Avaliações e Detalhes do Produto Nextech Practice Management

Facilidade de uso, intuitivo, um sistema lida com as tarefas de múltiplos sistemas (EHR, Inventário, POS) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MyPatient Visit parece difícil para os pacientes entenderem e usarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso acessar facilmente minha folha de pagamento e cartão de ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste em usar o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está em um só lugar. A equipe clínica pode fazer o que precisa e isso se conecta automaticamente ao ciclo de receita. É incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Se você usá-lo da maneira que foi planejado, ele funcionará para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um sistema bastante simples de manusear, e há muitas maneiras diferentes de personalizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema está deficiente em muitas áreas básicas, e o "suporte" pelo qual você paga milhares anualmente é virtualmente INEXISTENTE. Estamos usando o Nextech há 4 anos, e ele nunca melhorou. Ao pagar e configurar nosso sistema pela primeira vez, levou 6 MESES para a equipe deles descobrir como configurar nosso faturamento eletrônico até que finalmente decidimos desistir deles e simplesmente enviar nós mesmos, porque não estávamos recebendo pagamentos por aqueles 6 meses e não podíamos esperar mais. Durante todo o nosso contrato com a Nextech, nunca recebemos pagamento do DSHS até muito recentemente, e isso só aconteceu após várias semanas deles culpando nossa casa de compensação pelo problema, indo e voltando conosco, e passando o caso para outros representantes até que finalmente corrigiram o erro QUE ELES tinham cometido na configuração inicial.

Desistimos completamente de ter um portal para pacientes porque eles nunca conseguiram configurá-lo corretamente.

Talvez o mais chocante seja que você paga dezenas de milhares de dólares para comprar e instalar este sistema EMR, mas se optar por não pagar por um contrato de suporte com eles, eles DESLIGARÃO A CAPACIDADE DE USAR MÓDULOS NO SISTEMA QUE VOCÊ PAGOU PARA TER. Perdemos milhares de dólares por causa do "serviço" deles, e eles o mantêm à mercê deles, forçando-o a pagar anualmente para continuar usando seu sistema de qualquer forma que não seja o agendamento básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que todos os usuários tenham acesso rápido à ajuda online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que perguntas básicas ficam sem resposta e somos deixados com questões não resolvidas em relação ao sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom programa para agendar e manter informações de pacientes. Pode ver os horários de vários médicos e várias localizações. Fácil de usar após aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é muito intuitivo - levou algum tempo para aprender/ensinar a usar. Há muitas pequenas coisas que você precisa lembrar para realizar algumas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de não salvar, ter informações salvas automaticamente à medida que você as insere, é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é um pouco exagerada. Eu sei que é um software médico, mas parece que há muita coisa acontecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tínhamos um sistema muito antigo que era extremamente limitado em suas capacidades. Com o Nextech PM, há uma facilidade de uso para nossa recepção ao verificar rapidamente os compromissos dos pacientes, contas, etc. Há também muita personalização disponível para cada prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas preocupações menores, mas a empresa faz um ótimo trabalho em manter uma discussão aberta com seus clientes sobre como melhorar. O suporte técnico pode ser lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizamos de um programa de agendamento muito antigo e desatualizado. O Nextech é fácil de usar e tem muitos benefícios adicionais, como escrita de cartas e relatórios, que nosso antigo programa não tinha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes pode ser bastante complexo descobrir como gerar relatórios para marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar para agendamento e inclui todos os tipos de opções para tarefas como acompanhar pacientes para colocá-los de volta na agenda se cancelarem. Também opção de digitalização e EMR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles recentemente fizeram uma atualização no sistema e isso mudou a aparência do cronograma, mas estamos trabalhando para trazê-lo de volta ao que gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.