Recursos de indigitall
Integração (3)
-
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
-
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
-
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Plataforma (10)
-
Personalização
O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios
-
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
-
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
-
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
-
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
-
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
-
Geração de Documento de Saída
Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
-
Optimização
Otimiza campanhas de marketing para dispositivos móveis.
-
Integrações - Mobile Marketing
Integra publicidade/campanhas em aplicativos móveis, jogos e navegadores móveis.
-
Internacionalização
Facilita campanhas globais de mensagens de texto e marketing móvel.
E-mail marketing (4)
-
Criando e personalizando e-mails
Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente
-
Enviando e-mails enviados
Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa.
-
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega.
-
Respostas de e-mail automatizadas
Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads
Online Marketing (5)
-
Landing Pages e Formulários
Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas.
-
Conteúdo Dinâmico
Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.
-
Teste A/B
Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.
-
Otimizado para dispositivos móveis
Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.
-
Rastreamento e otimização de pesquisa
Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords.
Gestão de Leads (8)
-
Banco de Dados de Leads de Marketing
Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.
-
Gestão da Qualidade de Dados
A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.
-
Segmentação
Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.
-
Pontuação e classificação de leads
Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização.
-
Nutrição de Leads
Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas.
-
Rastreamento de comportamento on-line
Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais.
-
Alertas e tarefas automatizados
Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.
-
Integração de Leads de CRM
Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.
Gestão de Campanhas (4)
-
Gestão de Programas
Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa.
-
Marketing de Eventos / Webinars
Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
-
Calendário
Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas.
-
Orçamento
Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais.
Social (5)
-
Escuta Social
Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads.
-
Compartilhamento social
Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões.
-
Campanhas Sociais
Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes.
-
Engajamento nas redes sociais
Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails.
-
Publicidade nas Redes Sociais
Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real
Relatórios & Analytics (5)
-
Relatórios básicos
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos.
-
Análise da Web
Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.
-
Análise de ROI
Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente.
-
Análise de Receita
Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.
-
SEO / Análise de palavras-chave
Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes.
análise (4)
-
Atribuição de Aplicação
Atributos do aplicativo é instalado para as campanhas de marketing e fontes de mídia que o impulsionaram.
-
Análise de Campanhas
Mede o impacto e a eficácia das campanhas de mobile marketing.
-
Desinstalar o rastreamento
Mede insights de desinstalação em nível de usuário.
-
Painéis personalizados
Cria exibições de dados personalizadas para atender às necessidades de cada membro da equipe.
Campanhas (11)
-
Marketing de Proximidade
Coleta dados de geolocalização em usuários móveis para personalizar campanhas relevantes.
-
Push Notifications
Envia notificações ou mensagens de texto para dispositivos móveis
-
SMS em massa
Fornece modelos para campanhas de mensagens móveis em massa
-
Mensagens de texto bidirecionais
Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor
-
Campanhas de e-mail
Personaliza e otimiza campanhas de e-mail mobile marketing.
-
Segmentação de Público
Identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário.
-
Personalizar
Permitir que os usuários personalizem suas mensagens.
-
Agendamento
Agende notificações por push para serem entregues em uma data e hora específicas ou defina uma expiração para mensagens com limite de tempo
-
Redirecionar
Redireccione as suas mensagens com base no envolvimento anterior do utilizador.
-
Segmentação
Segmente o público com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc.
-
Notificações acionadas
Automatize notificações com base no comportamento do usuário
Noivado (1)
-
Cupons e Promoções
Envia cupons e promoções para recompensar e atrair usuários de dispositivos móveis.
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA (3)
-
Geração Controlada de Resposta LLM
Usa LLMs para gerar respostas dinâmicas dentro de limites definidos e regras de conteúdo seguras para negócios.
-
Manutenção de Contexto Dentro das Sessões
Mantém o contexto ao longo das interações do usuário em uma única sessão para fornecer respostas coerentes e relevantes.
-
Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção
Entende várias formas de expressão do usuário e infere a intenção sem depender apenas de palavras-chave ou scripts.
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA (2)
-
Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão
Suporta a construção de fluxos de conversação usando caminhos predefinidos, regras e árvores de decisão.
-
Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas
Fornece mensagens de fallback ou orientação quando o bot não consegue entender ou atender a uma consulta.
Analytics (2)
-
Desempenho da campanha
Acompanhe e emita relatórios sobre métricas de desempenho e conversões
-
Insights do público
Relatório sobre dados demográficos e engajamento do público
Mensagens de texto (8)
-
SMS em massa
Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa
-
Mensagens de texto bidirecionais
Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor
-
Agendador de Texto
Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas
-
Respostas Automáticas
Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários
-
Encurtamento automático de URL
Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto
-
MMS Marketing
Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio
-
Personalização
Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado
-
SMS Transacional
Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais
Optimização (4)
-
Teste A/B
Testar variações de uma notificação por push em uma parte dos usuários e acompanhar conversões
-
Personalização
Personalize mensagens com dados contextuais, como nomes de clientes ou recomendações de produtos
-
Notificações avançadas
Melhore as mensagens com imagens, emojis, gifs animados ou vídeos
-
Integrações
Integre-se com software de marketing ou comércio eletrônico de terceiros
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA (2)
-
Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais
Fornece acesso à API para conectar-se com sistemas empresariais proprietários ou fontes de dados internas.
-
Incorporação de Widget Web e SDK
Oferece widgets incorporáveis ou SDKs para integração em sites, aplicativos ou ferramentas de terceiros.
Administração e Configuração - Chatbots de IA (1)
-
Design de Conversação Sem Código
Permite que não-desenvolvedores configurem e desenhem fluxos de chatbot através de interfaces visuais ou sem código.
Noções básicas da plataforma (2)
Segmentação Dinâmica
Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).
Otimização de Jornada
Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.
Dados da plataforma (4)
Relatórios de Jornada
Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s).
Relatórios de Tendências
Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência.
Painéis
Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente.
Funcionalidade adicional da plataforma (3)
Mapeamento de Jornada
Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais.
Integrações
Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.
Alertas automatizados
Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente.
Plataforma SMS (6)
-
Relatórios
Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis
-
Automação
Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência
-
Rótulo Branco
Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma
-
Texto para telefone fixo
O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente
-
Códigos curtos
Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto.
-
Integração de API
Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS
Dados (2)
-
Fiabilidade
Garante um desempenho consistente, fornecendo saídas confiáveis com base nos prompts do usuário.
-
Segurança de dados
Implementa medidas rigorosas para proteger os dados do usuário e garantir a privacidade.
Interação (5)
-
Tratamento complexo de consultas
Mostra habilidade em compreender e responder a consultas complexas ou em várias partes.
-
Conversa Natural
Facilita conversas naturais e humanas, proporcionando experiências de interação envolventes.
-
Entendimento
Demonstra uma compreensão sofisticada de comandos de usuário escritos e falados.
-
Gerenciamento de Contexto
Exibe proficiência em manter e utilizar o contexto ao longo de uma conversa.
-
Customizabilidade
Oferece um alto grau de personalização para atender aos requisitos individuais do usuário ou da empresa.
Aprendizagem (2)
-
Aprendizagem de interação com o usuário
Apresenta mecanismos de aprendizagem robustos, melhorando as respostas ao longo do tempo com base em interações anteriores do usuário.
-
Aprendizagem de erros
Mostra a capacidade de reconhecer, corrigir e aprender com seus próprios erros.
Geração de Conteúdo (2)
-
Criatividade
Demonstra criatividade na geração de respostas diversas, interessantes e contextualmente relevantes.
-
Precisão do conteúdo
Produz conteúdo preciso, factualmente correto e relevante para a consulta do usuário.
Sistema (4)
-
Flexibilidade de API
Avalia a capacidade do chatbot de fornecer APIs flexíveis para integrações personalizadas e expansões de funcionalidade.
-
Frequência e utilitário de atualização
Recebe regularmente atualizações que contribuem para a melhoria contínua do produto.
-
Compatibilidade entre plataformas
Avalia a capacidade do chatbot de funcionar perfeitamente em várias plataformas e dispositivos.
-
Integração de Software
Integra-se perfeitamente com outras plataformas ou sistemas de software, melhorando a utilidade geral.
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (6)
-
Mensagens transacionais
Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp.
-
Envio em massa de mensagens no WhatsApp
Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp.
-
Mensagens Conversacionais
Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes.
-
Personalização
Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado.
-
Mensagens Promocionais
Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp.
-
Respostas automatizadas
Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários.
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (4)
-
Segmentação
Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público.
-
Integração de API
Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business.
-
Comércio pelo WhatsApp
Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real.
-
Análise
Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques.
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Notificação por Push - IA Agente (3)
-
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
-
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
-
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
IA Agente - Personalização (6)
-
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
-
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
-
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
-
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
-
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
-
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por SMS (6)
-
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
-
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
-
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
-
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
-
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
-
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Automação de Marketing (6)
-
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
-
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
-
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
-
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
-
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
-
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing Móvel (6)
-
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
-
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
-
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
-
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
-
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
-
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Chatbots de IA (7)
-
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
-
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
-
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
-
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
-
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
-
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
-
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA (1)
-
Otimização de Resposta Orientada por Feedback
Permite ajustar ou atualizar o comportamento do chatbot com base no feedback do usuário ou na entrada do administrador (aprendizado não ao vivo).
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA (1)
-
Guardrails e Controles de Conteúdo
Inclui salvaguardas para restringir respostas inadequadas e garantir o uso de linguagem em conformidade.


