventos de uma conta existente ou de outro calendário

Integra um calendário existente com outro aplicativo de software, como o Microsoft Teams ou o Slack

Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos

Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente

Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Crie e atribua tarefas para usuários individuais com detalhes e datas de conclusão.

Defina prazos e marcos para tarefas, manual ou automaticamente (com base em modelos de projeto).

Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.

Cada usuário pode exibir sua lista de tarefas a serem concluídas sem ter acesso a outras tarefas.

Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las.

Os usuários podem mover tarefas e alterar dependências usando arrastar e soltar.

Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.

Os projetos podem ser mapeados com marcos, datas de vencimento, entregas e interdependências.

Fornecer representações visuais de tarefas, dependências e progresso.

Os projetos planejados são mapeados para um cronograma com datas de vencimento e entregas detalhadas dia a dia.

Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes).

Rastreie problemas no nível do projeto ou da tarefa e gerencie resoluções.

Forneça modelos de padrões que podem ser personalizados pelos usuários para criar novos projetos.

Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas.

Acompanhe indicadores-chave de desempenho ou avaliações de linha de base ao longo do ciclo de vida do projeto ou em vários projetos.

Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo.

Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real.

Fornece uma variedade de ferramentas de design de slides, como animações, ícones e transições.

Fornece ferramentas para ajudar a experiência de apresentação para usuário e público, incluindo narração de voz e uma exibição somente para apresentador com anotações e anotações.

Fornece uma opção de salvamento automático para evitar a perda de arquivos.

Oferece aos usuários uma variedade de opções de gráficos e gráficos que podem ser editados na apresentação.

Fornece aos usuários uma biblioteca pré-criada de modelos de slides utilizáveis.

Permite que os usuários personalizem seus próprios modelos.

Fornece opções de compartilhamento robustas.

Contém habilidades de mensagens no aplicativo.

É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento.

Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma

Permite aos usuários criar regras de formatação condicional com funções matemáticas e calcular conjuntos de dados simples e complexos.

Recalcula os valores dentro das células automaticamente quando ocorrem alterações de função.

Pega dados e os transforma em visualizações perspicazes na forma de tabelas, diagramas, gráficos ajustáveis.

Permite que os usuários organizem dados em tabelas padrão ou tabelas dinâmicas para obter insights matemáticos adicionais.

Permite que os usuários escolham entre uma variedade de modelos de planilha com tabelas pré-criadas ou gráficos pré-preenchidos.

Permite que vários usuários trabalhem na mesma planilha e vejam as edições em tempo real.

Permite que os usuários filtrem conjuntos de dados dependendo do que desejam ver ou ocultar.

Permite que os usuários baixem e armazenem complementos que expandem ainda mais a funcionalidade e os recursos da planilha.

Acesse planilhas com vários dispositivos, como celular ou desktop.

Permite a importação e exportação de recursos para outros softwares de planilhas ou de criação de documentos.

Fornece a capacidade de salvar periodicamente a planilha de um usuário automaticamente.

Fornece acesso na nuvem ou no local a aplicativos básicos do Office Suite, como software de criação de documentos, software de planilhas e software de apresentação.

Requer uma assinatura, pagamento único ou acesso gratuito à suíte.

Ofereça modelos pré-construídos ou personalizáveis dentro de cada aplicativo.

Permitir que vários usuários colaborem em um aplicativo.

Ofereça ferramentas de anotação e comentários dentro de cada aplicativo para comunicação colaborativa.

Os usuários podem trabalhar simultaneamente em arquivos.

Permite que vários usuários colaborem em um único documento e vejam as edições em tempo real

Permite que os usuários se comuniquem em tempo real via chat e comentários dentro do documento

Fornece acesso a documentos através de uma interface web.

Permite que os usuários salvem arquivos em uma variedade de tipos de arquivo, como doc, xls e PDF.

Salva automaticamente os arquivos para os usuários.

Capacidade de visualizar vários calendários ao mesmo tempo a partir de uma única janela

Fornece opções de visualização personalizáveis (por exemplo, dia, semana, mês, ano)

Capacidade de assinar outros calendários para fins de colaboração ou necessidades pessoais (trabalho, família, escola, etc.)

Capacidade de gerenciar vários calendários ao mesmo tempo

Capacidade de personalizar notificações de calendário, incluindo lembretes de eventos, com que antecedência a notificação deve ser recebida e métodos nos quais a notificação é recebida (notificação da área de trabalho versus e-mail)

Integra-se com calendários para vincular documentos relevantes para reuniões ou compromissos

Incorpora documentos dinâmicos em sites

Integra-se a aplicativos de terceiros, como software de mensagens instantâneas de negócios, ferramentas de colaboração e software de gerenciamento de projetos

Rastreia as alterações feitas nos documentos e acessa todo o histórico de revisões

Ao revisar documentos, fornece sugestões que podem ser aceitas ou rejeitadas pelo proprietário do documento

Fornece ferramentas de edição e revisão, como verificação ortográfica e verificação gramatical

Exporta arquivos em vários formatos de arquivo, incluindo .docx, .pdf, .odt, .rtf, .txt ou .html formato

Importa documentos em vários formatos de arquivo para edição

Transforma um documento em uma página da Web e publica na internet

Capacidade de inserir gráficos, incluindo fotos, tabelas, desenhos, gráficos, etc.

Oferece vários modelos editáveis para documentos que incluem folhetos, currículos, calendários, boletins informativos, etc.

Oferecer vários temas de cores que podem ser aplicados ao documento

Suporta o sistema operacional Microsoft Windows

Suporta o sistema operacional macOS

Suporta o sistema operacional Linux

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência