Avaliações e Detalhes do Produto MasterControl Asset Excellence

O sistema de gestão é muito fácil de usar. Nossa empresa depende dele todos os dias para manter todo o nosso equipamento organizado. Levou muito pouco tempo para se acostumar com o sistema com a ajuda do treinamento de atendimento ao cliente. Como empresa, realmente reduzimos a papelada devido a este sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é preciso atualizar o site para ver as atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe de suporte prestativa e sempre aberta a melhorias em nossos processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem longos prazos associados a melhorias e consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o software Qualer CMMS/Calibration e ficamos impressionados com seu desempenho. O software é intuitivo, facilitando o treinamento de nossa equipe e a integração em nossas operações. Ele fornece todas as ferramentas de que precisamos para gerenciar os processos de calibração de forma eficiente e mantém tudo organizado e acessível.

O que realmente diferencia o Qualer, no entanto, é o suporte ao cliente e a disposição para colaborar. A empresa tem sido fantástica para trabalhar, especialmente quando precisamos de mudanças específicas ou personalizações para atender às necessidades do nosso negócio. Sua capacidade de resposta e flexibilidade fizeram uma diferença significativa na otimização de como usamos o software.

No geral, o Qualer oferece uma solução sólida com ótima funcionalidade, apoiada por uma equipe que se importa com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software possui muitas opções e funcionalidades que são um tanto difíceis de entender sem um esforço dedicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualer é fácil de usar ao adicionar novos ativos ou atualizar e recuperar informações sobre ativos existentes. As informações são bem apresentadas e facilmente organizadas. Eu gosto de poder adicionar fotos de cada ativo único ou, alternativamente, usar fotos de estoque que eu envio ou que já estão no banco de dados do Qualer.

Nosso representante da Qualer, Chris Harte, é muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não uso a função de Ordens de Serviço/Trabalho e, infelizmente, esta é a única maneira de fazer adesivos de calibração. Eu gostaria de ver uma maneira mais fácil de fazer adesivos de calibração usando o Qualer.

Às vezes, a função de busca não parece funcionar tão bem quanto eu espero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito intuitivo no nível técnico.

O suporte ao cliente é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o site é muito lento para carregar.

Gostaria de mais separação na área de direitos do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de utilizar o Qualer para literalmente tudo associado à gestão de ativos e gestão de sistemas de calibração. Eu realmente aprecio o fato de que o Qualer foi construído por pessoas das indústrias de calibração e biofarmacêutica. Tudo é tão intuitivo e dinamicamente útil que usei o Qualer em duas indústrias diferentes e não consigo me ver usando qualquer outro sistema.

O carregador em massa deles também é um dos mais intuitivos que já usei. É tão fácil construir um programa inteiro a partir dele. Tão fácil quanto é a criação de novos instrumentos!

Em uma das minhas implementações do Qualer, colocamos a equipe de conformidade deles à prova. Eles realmente deram uma aula magistral sobre como lidar com um cliente; tinham respostas para tudo. Isso realmente validou minha decisão de escolher o Qualer para nossas necessidades e não vejo nenhuma outra ferramenta tão dinâmica quanto esta.

Essas pessoas maravilhosas aprenderam com 20 anos de gestão digital de ativos/calibração e construíram uma ferramenta baseada nas necessidades tanto do técnico quanto do gerente de um programa.

Tenho sido um super usuário/SME/Admin/técnico que usou muitos QMS no passado. Posso assegurar-lhe, este é o melhor.

Chris H, Angelina, Adam e Josh têm sido ótimos. Vi paciência, integridade e conhecimento da indústria em plena exibição para apoiar a confiança na minha decisão de utilizá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualquer crítica que eu tenha, bem, eu não tenho nenhuma recomendação e rapidamente esqueço delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Qualer todos os dias como parte da gestão de manutenção e é tão fácil de usar. É super intuitivo para o que você precisa fazer. Adoro o fato de que todos os usuários têm a capacidade de encontrar certificados de calibração, relatórios por conta própria. Foi super fácil integrar nossas informações no Qualer e eles foram muito fáceis de trabalhar para realizar isso. O atendimento ao cliente é fora deste mundo. Eles são rápidos em responder e estão tão dispostos a trabalhar com você até que seu problema seja completamente resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que o Qualer funciona lentamente e houve alguns bugs iniciais que nos impediram de gerar relatórios com as informações corretas. No entanto, esses problemas foram rapidamente resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema e o processo detalhado de implementação da Qualer foram muito minuciosos. A equipe de vendas e a comunicação sempre que algo era necessário estavam sempre a poucos momentos de distância. Sempre que perguntávamos se poderia fazer certas coisas, a resposta era ou sim, ou que já estavam investigando isso. Estou ansioso para ser um cliente de longo prazo e crescer junto com a equipe deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software tem tantas coisas que pode fazer e personalizar de acordo com suas necessidades que é quase avassalador se você quiser considerar isso como algo que você não gosta... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio e gosto da facilidade de uso e da simplicidade da solução de software em nuvem. Ela oferece muita funcionalidade e a capacidade de ver o status atual dos nossos ativos, a data de calibração/serviço, bem como a documentação de calibração/PM e os manuais de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma pergunta desafiadora, pois realmente gosto de usar o aplicativo. Talvez uma desvantagem seja... Eu gostaria que tivéssemos a versão completa do aplicativo em vez do portal de serviços, pois teríamos muito mais funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que aprecio na Qualer é o quão aberta a equipe é para implementar sugestões e como são proativos em resolver problemas. Nosso contato, Chris, está sempre nos mantendo informados sobre atualizações atuais e novas. Eles estão sempre disponíveis para responder a qualquer número de perguntas que temos também. O sistema funciona bem para o que foi feito, mas a equipe está sempre pensando em maneiras de melhorá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem algumas limitações, como não ser capaz de alterar fluxos de trabalho para ordens de serviço, e a barra de pesquisa é um pequeno incômodo, mas me disseram que a empresa está buscando soluções para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.