Avaliações e Detalhes do Produto Koala

Koala ajuda a identificar visitantes B2B enquanto eles navegam e oferece experiências personalizadas, proporcionando às equipes de marketing e vendas uma visão compartilhada, a nível de conta, da intenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sem uma integração sólida de CRM e processo de vendas, pode acabar parecendo mais tático do que verdadeiramente estratégico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Koala torna incrivelmente fácil estruturar e gerenciar sequências de saída. A interface é intuitiva e foi construída especificamente para toda a colaboração de insights de vendas e marketing. Adoro como posso ver rapidamente o que está funcionando, iterar nas mensagens e automatizar tarefas de baixo valor para que eu possa me concentrar em conversas reais. A integração com o Salesforce também é perfeita, sem necessidade de alternar entre ferramentas para obter uma visão completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os relatórios poderiam ser mais personalizáveis. Eu adoraria detalhar as coisas de forma mais granular por persona ou tipo de campanha sem precisar de uma solução alternativa. Não é um impedimento, mas definitivamente tornaria a análise mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super bem projetado; ótima UI/UX e muito estável (muitos dos outros produtos que usei são muito instáveis e cheios de falhas).

Muito fácil de implementar e os insights que obtivemos do Koala foram fundamentais para nos ajudar a refinar nosso PMF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito - definitivamente não estamos usando todo o seu potencial, mas mesmo usando um subconjunto de suas funcionalidades tem sido muito positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tido, Netto, Sam & a equipe Koala estão construindo algo incrível. Como uma empresa fortemente orientada por PLG, saber quem está em nosso site/se inscrevendo para nosso produto teve um impacto tão grande em nosso pipeline de novos negócios e também no novo ARR. Os sinais de intenção que a Koala está revelando nos permitem direcionar compradores que estão no início de sua jornada de compra - entrar em contato proativamente garante que comecemos conversas com eles antes que nossos concorrentes o façam. Como resultado, vimos um impacto significativo nas conversões de Opp para Closed Won a partir desta fonte.

O que tem sido mais impressionante é o quanto Tido, Netto & Sam se importam com seus clientes. Eles foram além para garantir que a Vercel tenha sucesso ao usar a Koala, desde integrações com Salesforce, análise de dados, novos recursos/produtos, até pedir feedback proativamente. Nosso sucesso com a Koala não poderia ter acontecido sem o apoio desta equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As notificações do Slack são apenas um "momento no tempo" - construir painéis Koala SFDC para todos os clientes seria um grande valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Koala tem sido um divisor de águas para nossa equipe de vendas. Alguns dos principais benefícios que observamos:

Configuração fácil - conseguimos começar rapidamente conectando o Koala ao nosso site de marketing (pixel/script), produto (via Rudderstack SDK para eventos em tempo real e API do lado do servidor para dados do BigQuery), Salesforce (CRM) e Outreach para campanhas de email.

Acesso a dados em tempo real - Koala oferece aos nossos representantes de vendas fácil acesso a dados de clientes que anteriormente estavam isolados em diferentes sistemas. Ter essa visão de 360 graus possibilitou um contato muito mais relevante e oportuno.

Pontuação poderosa de contas – as contas são pontuadas com base na adequação ao ICP (analisando suas contas ganhas anteriormente) e na Intenção (combinando sinais de intenção do site de marketing, produto e G2) – simplesmente funciona!

Recursos avançados - além do produto principal, Koala inclui recursos poderosos como emails automáticos de saída que geraram ótimas taxas de abertura e agendamentos de reuniões para nós. O recurso de relatório de conteúdo também revelou sinais comportamentais chave que correlacionam com a criação de oportunidades.

Modelo de dados flexível - Koala suporta modelagem de dados de produto flexível (por exemplo, uma única conta pode conter múltiplos projetos únicos) e regras complexas para definir gatilhos PQA com base em dados de produto. Estamos bem encaminhados para implementar nossa pontuação e fluxos de atribuição de contas ideais.

Equipe responsiva - a equipe Koala está sempre disponível para ajudar e é muito aberta às nossas sugestões de produto e pedidos de recursos. Parece uma verdadeira parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há muito do que não gostar sobre o Koala, mas há algumas áreas para melhoria:

- Tela inicial mais opinativa para representantes de vendas com lista priorizada de contas e sinais para ação (sei que isso está chegando em breve)

- Pontuação de adequação ao ICP baseada em características personalizadas de contas, por exemplo, tamanho da empresa auto-relatado (atualmente depende apenas dos dados do Clearbit) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mapa ao vivo de usuários me permite agir nas contas visitadas super rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em muito. Produto bastante sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro, a equipe é realmente fenomenal. Usar o Koala significa que você tem acesso a algumas das pessoas mais inteligentes que conheço. Segundo, os dados! Compreender o que nossos usuários estão fazendo em nosso site torna os esforços de vendas e marketing muito melhores. Atualmente, estamos usando o Koala para prospectar (é claro), mas também para fazer outbound automatizado, experiências personalizadas no site e conversão mais adiante no funil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo tem sido realmente ótimo. A equipe ainda é pequena, então entendendo que você está obtendo flexibilidade e potencialmente recursos antecipados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Koala fornece muitos dados úteis sobre a intenção do comprador. Usamos essa intenção em nossa infraestrutura de MQL e vimos resultados tangíveis no pipeline e nas reservas como resultado de agir com base nos sinais de intenção. Além disso, Koala fornece aos nossos AEs insights sobre negócios -- os potenciais clientes estão visitando nosso site, interagindo com nosso produto, etc.

A equipe também é incrível. Os fundadores são muito receptivos ao feedback e estão continuamente melhorando e desenvolvendo o produto. Eles querem que ele seja o mais útil possível e, portanto, operam com um alto nível de integridade. Eles também são pessoas muito agradáveis de se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Koala ainda é uma ferramenta nova e, portanto, nem tudo é perfeito. Um dos maiores pontos de dor é não ter tanta clareza sobre os visitantes, e seria realmente bom ter os dados do Koala sincronizados com o Salesforce em contas e contatos existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Koala tem sido uma ferramenta incrível para o departamento de Marketing da minha empresa e para os representantes de Vendas até agora.

Os representantes de Vendas realmente apreciaram as notificações que Koala lhes envia quando alguém de uma de suas Contas demonstra altos níveis de intenção, bem como entender a "tendência" geral do engajamento recente de suas Contas.

A equipe de Marketing encontrou muito valor ao usar os relatórios de conteúdo do Koala, que lhes dá uma ideia de quais conteúdos tendem a ajudar a conduzir nossos potenciais clientes pelo funil de marketing.

Pessoalmente, trabalho em Operações de Marketing e obtive *muito* valor do Koala. Tem sido ótimo ver o Koala expandir continuamente suas ofertas desde que nos tornamos clientes, incluindo as valiosas integrações que eles incorporaram ao produto. Temos realizado experimentos com a funcionalidade de Saída Automatizada deles por alguns meses e vimos muitos resultados realmente promissores até agora.

A equipe do Koala é super responsiva com seu suporte e trabalha comigo em qualquer problema de bugs ou configuração que eu encontre de maneira oportuna.

Tendo a me ver passando cada vez mais tempo na plataforma do Koala a cada semana que passa. No geral, o produto é fácil de usar e eu definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa interessada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu realmente não goste no Koala. Minha única pequena reclamação é que às vezes me perco na navegação (os itens mais voltados para marketing estão em Configurações, por exemplo). Isso pode ser mais um problema pessoal, e à medida que uso mais o produto estou começando a lembrar onde as coisas estão ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossas equipes de SDR e marketing usam o Koala para obter insights sobre pessoas de contas-alvo que estão visitando nosso site. Isso é realmente útil por si só, mas também adoramos todos os relatórios e fluxos de trabalho construídos com base nesses dados (por exemplo, mensagens automáticas de saída, notificações personalizadas, relatórios sobre fonte/UTM....). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos relatórios que adoramos estão um pouco escondidos na interface do usuário, então é preciso explorar para perceber tudo o que está disponível. Não é um grande problema, mas eu definitivamente encontrei alguns relatórios realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.