Recursos de Invoca
Gerenciamento de Número de Telefone (3)
Números de telefone locais
As reported in 302 Invoca reviews.
Gerar números de telefone nativos de um local de destino
Números Gratuitos
As reported in 328 Invoca reviews.
Crie números de chamada gratuita para fins de rastreamento
Números existentes da porta
This feature was mentioned in 200 Invoca reviews.
Transferir números existentes para o sistema de rastreamento de chamadas
Rastreamento (3)
Visitante & Rastreamento de palavras-chave
Based on 310 Invoca reviews.
Registre quais campanhas e páginas de destino estão sendo convertidas em chamadas telefônicas
Inserção dinâmica de números
This feature was mentioned in 318 Invoca reviews.
Atribuir um número de acompanhamento exclusivo a cada visitante
Atribuição de chamadas multicanal
Based on 279 Invoca reviews.
Decifrar quais canais de marketing estão convertendo e mais eficazes
Roteamento de chamadas (3)
URA
This feature was mentioned in 253 Invoca reviews.
Direcione um telefonema sem a necessidade de um representante humano, mas sim de um respondente de voz
Agendamento de chamadas
This feature was mentioned in 195 Invoca reviews.
Encaminhe as chamadas com base na hora do dia para chegar ao representante adequado
Roteamento geográfico
This feature was mentioned in 163 Invoca reviews.
Encaminhe chamadas com base na localização para chegar ao representante adequado
Analytics (4)
Dados da chamada
This feature was mentioned in 338 Invoca reviews.
Fornecer ao representante os dados do chamador ao receber uma chamada telefônica
Gravação de chamadas
315 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Oferecer a capacidade de capturar e reproduzir uma conversa para obter mais informações
Relatórios avançados
As reported in 316 Invoca reviews.
Preparar relatórios detalhados sobre dados de chamadas por origem, palavra-chave ou página de destino
Inteligência de Conversação
This feature was mentioned in 158 Invoca reviews.
Usa aprendizado de máquina para analisar conversas e otimizar o desempenho de chamadas
Operações de Marketing (6)
Acompanhamento do ROI
50 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos
Recolha de dados
As reported in 57 Invoca reviews.
Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing
Insights do cliente
Based on 51 Invoca reviews.
Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente
Acesso Multi-Usuário
This feature was mentioned in 58 Invoca reviews.
Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas
Gestão de Gastos
This feature was mentioned in 47 Invoca reviews.
Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing
Rótulo Branco
Based on 45 Invoca reviews.
Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma
Atividade da campanha (6)
Insights da campanha
Based on 59 Invoca reviews.
Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura
Relatórios e Dashboards
This feature was mentioned in 63 Invoca reviews.
Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas
Aderência da campanha
Based on 52 Invoca reviews.
Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas
Rastreamento Multicanal
As reported in 56 Invoca reviews.
Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais
Otimização de Marca
51 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback
Análise preditiva
This feature was mentioned in 49 Invoca reviews.
Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização
Análise de chamadas (4)
Gravação de chamadas
As reported in 94 Invoca reviews.
Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução
Machine Learning
78 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas
Análise de Chamadas
As reported in 89 Invoca reviews.
Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights
Qualificação de Leads
Based on 75 Invoca reviews.
Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real
Gerenciamento de desempenho de agentes (3)
Pontuação de clientes
This feature was mentioned in 71 Invoca reviews.
Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas
Conversão de fala em texto
80 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Transcreve chamadas de vendas de fala para texto
Inteligência artificial
Based on 70 Invoca reviews.
Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas
Garantia da qualidade (3)
Avaliação
Based on 41 Invoca reviews.
Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente
Calibração
39 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente
Relatórios
47 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Gera relatórios de qualidade e desempenho
Noivado (3)
Feedback
This feature was mentioned in 43 Invoca reviews.
Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching
Painéis
46 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários
Treinamento
As reported in 43 Invoca reviews.
Ferramentas para educar e treinar agentes
Desempenho (2)
Integrações
Based on 42 Invoca reviews.
Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM
Conformidade
Based on 41 Invoca reviews.
Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente
Modelagem de Atribuição (6)
Atribuição de toque único
33 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Usa um modelo de atribuição que atribui crédito a um ponto de contato na jornada do cliente.
Atribuição Multi-Touch
Based on 32 Invoca reviews.
Utiliza um modelo de atribuição que atribui crédito a todos os pontos de contato na jornada do cliente.
Atribuição algorítmica
31 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Usa aprendizado de máquina para criar um modelo de atribuição.
Atribuição entre Dispositivos
This feature was mentioned in 32 Invoca reviews.
Rastreia as interações do cliente em dispositivos móveis e desktop.
Atribuição offline
Based on 35 Invoca reviews.
Permite que os usuários rastreiem pontos de contato por meio de canais offline, como eventos.
Atribuição personalizada
34 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Permite que o usuário crie um modelo de atribuição personalizado.
Marketing (4)
Atribuição B2B
As reported in 25 Invoca reviews.
Fornece recursos para profissionais de marketing B2B.
Atribuição B2C
As reported in 26 Invoca reviews.
Fornece recursos para profissionais de marketing B2C.
Canais de Marketing
Based on 35 Invoca reviews.
Permite que os profissionais de marketing rastreiem vários canais de marketing.
Integrações
As reported in 36 Invoca reviews.
Integra-se com outros softwares de vendas, marketing e publicidade.
Relatórios (3)
Painéis
This feature was mentioned in 38 Invoca reviews.
Fornece painéis personalizáveis que permitem aos usuários exibir e gerenciar dados.
Visualizações de dados
This feature was mentioned in 36 Invoca reviews.
Exibe dados de atribuição por meio de tabelas e gráficos fáceis de interpretar.
Relatórios personalizados
Based on 38 Invoca reviews.
Permite que os usuários criem relatórios personalizados.
Administração (3)
Integrações Martech
Based on 139 Invoca reviews.
Integra-se a softwares de marketing, como CRM, automação de marketing e publicidade digital para medir e otimizar a jornada do cliente em todos os canais
Privacidade, segurança e conformidade
This feature was mentioned in 165 Invoca reviews.
Ajuda as empresas a garantir que estejam em conformidade com os padrões específicos do setor para gerenciamento e privacidade de dados, como PII, PCI, HIPAA e GDPR
Desempenho e Confiabilidade
As reported in 190 Invoca reviews.
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram
IA generativa (4)
Resumo de texto
As reported in 22 Invoca reviews.
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Based on 18 Invoca reviews.
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
18 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
This feature was mentioned in 20 Invoca reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
This feature was mentioned in 19 Invoca reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
As reported in 19 Invoca reviews.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Análise de Marketing (3)
Execução Autônoma de Tarefas
14 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
14 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
13 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
IA Agente - Atribuição (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Based on 12 Invoca reviews.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Based on 12 Invoca reviews.
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
This feature was mentioned in 11 Invoca reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
11 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Based on 11 Invoca reviews.
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
11 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
As reported in 11 Invoca reviews.
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
