Avaliações e Detalhes do Produto Intershop Commerce Platform

Aprecio que a Intershop Commerce Platform nos permita controlar a experiência do cliente enquanto se integra perfeitamente com nosso sistema ERP e PIM para fornecer as informações essenciais de que precisamos. Sua capacidade de permitir a criação de um mercado separado construído sobre o Mirakl abriu novas fontes de receita para o nosso negócio. Valorizo a funcionalidade B2B pronta para uso, como a gestão complexa de preços e de gama, que atende às necessidades do nosso negócio. Além disso, a flexibilidade da plataforma em trabalhar ao lado de outras ferramentas como Mirakl, Mulesoft, Stibo PIM, Elastic Search e Algonomy demonstra sua capacidade de se adaptar e integrar dentro do nosso ecossistema digital existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o CMS fornecido pela Intershop Commerce Platform não é fácil para o usuário final gerenciar o conteúdo, ele tem muita funcionalidade, mas é muito diferente do CMS de um Shopify, por exemplo. Isso exige a integração com um CMS de terceiros para alcançar a experiência desejada. Além disso, a configuração inicial foi complexa porque exigiu personalização para oferecer a experiência necessária e incorporar alguns recursos da nossa plataforma anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a robustez e a confiabilidade da Intershop Commerce Platform. Isso nos fornece uma base sólida sobre a qual podemos construir nossas operações de comércio eletrônico sem preocupação quanto à estabilidade do sistema. Temos boas relações de trabalho e uma colaboração muito boa, o que é essencial para o sucesso em nossos lançamentos de novos desenvolvimentos. A instalação inicial da plataforma ocorreu de maneira bastante suave, o que facilitou nossa transição para esta solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações são sempre complicadas e caras, em particular a atualização ICM. Embora esforços significativos tenham sido feitos para simplificar esse processo por meio de ferramentas dedicadas e suporte, isso continua sendo uma etapa difícil que requer um investimento significativo, e é complicado obter a aceitação da gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a natureza amigável da Intershop Commerce Platform, que a torna acessível para qualquer pessoa, independentemente de terem experiência com computadores ou serem completamente novas nisso. Essa facilidade de uso significa que posso gerenciar intuitivamente minhas transações B2B sem precisar de treinamento ou suporte extensivo. Além disso, acho o processo de configuração inicial da plataforma notavelmente fácil, pois ela opera como uma aplicação plug-and-play. Essa conveniência me poupa tempo e esforço, permitindo uma implementação rápida nas operações do meu negócio. No geral, esses recursos contribuem para resolver desafios de escalabilidade no meu negócio de forma eficiente, e estou satisfeito com a forma como a plataforma atende a essas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enfrento desafios ao usar a Intershop Commerce Platform como um aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Intershop Commerce Platform tem sido uma combinação perfeita para nossas necessidades. Ela oferece flexibilidade suficiente para se adaptar aos desafios e necessidades únicas do nosso negócio, e pode ser ampliada para crescer com nossa visão a longo prazo. O suporte tem sido excepcional, começando com um parceiro de implementação excepcional que ajudou a guiar nossa jornada. Conseguimos rapidamente e facilmente implementar a plataforma e podemos gerenciá-la dentro do negócio, em vez de exigir conjuntos de habilidades especializadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico europeu pode tornar a coordenação da resolução de problemas complexos mais desafiadora quando é necessário escalonamento além do parceiro de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Intershop é uma plataforma flexível e preparada para o futuro que se destaca por suas funcionalidades padrão abrangentes, especialmente no setor B2B. A integração de tecnologias inovadoras, como a IA, torna a Intershop uma plataforma moderna que aumenta a competitividade das empresas.

Na área de ferramentas de marketing, há inúmeras possibilidades, como implementar comunicação direcionada ao cliente e promoções diretamente dentro da loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do Intershop não é intuitiva em algumas áreas e requer um certo período de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Intershop possui um pacote completo de recursos B2B suportados por modelos de dados B2B reais para clientes e preços. Ao contrário de outras soluções SaaS, ainda é possível adaptar a camada técnica para ajustar os recursos às necessidades de negócios. Com a estratégia atual, a Intershop também evolui para uma solução que pode ser usada em uma arquitetura componível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os processos de suporte ao cliente tenham melhorado drasticamente ultimamente, ainda existem desafios em encaixar os desejos dos clientes nos processos operacionais da Intershop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intershop Commerce é um líder confiável no domínio de soluções de eCommerce de nível empresarial. Eu gosto principalmente que ele oferece um conjunto robusto de recursos B2B e funcionalidade abrangente que pode ser utilizada imediatamente. Com um histórico comprovado de suporte a inúmeros grandes varejistas online, ele gerencia eficientemente vastos inventários de produtos e processa milhões de pedidos. Além disso, sua poderosa API de negócios garante integração perfeita com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à sua natureza extensa, o aplicativo pode carecer de alguma flexibilidade em distinguir quais componentes utilizar internamente e quais gerenciar externamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece muitos recursos e processos B2B prontos para uso. Além disso, é altamente personalizável e, portanto, pode atender até mesmo a requisitos de clientes muito específicos. Se for necessário suporte técnico, há uma equipe de especialistas que fornece soluções boas e bem fundamentadas. A integração da plataforma em um cenário de sistema é muito bem suportada pela arquitetura da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns aspectos na arquitetura da plataforma e conceitos técnicos que se recomendam para uma revisão. Embora a própria plataforma seja muito flexível em relação a personalizações, ainda existem algumas limitações em relação às atividades operacionais para os parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intershop Commerce é conhecido como um líder confiável em soluções de e-commerce de nível empresarial. Ele vem com um grande conjunto de recursos B2B para adaptá-los às necessidades e casos de uso dos clientes, o que é muito conveniente e útil. Honestamente - como parceiro de longa data, temos a sensação de que literalmente não há nada que não possamos fazer com o Intershop! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação às vezes não está tão atualizada quanto as funcionalidades implementadas. Adoraríamos ver mais funcionalidades de CMS e a possibilidade de administrar o conteúdo melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De Nieuwe Zaak (DNZ) é uma agência de e-commerce experiente - desde 2005 - e tem implementado o Intershop há muitos anos. Adoramos a adequação do Intershop para B2B. Muitas funcionalidades, acessíveis via APIs para uso de PWA. Criamos um pacote acelerador que inclui um PWA moderno baseado em React, opções de integração, testado com selenium e mais. Isso dá ao projeto um curto tempo de lançamento no mercado.

Nossos clientes valorizam a estabilidade e escalabilidade da plataforma. Ainda melhor na versão SaaS/PaaS. Há muita IA no roteiro, assim como torná-la cada vez mais componível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intershop ainda é um pouco de uma incógnita. Talvez não seja tão atraente quanto algumas alternativas MACH, mas é muito mais fácil de começar, com um TCO mais baixo e a capacidade de começar um pouco monolítico. E torná-lo componível passo a passo. Isso realmente é possível.

A hospedagem da aplicação e PWA costumava ser bastante complexa, mas a Intershop agora oferece opções sólidas de PaaS, bem como maneiras de hospedar PWA's externos. O próprio PWA da Intershop é baseado em Angular, mas existem maneiras comprovadas de implementar outros PWA's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.