Recursos de Invoca
Gerenciamento de Número de Telefone (3)
Números de telefone locais
Gerar números de telefone nativos de um local de destino Revisores de 303 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Números Gratuitos
Crie números de chamada gratuita para fins de rastreamento Revisores de 329 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Números existentes da porta
Transferir números existentes para o sistema de rastreamento de chamadas Revisores de 201 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Rastreamento (3)
Visitante & Rastreamento de palavras-chave
Registre quais campanhas e páginas de destino estão sendo convertidas em chamadas telefônicas Revisores de 310 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Inserção dinâmica de números
Atribuir um número de acompanhamento exclusivo a cada visitante Este recurso foi mencionado em 319 avaliações de Invoca.
Atribuição de chamadas multicanal
Com base em 279 avaliações de Invoca. Decifrar quais canais de marketing estão convertendo e mais eficazes
Roteamento de chamadas (3)
URA
Conforme relatado em 254 avaliações de Invoca. Direcione um telefonema sem a necessidade de um representante humano, mas sim de um respondente de voz
Agendamento de chamadas
Com base em 195 avaliações de Invoca. Encaminhe as chamadas com base na hora do dia para chegar ao representante adequado
Roteamento geográfico
Conforme relatado em 163 avaliações de Invoca. Encaminhe chamadas com base na localização para chegar ao representante adequado
Analytics (4)
Dados da chamada
Com base em 338 avaliações de Invoca. Fornecer ao representante os dados do chamador ao receber uma chamada telefônica
Gravação de chamadas
Com base em 314 avaliações de Invoca. Oferecer a capacidade de capturar e reproduzir uma conversa para obter mais informações
Relatórios avançados
Preparar relatórios detalhados sobre dados de chamadas por origem, palavra-chave ou página de destino Revisores de 316 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Inteligência de Conversação
Usa aprendizado de máquina para analisar conversas e otimizar o desempenho de chamadas Este recurso foi mencionado em 156 avaliações de Invoca.
Operações de Marketing (6)
Acompanhamento do ROI
Conforme relatado em 49 avaliações de Invoca. Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos
Recolha de dados
Com base em 57 avaliações de Invoca. Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing
Insights do cliente
Com base em 51 avaliações de Invoca. Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente
Acesso Multi-Usuário
Com base em 58 avaliações de Invoca. Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas
Gestão de Gastos
Conforme relatado em 47 avaliações de Invoca. Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing
Rótulo Branco
Conforme relatado em 45 avaliações de Invoca. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma
Atividade da campanha (6)
Insights da campanha
Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura Revisores de 59 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios e Dashboards
Com base em 63 avaliações de Invoca. Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas
Aderência da campanha
Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas Revisores de 52 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Rastreamento Multicanal
Com base em 56 avaliações de Invoca. Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais
Otimização de Marca
Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback Este recurso foi mencionado em 51 avaliações de Invoca.
Análise preditiva
Conforme relatado em 49 avaliações de Invoca. Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização
Análise de chamadas (4)
Gravação de chamadas
Com base em 93 avaliações de Invoca. Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução
Machine Learning
Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas Este recurso foi mencionado em 78 avaliações de Invoca.
Análise de Chamadas
Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights Revisores de 89 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Qualificação de Leads
Com base em 75 avaliações de Invoca. Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real
Gerenciamento de desempenho de agentes (3)
Pontuação de clientes
Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas Este recurso foi mencionado em 70 avaliações de Invoca.
Conversão de fala em texto
Transcreve chamadas de vendas de fala para texto Revisores de 79 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Inteligência artificial
Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas Este recurso foi mencionado em 70 avaliações de Invoca.
Garantia da qualidade (3)
Avaliação
Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente Revisores de 41 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Calibração
Com base em 39 avaliações de Invoca. Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente
Relatórios
Gera relatórios de qualidade e desempenho Este recurso foi mencionado em 47 avaliações de Invoca.
Noivado (3)
Feedback
Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching Revisores de 43 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Painéis
Conforme relatado em 46 avaliações de Invoca. Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários
Treinamento
Conforme relatado em 43 avaliações de Invoca. Ferramentas para educar e treinar agentes
Desempenho (2)
Integrações
Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Invoca.
Conformidade
Conforme relatado em 41 avaliações de Invoca. Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente
Modelagem de Atribuição (6)
Atribuição de toque único
Usa um modelo de atribuição que atribui crédito a um ponto de contato na jornada do cliente. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Invoca.
Atribuição Multi-Touch
Com base em 32 avaliações de Invoca. Utiliza um modelo de atribuição que atribui crédito a todos os pontos de contato na jornada do cliente.
Atribuição algorítmica
Usa aprendizado de máquina para criar um modelo de atribuição. Revisores de 31 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Atribuição entre Dispositivos
Conforme relatado em 32 avaliações de Invoca. Rastreia as interações do cliente em dispositivos móveis e desktop.
Atribuição offline
Com base em 35 avaliações de Invoca. Permite que os usuários rastreiem pontos de contato por meio de canais offline, como eventos.
Atribuição personalizada
Permite que o usuário crie um modelo de atribuição personalizado. Revisores de 34 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Marketing (4)
Atribuição B2B
Com base em 25 avaliações de Invoca. Fornece recursos para profissionais de marketing B2B.
Atribuição B2C
Com base em 26 avaliações de Invoca. Fornece recursos para profissionais de marketing B2C.
Canais de Marketing
Permite que os profissionais de marketing rastreiem vários canais de marketing. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Invoca.
Integrações
Conforme relatado em 36 avaliações de Invoca. Integra-se com outros softwares de vendas, marketing e publicidade.
Relatórios (3)
Painéis
Com base em 38 avaliações de Invoca. Fornece painéis personalizáveis que permitem aos usuários exibir e gerenciar dados.
Visualizações de dados
Exibe dados de atribuição por meio de tabelas e gráficos fáceis de interpretar. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Invoca.
Relatórios personalizados
Com base em 38 avaliações de Invoca. Permite que os usuários criem relatórios personalizados.
Administração (3)
Integrações Martech
Conforme relatado em 137 avaliações de Invoca. Integra-se a softwares de marketing, como CRM, automação de marketing e publicidade digital para medir e otimizar a jornada do cliente em todos os canais
Privacidade, segurança e conformidade
Conforme relatado em 164 avaliações de Invoca. Ajuda as empresas a garantir que estejam em conformidade com os padrões específicos do setor para gerenciamento e privacidade de dados, como PII, PCI, HIPAA e GDPR
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram Revisores de 190 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
IA generativa (4)
Resumo de texto
Com base em 22 avaliações de Invoca. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Invoca.
Resumo de texto
Com base em 18 avaliações de Invoca. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 20 avaliações de Invoca. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Invoca.
Assistência Proativa
Conforme relatado em 19 avaliações de Invoca. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Análise de Marketing (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 14 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Integração entre sistemas
Conforme relatado em 14 avaliações de Invoca. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Com base em 13 avaliações de Invoca. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
IA Agente - Atribuição (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 12 avaliações de Invoca. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Com base em 12 avaliações de Invoca. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 11 de Invoca forneceram feedback sobre este recurso.
Aprendizagem Adaptativa
Conforme relatado em 11 avaliações de Invoca. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Com base em 11 avaliações de Invoca. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Com base em 11 avaliações de Invoca. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Conforme relatado em 11 avaliações de Invoca. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos




