Recursos de Leadoo

Conforme relatado em 22 avaliações de Leadoo. Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte.

Conforme relatado em 22 avaliações de Leadoo. Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web.

Conforme relatado em 21 avaliações de Leadoo. Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns.

Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis Revisores de 20 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências Revisores de 20 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 20 avaliações de Leadoo. Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc.

Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação Revisores de 20 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente Revisores de 20 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente Revisores de 20 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 18 avaliações de Leadoo. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Conforme relatado em 17 avaliações de Leadoo. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Com base em 17 avaliações de Leadoo. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.

Conforme relatado em 16 avaliações de Leadoo. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Revisores de 12 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 17 avaliações de Leadoo. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Conforme relatado em 17 avaliações de Leadoo. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Revisores de 17 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Revisores de 16 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Leadoo.

Com base em 14 avaliações de Leadoo. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Conforme relatado em 36 avaliações de Leadoo. Respostas mapeadas para conversas.

Com base em 35 avaliações de Leadoo. Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.

Componente humano vivo das conversas. Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Leadoo.

Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Leadoo.

Conversas se espalharam pelas redes sociais. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de Leadoo.

Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. Revisores de 36 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Leadoo.

Com base em 27 avaliações de Leadoo. Conversas encenadas por meio de assistentes de voz.

Com base em 27 avaliações de Leadoo. Conversas encenadas por outros canais.

Com base em 32 avaliações de Leadoo. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.

Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. Revisores de 30 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 38 avaliações de Leadoo. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.

Com base em 39 avaliações de Leadoo. Captação e organização de leads a partir de conversas.

Conforme relatado em 35 avaliações de Leadoo. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.

Com base em 69 avaliações de Leadoo. Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações.

Com base em 65 avaliações de Leadoo. Controle com quem o chatbot conversa (e quando).

Conforme relatado em 61 avaliações de Leadoo. Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge.

Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Revisores de 64 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 58 avaliações de Leadoo. Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada.

Com base em 61 avaliações de Leadoo. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site.

Conforme relatado em 62 avaliações de Leadoo. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente.

Conforme relatado em 68 avaliações de Leadoo. Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa.

Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Revisores de 68 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 57 avaliações de Leadoo. Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B.

Conforme relatado em 60 avaliações de Leadoo. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc.

Com base em 65 avaliações de Leadoo. Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 40 de Leadoo forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 39 avaliações de Leadoo. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Com base em 13 avaliações de Leadoo. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos