Recursos de ONLYOFFICE Workspace
Plataforma (8)
Personalização
Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Document & Content Mgmt.
Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Automação da Força de Vendas (7)
Contato & Gerenciamento de Contas
Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Integração com Desktop
Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing
Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (2)
Gerenciamento de casos
Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
Características do Call Center
Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
Integração (6)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Sincronizar vários calendários
A capacidade de sincronizar calendários automaticamente em diferentes softwares de calendário (ou seja, a capacidade de sincronizar um calendário do Google com um calendário do Outlook)
Importar Eventos
Capacidade de importar eventos de uma conta existente ou de outro calendário
Integrações de Software
Integra um calendário existente com outro aplicativo de software, como o Microsoft Teams ou o Slack
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Relatórios & Analytics (3)
Relatórios
Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Tarefas (6)
Criação & Atribuição
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie e atribua tarefas para usuários individuais com detalhes e datas de conclusão.
Datas de Vencimento
Com base em 12 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina prazos e marcos para tarefas, manual ou automaticamente (com base em modelos de projeto).
Priorização de tarefas
Com base em 11 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.
Listas de tarefas pendentes
Conforme relatado em 12 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Cada usuário pode exibir sua lista de tarefas a serem concluídas sem ter acesso a outras tarefas.
Dependências
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las.
Arrastar & Soltar
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os usuários podem mover tarefas e alterar dependências usando arrastar e soltar.
Projetos (8)
Planejamento
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.
Mapa do Projeto
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os projetos podem ser mapeados com marcos, datas de vencimento, entregas e interdependências.
GANTT
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornecer representações visuais de tarefas, dependências e progresso.
Modo de Exibição de Calendário
Com base em 12 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os projetos planejados são mapeados para um cronograma com datas de vencimento e entregas detalhadas dia a dia.
Modos de exibição
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes).
Acompanhamento de problemas
Rastreie problemas no nível do projeto ou da tarefa e gerencie resoluções.
Modelos
Forneça modelos de padrões que podem ser personalizados pelos usuários para criar novos projetos.
Tempo & Despesa
Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas.
Monitoramento de Projetos (3)
Linha de base / KPIs
Acompanhe indicadores-chave de desempenho ou avaliações de linha de base ao longo do ciclo de vida do projeto ou em vários projetos.
Alocação de Recursos
Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo.
Painéis
Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real.
Noções básicas da plataforma (3)
Slide Design
Com base em 10 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Fornece uma variedade de ferramentas de design de slides, como animações, ícones e transições.
Ferramentas do Apresentador
Fornece ferramentas para ajudar a experiência de apresentação para usuário e público, incluindo narração de voz e uma exibição somente para apresentador com anotações e anotações. Revisores de 11 de ONLYOFFICE Workspace forneceram feedback sobre este recurso.
Salvamento automático
Fornece uma opção de salvamento automático para evitar a perda de arquivos. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Conteúdo da plataforma (4)
Gráficos
Com base em 11 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Oferece aos usuários uma variedade de opções de gráficos e gráficos que podem ser editados na apresentação.
Biblioteca de modelos
Fornece aos usuários uma biblioteca pré-criada de modelos de slides utilizáveis.
Criador de modelos
Permite que os usuários personalizem seus próprios modelos.
Compartilhamento de arquivos
Fornece opções de compartilhamento robustas. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Funcionalidade adicional da plataforma (3)
Mensagens
Contém habilidades de mensagens no aplicativo.
Mobilidade
É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento. Revisores de 10 de ONLYOFFICE Workspace forneceram feedback sobre este recurso.
Nuvem
Fornece uma versão baseada em nuvem da plataforma Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Calculista (2)
Funções
Conforme relatado em 17 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Permite aos usuários criar regras de formatação condicional com funções matemáticas e calcular conjuntos de dados simples e complexos.
Recálculo automático
Com base em 17 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Recalcula os valores dentro das células automaticamente quando ocorrem alterações de função.
Insights (2)
Tabelas e Gráficos
Com base em 17 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Pega dados e os transforma em visualizações perspicazes na forma de tabelas, diagramas, gráficos ajustáveis.
Tabelas
Conforme relatado em 17 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Permite que os usuários organizem dados em tabelas padrão ou tabelas dinâmicas para obter insights matemáticos adicionais.
Edição (3)
Modelos
Com base em 17 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Permite que os usuários escolham entre uma variedade de modelos de planilha com tabelas pré-criadas ou gráficos pré-preenchidos.
Edição Colaborativa
Permite que vários usuários trabalhem na mesma planilha e vejam as edições em tempo real. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Filtragem
Permite que os usuários filtrem conjuntos de dados dependendo do que desejam ver ou ocultar. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Funcionalidade (4)
Complementos
Com base em 13 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Permite que os usuários baixem e armazenem complementos que expandem ainda mais a funcionalidade e os recursos da planilha.
Funcionalidade de vários dispositivos
Conforme relatado em 17 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Acesse planilhas com vários dispositivos, como celular ou desktop.
Importação e Exportação
Permite a importação e exportação de recursos para outros softwares de planilhas ou de criação de documentos. Revisores de 17 de ONLYOFFICE Workspace forneceram feedback sobre este recurso.
Salvamento automático
Conforme relatado em 18 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Fornece a capacidade de salvar periodicamente a planilha de um usuário automaticamente.
Aplicativos (3)
Aplicações básicas
Conforme relatado em 21 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Fornece acesso na nuvem ou no local a aplicativos básicos do Office Suite, como software de criação de documentos, software de planilhas e software de apresentação.
Acesso à suíte
Conforme relatado em 19 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Requer uma assinatura, pagamento único ou acesso gratuito à suíte.
Modelos
Ofereça modelos pré-construídos ou personalizáveis dentro de cada aplicativo. Revisores de 19 de ONLYOFFICE Workspace forneceram feedback sobre este recurso.
Colaboração (5)
Colaboração na nuvem
Permitir que vários usuários colaborem em um aplicativo. Revisores de 19 de ONLYOFFICE Workspace forneceram feedback sobre este recurso.
Anotações
Conforme relatado em 20 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Ofereça ferramentas de anotação e comentários dentro de cada aplicativo para comunicação colaborativa.
Edição simultânea
Os usuários podem trabalhar simultaneamente em arquivos. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Colaboração multiusuário
Permite que vários usuários colaborem em um único documento e vejam as edições em tempo real
Comunicação em Tempo Real
Permite que os usuários se comuniquem em tempo real via chat e comentários dentro do documento
Gestão (3)
Web Interface
Com base em 21 avaliações de ONLYOFFICE Workspace. Fornece acesso a documentos através de uma interface web.
Suporte a tipo de arquivo
Permite que os usuários salvem arquivos em uma variedade de tipos de arquivo, como doc, xls e PDF. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Salvamento automático
Salva automaticamente os arquivos para os usuários. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de ONLYOFFICE Workspace.
Modo de Exibição de Calendário (2)
Visualização de vários calendários
Capacidade de visualizar vários calendários ao mesmo tempo a partir de uma única janela
Visualização personalizável
Fornece opções de visualização personalizáveis (por exemplo, dia, semana, mês, ano)
Calendário compartilhado (2)
Calendário de Colaboração
Capacidade de assinar outros calendários para fins de colaboração ou necessidades pessoais (trabalho, família, escola, etc.)
Gerenciamento de vários calendários
Capacidade de gerenciar vários calendários ao mesmo tempo
Notificações (1)
Notificações de calendário personalizadas
Capacidade de personalizar notificações de calendário, incluindo lembretes de eventos, com que antecedência a notificação deve ser recebida e métodos nos quais a notificação é recebida (notificação da área de trabalho versus e-mail)
Integrar & Incorporar (3)
Calendário
Integra-se com calendários para vincular documentos relevantes para reuniões ou compromissos
Website
Incorpora documentos dinâmicos em sites
Aplicativos
Integra-se a aplicativos de terceiros, como software de mensagens instantâneas de negócios, ferramentas de colaboração e software de gerenciamento de projetos
Editar & Revisar (3)
Histórico de revisões
Rastreia as alterações feitas nos documentos e acessa todo o histórico de revisões
Modo de Sugestão
Ao revisar documentos, fornece sugestões que podem ser aceitas ou rejeitadas pelo proprietário do documento
Editor de Documentos
Fornece ferramentas de edição e revisão, como verificação ortográfica e verificação gramatical
Tipos de arquivos (3)
Exportação
Exporta arquivos em vários formatos de arquivo, incluindo .docx, .pdf, .odt, .rtf, .txt ou .html formato
Importação
Importa documentos em vários formatos de arquivo para edição
Publicação na Web
Transforma um documento em uma página da Web e publica na internet
Design (3)
Gráficos
Capacidade de inserir gráficos, incluindo fotos, tabelas, desenhos, gráficos, etc.
Modelos
Oferece vários modelos editáveis para documentos que incluem folhetos, currículos, calendários, boletins informativos, etc.
Temas
Oferecer vários temas de cores que podem ser aplicados ao documento
Sistema Operacional (3)
Sistema operacional do PC
Suporta o sistema operacional Microsoft Windows
Sistema operacional Mac
Suporta o sistema operacional macOS
Sistema Operacional Linux
Suporta o sistema operacional Linux
IA generativa (4)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em imagem
Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Agente AI - Gestão de Projetos (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Calendário (1)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Agentic AI - Suítes de Escritório (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Criação de Documentos - AI Agente (1)
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Intranet do Funcionário (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
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