Início
Deixe uma Avaliação
Navegar
Principais Categorias
Todas as Categorias
Categorias de Software
AI Agents
Categorias de Serviço
Comparar Software
Ofertas
Meu Perfil
Entrar ou Registrar
G2 para Empresas
Fechar Menu

Ir para Conteúdo Ir para Navegação Ir para Navegação

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Buscar por software, categoria

Software
AI Agents
Serviços
G2 para Empresas
Ofertas
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Español
  - Italiano
Deixe uma Avaliação
Entrar ou Registrar

Pesquisar Software e Serviços

Escolha um idioma

English
Deutsch
Français
Español
Italiano

Miniaturas de Vídeo

Início
...
Software de Call Center e Contact Center
Software de Garantia de Qualidade de Contact Center
Medallia Agent Connect
Recursos Medallia Agent Connect

Alchemer Feedback Platform

Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

Alchemer Feedback Platform

Medallia Agent Connect

4.6/5

(274)

4.6 de 5 estrelas

2 star

0%

Como você classificaria sua experiência com Medallia Agent Connect?

Iniciar Avaliação

Ver todas as avaliações 274 Medallia Agent Connect

Alchemer Feedback Platform

Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

Alchemer Feedback Platform

Avaliações do Medalli...

Recursos de Medallia Agent Connect

Garantia da qualidade (3)

Avaliação: Conforme relatado em 98 avaliações de Medallia Agent Connect. Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente
Calibração: Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente Revisores de 88 de Medallia Agent Connect forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios: Gera relatórios de qualidade e desempenho Revisores de 92 de Medallia Agent Connect forneceram feedback sobre este recurso.

Noivado (3)

Feedback: Com base em 92 avaliações de Medallia Agent Connect. Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching
Painéis: Conforme relatado em 101 avaliações de Medallia Agent Connect. Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários
Treinamento: Conforme relatado em 84 avaliações de Medallia Agent Connect. Ferramentas para educar e treinar agentes

Desempenho (2)

Integrações: Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM Revisores de 90 de Medallia Agent Connect forneceram feedback sobre este recurso.
Conformidade: Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente Revisores de 73 de Medallia Agent Connect forneceram feedback sobre este recurso.

Gestão de Feedback (3)

Marcação: Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos Revisores de 20 de Medallia Agent Connect forneceram feedback sobre este recurso.
Segmentação: Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Medallia Agent Connect.
Relatórios e painéis personalizados: Conforme relatado em 25 avaliações de Medallia Agent Connect. Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Análise de Feedback (3)

Análise Temática: Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Medallia Agent Connect.
Análise de Sentimento: Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Medallia Agent Connect.
Pontuação NPS/CSAT: Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo Revisores de 25 de Medallia Agent Connect forneceram feedback sobre este recurso.

Fontes de Feedback (4)

Avaliações Online: Analisa o feedback das avaliações on-line Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Medallia Agent Connect.
Pesquisas: Conforme relatado em 22 avaliações de Medallia Agent Connect. Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa
Mídias Sociais: Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Medallia Agent Connect.
Canais de Atendimento: Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Medallia Agent Connect.

IA generativa (4)

Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Alchemer Feedback Platform

Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

Alchemer Feedback Platform

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Playvox Quality Management

Playvox Quality Management

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Customer Experience

MaestroQA

Ver Todas as Alternativas

Comparativos Medallia Agent Connect

Playvox Quality Management

4.8/5

(1,163)

MaestroQA

4.8/5

(322)

Zendesk Contact Center

4.6/5

(273)

Categorias no G2

Análise de Feedback

Garantia de Qualidade do Centro de Contato

Explorar Mais

Quais são as ferramentas de DBMS mais bem avaliadas para segurança e conformidade?

Plataformas de segurança de contêineres mais bem avaliadas para grandes empresas

Melhores plataformas para integração de clientes SaaS

Revisões de software de mesa de serviço

Melhor sistema de gestão de frotas para frotas corporativas

Detalhes de Prós e Contras

Quais são as ferramentas de DBMS mais bem avaliadas para segurança e conformidade?

Plataformas de segurança de contêineres mais bem avaliadas para grandes empresas

Melhores plataformas para integração de clientes SaaS

Revisões de software de mesa de serviço

Melhor sistema de gestão de frotas para frotas corporativas

Detalhes de Prós e Contras

Ver Alternativas

Medallia Agent Connect

4.6/5

(274)

Ver Alternativas

Esta página foi traduzida usando IA

Ofertas G2
TechBlend
Hub de Aprendizagem
Avaliações de Software
Adicione seu Produto/Serviço
Hub de Pesquisa
Agenda de Pesquisa
Comparar Software
Glossário de Tecnologia
Melhores Empresas de Software
Informações do Vendedor
Página de Informações AI/LLM

Principais Categorias

Software de Chatbots de IA
Software de CRM
Software de Gestão de Projetos
Software de Gestão de Despesas
Software de Videoconferência
Software de Backup Online
Plataformas de E-Commerce
Software de Contabilidade
Sistemas ERP
Software de Automação de Marketing
Todas as Categorias

Sobre
Portal de Suporte ao Cliente
G2 Contribui
Carreiras
Equipes
Notícias
Contato
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Diretrizes da Comunidade
Metodologias de Pontuação da G2
Termos de Uso
Política de Privacidade
Suas Escolhas de Privacidade
Legal
Confiança e Segurança
Preferências de Cookies

© 2026 G2.com, Inc. All rights reserved

Procurando por ideias de software?

Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.

Já tem uma conta? Entrar

Já tem uma conta? Entrar

ou continuar com

LinkedIn

Google

Google

Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade