Recursos de Nimble CRM
Plataforma (13)
Personalização
Com base em 309 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Com base em 283 avaliações de Nimble CRM. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 286 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Conforme relatado em 142 avaliações de Nimble CRM. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". Revisores de 129 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Document & Content Mgmt.
Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. Revisores de 243 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 325 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Revisores de 226 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 187 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Desempenho e Confiabilidade
Conforme relatado em 211 avaliações de Nimble CRM. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Relatórios/Painéis
Com base em 197 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.
Suporte ao usuário móvel
Com base em 188 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Apis
Permite a integração com sistemas externos Revisores de 156 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Automação da Força de Vendas (8)
Contato & Gerenciamento de Contas
Com base em 697 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Com base em 640 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Com base em 667 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Território & Gestão de Cotas
Com base em 408 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop
Com base em 443 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Com base em 383 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Com base em 391 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Com base em 471 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Com base em 527 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Com base em 468 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Com base em 559 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing
Com base em 414 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (5)
Gerenciamento de casos
Com base em 438 avaliações de Nimble CRM. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
Portal de Suporte ao Cliente
Com base em 459 avaliações de Nimble CRM. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
Base de conhecimento
Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. Este recurso foi mencionado em 483 avaliações de Nimble CRM.
Características do Call Center
Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade. Este recurso foi mencionado em 369 avaliações de Nimble CRM.
Análise de suporte
Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 379 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Integração (9)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Com base em 300 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Com base em 273 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Com base em 257 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Ferramentas de importação e exportação de dados
Ferramentas para importar/exportar dados para/de a plataforma para apoiar a configuração de campanhas e relatórios.
APIs de integração
Suporta extensibilidade através de APIs para construir e gerenciar integrações com ferramentas de terceiros.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Oferece uma ampla gama de integrações plug-and-play com aplicativos de terceiros.
Integração com CRM
Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão.
Integração com Mídias Sociais
Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance.
Integração de e-commerce
Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual.
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Com base em 580 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Com base em 650 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Com base em 532 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios
Com base em 541 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Com base em 604 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Com base em 463 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Teste A/B
Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.
Relatórios básicos
Relatórios básicos de desempenho de campanha, como taxas de entrega, abertura, clique e cancelamento de inscrição.
E-mail marketing (9)
E-mail e visualização móvel
Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização.
Gerenciar listas de e-mail
As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências.
Envio de alto volume
Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.
Criando e personalizando e-mails
Ferramentas para projetar, editar e personalizar o conteúdo de e-mails para os destinatários.
Enviando e-mails enviados
Suporta a capacidade de enviar campanhas de e-mail para destinatários externos.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Maximiza a colocação na caixa de entrada gerenciando a conformidade com spam e a reputação do remetente.
Respostas de e-mail automatizadas
Responda automaticamente a ações ou gatilhos do usuário com mensagens de e-mail predefinidas.
Conta multiusuário
Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing.
Pesquisas
Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos.
Disponibilidade de dados (4)
Disponibilidade de dados de contato
Este produto tem a quantidade de dados de contato que você precisa? Os dados de contato incluem uma empresa de pessoas, função, experiência, e-mail, telefone, etc. Este recurso foi mencionado em 429 avaliações de Nimble CRM.
Disponibilidade de dados da empresa
Conforme relatado em 415 avaliações de Nimble CRM. Este produto tem a quantidade de dados da empresa que você precisa? Os dados da empresa incluem dados sobre a liderança da empresa, finanças, indústria, produtos, etc.
Disponibilidade de pesquisa do setor
Com base em 323 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Este produto oferece dados de pesquisa da indústria que você precisa?
Disponibilidade de Dados Tecnográficos
Este produto oferece os dados tecnográficos que você precisa? Dados tecnográficos incluem a identificação da tecnologia, hardware e software usados por uma empresa. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Nimble CRM.
Precisão dos dados (3)
Precisão dos dados de contato
Conforme relatado em 417 avaliações de Nimble CRM. Quão precisos e atualizados são os dados de contato?
Precisão dos dados da empresa
Conforme relatado em 405 avaliações de Nimble CRM. Quão precisos e atualizados são os dados da empresa?
Precisão dos Dados Tecnográficos
Quão precisos e atualizados são os dados tecnográficos? Revisores de 24 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Características (8)
Construtor de Leads
Conforme relatado em 339 avaliações de Nimble CRM. Capacidade de criar listas de contatos direcionadas.
Integração com CRM/Automação de Marketing
Conforme relatado em 345 avaliações de Nimble CRM. Integrações ao popular software de automação de CRM/Marketing para permitir que os membros da equipe de vendas/marketing visualizem dados de contato e da empresa de dentro do software de automação de CRM/Marketing.
Limpeza/Enriquecimento de Dados
Com base em 335 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de limpar/enriquecer dados existentes que são mantidos em outros sistemas
Segmentação/filtragem de dados
Com base em 368 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Funcionalidade para filtrar ou segmentar dados de dentro do software de inteligência de vendas
Pesquisa
Com base em 406 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece ferramentas de pesquisa que permitem aos usuários encontrar os dados de que precisam rapidamente
Conexões
Com base em 396 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Encontre as pessoas que você conhece que podem apresentá-lo aos contatos em prospects
Relatórios
Com base em 364 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de criar os relatórios que atendem às suas necessidades de negócios
Mensagens
Com base em 376 avaliações de Nimble CRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de enviar mensagens para contatos diretamente de dentro do software de inteligência de vendas
Analytics (3)
Tarifas Abertas
Com base em 268 avaliações de Nimble CRM. Registra a taxa na qual os e-mails são abertos.
Atividade do link
Conforme relatado em 261 avaliações de Nimble CRM. Registra a taxa em que os links nos e-mails são seguidos.
Atividade de anexo
Conforme relatado em 252 avaliações de Nimble CRM. Registra a taxa na qual os anexos de e-mail são abertos ou baixados.
Personalizações (5)
Integração de plataforma de e-mail
Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados. Este recurso foi mencionado em 281 avaliações de Nimble CRM.
Agendamento de e-mail
Com base em 259 avaliações de Nimble CRM. Permite que os administradores programem e-mails com antecedência.
Notificações
Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos. Revisores de 279 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Categorização de e-mail
Conforme relatado em 251 avaliações de Nimble CRM. Permite a categorização de e-mails.
Modelos
Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência. Este recurso foi mencionado em 273 avaliações de Nimble CRM.
Incentivos (4)
Emblemas
Conforme relatado em 14 avaliações de Nimble CRM. Atribui crachás de realização a funcionários de alto desempenho com base em padrões pré-determinados.
Gatilhos
Conforme relatado em 14 avaliações de Nimble CRM. Reconhece automaticamente as conquistas que devem ser adicionadas à tabela de classificação.
Calculadora de Comissão
Ajuda os usuários a determinar metas de vendas calculando possíveis taxas de comissão. Revisores de 14 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Classificações
Com base em 14 avaliações de Nimble CRM. Destaca os funcionários com melhor desempenho para recompensar publicamente suas conquistas.
Personalização (8)
Perfis
Com base em 16 avaliações de Nimble CRM. Cria perfis de usuário semelhantes a páginas de mídia social que exibem status e atualizações privados ou públicos.
Relatórios personalizados
Conforme relatado em 15 avaliações de Nimble CRM. Gera relatórios com campos personalizáveis para entender melhor o desempenho dos funcionários.
Painéis
Com base em 15 avaliações de Nimble CRM. Visualiza insights individuais e da equipe, como novos leads e chamadas de saída.
Definição de Metas
Permite que as equipes definam metas rastreáveis dentro da ferramenta. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Nimble CRM.
Campos personalizados
Permite que os usuários adicionem campos personalizados a formulários que ainda não estão nos modelos
Lógica condicional
Permite que os formulários ocultem ou mostrem determinados campos com base nas respostas dos respondentes
Formulários de várias páginas
Permite que os usuários criem formulários com mais de uma página
Design
Dá aos usuários a capacidade de personalizar o design de formulários (por exemplo, logotipo, cores de marca, fontes, etc.)
Administrativo (3)
Integração
Integra-se com CRM e sistemas financeiros para ajudar a determinar metas Revisores de 15 de Nimble CRM forneceram feedback sobre este recurso.
Estrutura de Funcionários
Conforme relatado em 14 avaliações de Nimble CRM. Organiza os membros da equipe por papéis, atividades e objetivos e pondera as tarefas por importância.
Monitoramento de Comportamento
Conforme relatado em 14 avaliações de Nimble CRM. Permite que gerentes e administradores examinem perfis e monitorem o comportamento e o desempenho dos funcionários.
Funcionalidade adicional (5)
Formulários incorporados
Permite que formulários sejam incorporados a um site sem a necessidade de criar código do zero
Capacidade off-line
Pode ser usado sem conexão com a internet
Notificações
Envia notificações quando um formulário preenchido é recebido
Pagamentos
Contém integrações com processadores de pagamento, permitindo que os usuários aceitem pagamentos por meio de formulários
Formulários móveis
Permite que os usuários criem, distribuam e acessem formulários a partir de um dispositivo móvel
IA generativa (4)
Geração de Texto
Conforme relatado em 75 avaliações de Nimble CRM. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 60 avaliações de Nimble CRM.
Inteligência de Vendas - AI Agente (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Rastreamento de E-mail - AI Agente (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por E-mail (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
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