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Teste Grátis0 seat Por Mês
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Solução completa de QA com dashboards abrangentes, fluxos de trabalho, módulo de calibração e relatórios avançados
- Scorecards Personalizáveis
- Assistência de IA
- Fluxos de Trabalho de QA
- Módulo de Calibração
- Painéis de Agentes
- Conjunto Avançado de Relatórios
- Análise de Causa Raiz
- Relatórios de Conformidade
- Pontuação entre Pares
- Integrações Padrão
- Integração Silver
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A partir de $110.001 Agent Por Mês
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Inclui tanto o Agente Digital quanto o Agente de Voz, além de
- Roteamento omnicanal misto para digital e voz
- Fila universal com manipulação de interações simultâneas
- Captura, armazenamento, busca e reprodução de voz e digital
- Espaço de trabalho dedicado para agente e supervisor
- Painéis de visualização de dados e relatórios predefinidos para voz e digital
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Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
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Grátis25 Licenses Free to Start
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Projetado para pequenas empresas com menos de 50 funcionários para atender clientes como grandes marcas—sem o custo ou a complexidade.
Com o Talkdesk Express™, você obtém ferramentas de atendimento ao cliente com inteligência artificial em uma plataforma fácil de usar—para que você possa lançar rapidamente, atender melhor seus clientes e crescer com confiança, assim como as grandes marcas.
- O Talkdesk Express inclui recursos para comunicação omnicanal (voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais), ferramentas de IA integradas como roteamento inteligente e agentes virtuais, um Studio de baixo código para criar fluxos de clientes, ferramentas de relatórios e painéis, integração com outros sistemas empresariais e um portal de autoatendimento para configuração e treinamento, tudo projetado para ser facilmente acessível para pequenas empresas.
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