Recursos de Mihup

Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. Revisores de 24 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web. Revisores de 23 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 23 avaliações de Mihup. Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns.

Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis Revisores de 22 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 23 avaliações de Mihup. Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências

Com base em 23 avaliações de Mihup. Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc.

Com base em 23 avaliações de Mihup. Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação

Com base em 23 avaliações de Mihup. Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente

Com base em 21 avaliações de Mihup. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente

Com base em 21 avaliações de Mihup. Organiza o conhecimento de colegas representantes de vendas e outros funcionários experientes para referência.

Conforme relatado em 20 avaliações de Mihup. Oferece conteúdo e treinamento para novos contratados dentro da ferramenta.

Permite a criação de um manual personalizado que os novos contratados podem usar como referência na compreensão dos processos de vendas específicos da empresa. Revisores de 18 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 18 avaliações de Mihup. Registra a prática dos usuários ou pitches ao vivo para referência e melhoria futuras.

Conforme relatado em 19 avaliações de Mihup. Permite que os gerentes revisem os pitchs de vídeo gravados para discutir áreas de habilidade e áreas que precisam de melhorias.

Fornece um scorecard para exibir o desempenho da equipe e/ou individual. Revisores de 20 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 21 avaliações de Mihup. Permite que os gerentes utilizem e snapshot scorecards para treinar novos contratados e atribuir itens de ação.

Projeta publicamente o desempenho de vendas da equipe para recompensar e motivar os funcionários. Revisores de 20 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 21 avaliações de Mihup. Atualiza os dados de vendas em tempo real para ajudar as equipes a permanecerem próximas de suas metas.

Com base em 18 avaliações de Mihup. Notifica os usuários sobre "zonas de perigo" especificadas pela empresa para corrigir comportamentos e realinhar os processos de vendas na direção certa.

Conforme relatado em 19 avaliações de Mihup. Motiva os funcionários criando competições sensíveis ao tempo que impulsionam o desempenho.

Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Mihup.

Conforme relatado em 24 avaliações de Mihup. Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes.

Entra em contato automaticamente com todos os leads. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Mihup.

Com base em 21 avaliações de Mihup. Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões.

Com base em 22 avaliações de Mihup. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Automatiza a entrada dos dados coletados. Revisores de 21 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Revisores de 21 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Mihup.

Com base em 20 avaliações de Mihup. Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial.

Conforme relatado em 20 avaliações de Mihup. Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros.

Com base em 18 avaliações de Mihup. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Conforme relatado em 24 avaliações de Mihup. Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução

Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas Revisores de 25 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Mihup.

Com base em 23 avaliações de Mihup. Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real

Conforme relatado em 23 avaliações de Mihup. Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas

Com base em 21 avaliações de Mihup. Transcreve chamadas de vendas de fala para texto

Com base em 21 avaliações de Mihup. Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas

Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Mihup.

Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Mihup.

Conforme relatado em 31 avaliações de Mihup. Gera relatórios de qualidade e desempenho

Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Mihup.

Com base em 31 avaliações de Mihup. Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários

Ferramentas para educar e treinar agentes Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Mihup.

Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Mihup.

Conforme relatado em 29 avaliações de Mihup. Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente

Conforme relatado em 15 avaliações de Mihup. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Com base em 20 avaliações de Mihup. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Conforme relatado em 15 avaliações de Mihup. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 31 de Mihup forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 23 avaliações de Mihup. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Com base em 10 avaliações de Mihup. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Fornece um processo de configuração simples com instruções guiadas para implantação rápida.

Fornece APIs e SDKs para integração em aplicativos e fluxos de trabalho personalizados.

Integra-se perfeitamente com ferramentas de produtividade, serviços em nuvem e aplicações empresariais.

Funciona em várias plataformas, incluindo dispositivos móveis, desktop e dispositivos IoT.

Mantém alta precisão mesmo em ambientes com ruído de fundo significativo

Efetivamente lida com grandes quantidades de dados de voz e múltiplos usuários simultâneos

Utiliza algoritmos de redução de ruído para melhorar a clareza em ambientes desafiadores

Suporta reconhecimento de fala para múltiplos idiomas e dialetos

Reconhecimento de fala rápido e preciso com atraso mínimo

Garante que a entrada de voz é de uma pessoa real e viva, em vez de uma gravação, voz sintética ou deepfake.

Adere aos regulamentos globais de proteção de dados e privacidade

Criptografa dados de voz para garantir transmissão e armazenamento seguros

reconhecimento de voz biométrico impulsionado por IA para verificação de usuário segura e precisa

Melhora continuamente a precisão ao aprender os padrões de fala do usuário ao longo do tempo.

Identifica e distingue entre vários falantes em uma conversa usando análise de voz com tecnologia de IA

Usa IA para analisar o tom e a entonação da voz, detectando emoções e a intenção do falante para obter insights mais profundos.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana.

Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes.

Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo.

Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas.

Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global.

Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.

Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.

Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.

Ajuda a entender diferentes sotaques, dialetos e padrões de fala.

Ajuda a gerar respostas de fala semelhantes às humanas.

Fornece velocidade e entonação de fala personalizáveis.

Fornece várias opções de voz, como gênero, tom e estilo.

Permite que as comunicações sejam seguras e autenticadas.

Ajuda a sincronizar com vários dispositivos.

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos