Avaliações e Detalhes do Produto Motadata ServiceOps

O que eu mais gosto no motadata são as ferramentas de ticketing que estamos usando para atribuir automaticamente os tickets aos engenheiros disponíveis e mostrar ao cliente que seu ticket está em andamento e foi atribuído ao engenheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora não há pontos negativos no motadata, a noite está boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciamento de ativos, funcionalidade de emissão de bilhetes, gerenciamento de fluxo de trabalho automatizado e recursos personalizáveis. A experiência de implementação foi boa, e é fácil de acessar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos são difíceis de entender no início, e a integração com software de terceiros pode ser desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Motadata Asset Management facilita o rastreamento e a gestão de ativos, além de oferecer relatórios detalhados e atualizações em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do Motadata Asset é boa, mais opções de integração com ferramentas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é intuitiva, e o rastreamento de ativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhorar a facilidade de instalação para macOS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nós gostamos do excelente suporte deles para configurar aplicativos como Helpdesk, gerenciamento de ativos e patches Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar dos seus serviços e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticket e gestão de ativos, que é uma parte muito crucial do nosso projeto de centro de dados estadual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, o serviço Ops pode ter um recurso de diferentes painéis com monitoramento ao vivo de chamadas de incidentes, onde ele se atualiza a cada 30 segundos para atender ao nosso SLA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

característica e configuração flexíveis conforme a necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de ativos precisa ser melhorado. O formato de upload de ativos é difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta rápida, Equipe de apoio, Melhores soluções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, pois os serviços foram bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciamento de dados eficiente e análises poderosas. Capacidades de integração perfeita. Desempenho confiável e excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns usuários podem achar que o ServiceOps carece de insights abrangentes para impulsionar a transformação de TI. Análises e relatórios aprimorados poderiam resolver essa limitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fantástica interface de usuário e fácil de criar fluxos de trabalho de automação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado para entender todos os módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.