Avaliações e Detalhes do Produto Motadata ServiceOps

Motadata ServiceOps é uma plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI compatível com ITIL, construída sobre o DFIT (Framework de Aprendizado Profundo para Operação de TI). É uma plataforma habilitada por IA que capacita as organizações de TI a adotar rapidamente mudanças em Pessoas, Processos e Tecnologia para melhorar significativamente a entrega de serviços na era da transformação digital. Motadata ServiceOps, uma plataforma unificada, inclui Service Desk, Asset Manager e Patch Manager certificados pela PinkVerify para otimizar processos de negócios em toda a organização sem a necessidade de ferramentas de terceiros.

Vendedor

Mindarray Systems

Discussões

Comunidade Motadata ServiceOps

Idiomas Suportados

English

Visão Geral por

Amartya Gupta

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

8 meses

Ver Mais Informações de Preços

Alternativas Mais Bem Avaliadas

ManageEngine Endpoint Central

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Integrações Motadata ServiceOps

(1)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Motadata ServiceOps

Demo Motadata ServiceOps - Asset Management

Motadata ServiceOps Asset Manager is an ITIL compliant PinkVerify Certified ITAM solution that helps organizations to automate the end-to-end life cycle of both IT and Non-IT assets distributed across different geolocations.

Demo Motadata ServiceOps - Change Management

Systematically, management changes across an organization adhering to ITIL defined processes.

Demo Motadata ServiceOps - Problem Management

Do effective root cause analysis with the right context.

Demo Motadata ServiceOps - Incident Management

An ITIL aligned solution that detects incidents, analyzes the cause, and implements corrective actions.

Demo Motadata ServiceOps - Conversational AI

Automate responses to know issues using our advanced AI.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Balaji U.

Associate technical content security Engineer

Empresa (> 1000 emp.)

12/26/2025

"Melhor avaliação sobre ferramenta de emissão de bilhetes e automação sem falhas"

5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

O que eu mais gosto no motadata são as ferramentas de ticketing que estamos usando para atribuir automaticamente os tickets aos engenheiros disponíveis e mostrar ao cliente que seu ticket está em andamento e foi atribuído ao engenheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Até agora não há pontos negativos no motadata, a noite está boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitesh K.

Network Engineer

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/15/2024

"Motadat ITSM é uma ferramenta de emissão de bilhetes excepcionalmente eficiente."

5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

Gerenciamento de ativos, funcionalidade de emissão de bilhetes, gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado e recursos personalizáveis. A experiência de implementação foi boa, e é fácil de acessar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Alguns recursos são difíceis de entender no início, e a integração com software de terceiros pode ser desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Motadata ServiceOps E como isso está te beneficiando?

Gestão Eficiente de Ativos que ajuda a rastrear todos os ativos de TI e seus detalhes, funcionalidade de emissão de tickets lidando com solicitações de serviço de TI tornando-o mais eficiente, gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado reduz tarefas manuais e muitos recursos personalizáveis também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sai Kumr K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/12/2024

"Gestão de ativos Motadata"

4/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

O Motadata Asset Management facilita o rastreamento e a gestão de ativos, além de oferecer relatórios detalhados e atualizações em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

A funcionalidade do Motadata Asset é boa, mais opções de integração com ferramentas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/3/2024

"mais fácil de gerenciar nosso inventário de TI."

5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

A interface do usuário é intuitiva, e o rastreamento de ativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Melhorar a facilidade de instalação para macOS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sreekanth M.

Sr. Manager - IT

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/18/2024

"Yaskawa Motadata Service Ops"

5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

nós gostamos do excelente suporte deles para configurar aplicativos como Helpdesk, gerenciamento de ativos e patches Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Nada a desgostar dos seus serviços e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devansh J.

EMS Admin

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/19/2024

"Experiência louvável com o Motadata ServiceOps"

4.5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

Ticket e gestão de ativos, que é uma parte muito crucial do nosso projeto de centro de dados estadual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Atualmente, o serviço Ops pode ter um recurso de diferentes painéis com monitoramento ao vivo de chamadas de incidentes, onde ele se atualiza a cada 30 segundos para atender ao nosso SLA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Narayan R.

Manager IT

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/21/2024

"muito flexível para o técnico e fácil para o usuário final"

4.5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

característica e configuração flexíveis conforme a necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

O módulo de ativos precisa ser melhorado. O formato de upload de ativos é difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arti K.

Project Support Coordinator

Empresa (> 1000 emp.)

7/26/2024

"Resposta ao Prompt"

5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

Resposta rápida, Equipe de apoio, Melhores soluções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Não há nada para não gostar, pois os serviços foram bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avadhesh V.

Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/11/2024

"interface amigável com recursos robustos."

5/5

O que você mais gosta Motadata ServiceOps?

Gerenciamento de dados eficiente e análises poderosas. Capacidades de integração perfeita. Desempenho confiável e excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Motadata ServiceOps?

Alguns usuários podem achar que o ServiceOps carece de insights abrangentes para impulsionar a transformação de TI. Análises e relatórios aprimorados poderiam resolver essa limitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.